Parrotel Lagoon Waterpark Resort 5*

На неделю терпимо. Заезд был ночью, вместо 2х‑комнатного семейного номера нам дали виллу, первый этаж. Плюсы‑огромный номер (90м², два санузла, две спальни и кровать в гостиной), бассейн прям у выхода из окна)) Минусы — ОЧЕНЬ грязный. Ванна пошорканная, грязный пол, на одной из кроватей было бельё от других гостей, также ползают иногда насекомые. Джакузи новая и рабочая. Горячую воду пришлось включать дополнительно. После уборки стало норм. В честь ДР и чаевых убирали хорошо, меняли полотенца. Брали с собой фумигатор. Кондиционеры работали отлично, блэкаут шторы есть в спальнях. Всех действий добивалась вежливо, но очень настойчиво, мне всё чинили, убирали, мыли и меняли.
Еда однообразная, на 3й день надоела) Но фрукты норм, особенно арбузы пару ужинов. Бассейны оч хлорные, у ребёнка испортилась кожа головы, впервые такое.
Шаттлы на пляж переполненные, иногда проще за пару баксов на такси доехать. Море идеальное для микро-деток у берега песочек, потом рифик тоже деткам посмотреть поплавать, рыбки. Пирс конечно битком, но нормально поплавали пару раз.
Аквапарк хороший, но тоже скучно после пары посещений. Волновой бассейн, горки с ватрушками, очередь большая, большие отжимают маленьких, приходится бороться. Для маленьких деток хороший басик и горки. Часы работы не очень удобные только и идти далеко.
Алкоголь как обычно никакой. Кофе постоянно заканчивалось в столовой (тут именно ОНО))).
На ресепшн бывают хорошо говорящие по-русски администраторы, с ними гораздо проще договориться. У меня дети забыли вещи на шезлонге, мы с трудом, но нашли их) Так что к персоналу претензий нет.
В столовой просто ловить надо офиков и брать у них новые приборы)) Стаканы берите из дома))
Местные жители мерзкие, особенно в столовой, лучше на них не смотреть вообще, чтоб не портить аппетит))

Добрый день, всем!
я никогда не пишу отзывы, но решила в этот раз предкпредить людей при выборе отеля.
Мы с мужем в Египте 4 раз и в этот раз у нас был ограниченный бюджет. Нам предложили данный отель как слабую пятёрку. Мы согласились и полетели.
В отель мы приехали в 17.30, нас заселили в старый и дальний корпус, до которого мы ехали. Сказали, что нашего номера нет.
Этот корпус ещё со строительным мусором, всё грязно.Фото сделала, но загрузить не смогла.
По сути что вам нужно знать?
Холодильник не работал, постель в пятнах, душ не работал, отсутствовали у кабинки шторки/стенки. Всё грязно, стекла и шторы просто в грязи. Мы пошли на ресепшен, это очень далеко, чтобы поменять номер. По итогу сказали завтра приходите. Мы согласились, потому что устали и это был мой день рождения. Я дала уборщику 5 долларов и он всё сменил и помыл, но душа не было.
На следующий день нас снова отправили со словами "номеров нет, приходите завтра".
Долго они меня от одного к другому направляли, потом вызвали адимнистратора и тот с психом нам поменял номер на наш оплаченный и прописанный в ваучере. Причём египтян, а их там процентов 80, сразу при нас без лишних слов переселили.
О заявленных тапочках и халатах говорить уже и нет смысла, их не было.
Номер нам дали уже рядом с главным корпусом.
Никакого комплимента на день рождения не сделали, но это уже неважно.
В отеле грязно, всё рассчитано на египтян. И я заметила, что всех из России селят в этот старый корпус, а там уже доплатишь за переселение или нет. Отработанная схема, которая подчёркивает разницу в отношении к своим и нет.

По порядку.
1. Питание.
Одна столовая на весь отель, народу тьма, мясо только курица, была пару раз рыба, говядина. Но все это вам ложат и отрезают в тарелку сами работники отеля. Грязно, тарелки колотые, на третий день мой кишечник сдался и до конца отпуска не обработанную термически пищу я не ела. Напитки все разбавлены, только пиво на пляже наливали с бутылок, но оно часто там заканчивалось. Так же на пляже не хватало полотенец и мы стелили свои вещи порой. Со стаканами там тоже проблема, мы купили свои в местном магазинчике по 2 доллара.
Однотипная и часто не вкусная пища, но вечером их десерты доставляли удовольствие.

2. Пляж
Собственный пляж это отдельная история, он на 4 отеля и один пирс. Из-за того, что там ветер купание открывали в 15.00 и в 18.00 уже закрывали. Ступеньки на пирсе узкие и как лестница, чтобы спуститься и подняться нужно приложить усилия. Много арабов, не умеющих плавать. Они просто держаться за эту лестницу, что затрудняет всё движение. Волны сильные и порой накрывало с головой. Риф хороший, есть что посмотреть, но всё остальное это ужас. Полотенца разные от новых, которые завезли при нас до выстиранных и замученных.
До пляжа ходит автобус, но он часто битком и мы ходили по пыльной дороге и это 20 минут по жаре, переходя 2 оживлённые дороги.

На территории отеля они сконструировали водную лагуну, она зелёная и там плавают комары, вечером по приезду мы нке смогли сидеть у бара, нас просто сожрали. В магазинчике купила за 10 долларов спрей, он не работает. Видели, что к ним приезжала какая то комиссия и к их приезду стали обрабатывать территорию, но их всё равно много и постоянно тухлявый запах по территории и внутри около бара.
По итогу мы море особо не видели, в бассейн опасались, так как нашли ротовирус. В аквапарк не ходили, рисковать не стали. Питание отстой, по утрам ела только жаренные баклажаны и варёное яйцо. Отношение от персонала очень было неприятное к россиянам и это было видно. А на последок перед отъездом нам не дали сух. паёк потому что мы ходили на ужин. Мне конечно их булки не нужны, но воду они должны были дать. Но нам ничего не дали, хотя время было уже 21.30, а выселились мы в 12.00.
Воду они приносят только в номер в 1,5 бутылках. Администратор Томас всё хранит (номера, тапочки, халаты, уважение, сух пойки) как своё и только тем кто ему платит улыбается.
Отель заточен под местных и всё там соответсвующее, мы очень разочаровались и летели домой с удовольствием. Вывод лучше не лететь вовсе, чем в этот отель. Вы просто будете ждать окончания отпуска.
Надеюсь мой отзыв кому то принесёт пользу, всех благ.

Отдыхали с семьей из 4 человек в данном отеле с 18.09-28.09.
Начну с самого начала. У нас был ночной рейс,соответственно, прибытие в отель осуществлялось рано утром примерно к 5утра.
Как только мы вошли на ресепшен, то сразу же в нос ударил этот неприятный запах, который действительно вызывал рвотные позывы. Как мы поняли,они ставят какие-то арома-диффузоры от насекомых. Это пол беды- дальше самое интересное. Мы как законопослушные граждане понимали,что сейчас нас никто не заселит, время на минуту 6 часов утра. Мы кинули свои тела на диваны в лобби,и принялись ждать заселения. За это время пока мы ожидали когда нас заселят нас искусали комары. Мухи это вообще отдельная история,такое впечатление будто бы находимся на ферме, их настолько много что сотрудники просто физически не успевают с ними что-то сделать. Время идет,мы сидим ждём уже прошло около 4х часов нашего ожидания. И тут как интересно получается,арабы ( их местные жители) приехали позже нас, причём намного позже. Их заселяют у нас на глазах, а мы все сидим. Одну семью,вторую и так по по порядку. Время уже к обеду, мы собрались и пошли узнать в чем совбсвенно причина почему же все таки мы все сидим,когда уже начинают заселять. На что сотрудник начинает копошиться в компьютере судорожно что-то там делать,и говорит «сорри вот ваши карточки». Т.е суть то в чем? Про нас просто забыли. Ладно,мы уже настолько все устали что просто без всяких проблем пошли в наши номера. Нас отвезли на так называемых « шаттл Басс»
Все классно подумали мы,отдых начался. Заходим в номер, и понимаем,что это вообще не то,что показывают на картинках в карточке отеля, ну вообще никак не оно.
Во первых: грязь,видно было что пол мокрый и его только что помыли. Ну как помыли,раскидали грязь по углам.Волосы,обертки,фантики все это было возле плинтуса.
Во вторых: постельное белье, это ВООБЩЕ оно грязное,были пятна от косметики и тд.
Третье : туалет это треш не могу по другому сказать. Сантехника вся старая,течет. Зеркало грязное ну вообщем такое впечатление,что ничего не мылось.
Честно говоря,мы не ожидали вах -вах роскоши,но элементарно просто помыть ну почему нельзя?
Мы знаем за чем едем и за какие деньги, мы в курсе что в Египте отели уставшие. Извините,позиционировать себя 5* отелем и такой сервис…
Уборка в номера за 10 ночей была проведена 4 раза. И то,мы бегали просили у уборщика чтобы он убрал. Конечно не за бесплатно (2$)
Питание в ресторане: нормально без изысков. Всегда есть курица, говядина,рыба крабы. Не сказать что вкусно, но есть можно. Супы,каши сыры и тд все это на любителя. Голодным вообщем не останьтесь но и разнообразия нет.
Подают вино за ужином,в пластиковых стаканах,ну прям не очень. Хочется все равно какой-то эстетики чтоли, чтобы в бокалах подали.
АЛКОГОЛЬ: он прям разбавленный ну прям очень сильно. Берешь джин а по факту пьешь воду с запахом джина. Ну прям настолько плохо. Все коктейли, напитки крепче все разбавленное. Если вы захотите скрасить свой вечер,не получится)
Есть платный бар в котором «якобы» не разбавленный алкоголь,не видитесь все тоже самое. Все разбавляется только за это вы еще и деньги платите.
Бармены вообще приколисты,плати 2$ они дают тебе стакан и наливают в него,если тебе надоели пластиковые маленькие стаканчики.
БОЛЬШОЙ ПЛЮС: ТЕРРИТОРИЯ это вообще сказка!!! Очень красиво! Сотрудники стараются,просто умнички.
Аквапарк классный,прикольные горки. Для детей очень много интересного.
В целом ВСЕ.
Больше не поеду, не стоит своих денег.

Впечатления остались довольно неоднозначные, поэтому хочется поделиться честным отзывом для тех, кто планирует сюда поездку. Сам отель расположен в районе Набк, на третьей береговой линии. Территория в целом большая, просторная и зеленая, есть уютные зоны в тени возле ресепшена, где можно спрятаться от палящего августовского солнца. Заселение прошло достаточно быстро: нам сразу надели браслеты и выдали ключи от номера на третьем этаже. Однако к самому номеру возникли вопросы. Во-первых, при входе ощущался резкий химический запах, а на полу были заметны следы плохого мытья и даже чужие волосы. Мебель и двери выглядят уже старенькими, а в ванной нам попался стакан со сколом. Тем не менее, в номере работал кондиционер, был сейф, чайник и питьевая вода, а с балкона открывался неплохой вид на территорию. Питание в главном ресторане оказалось довольно специфическим. В августе отдыхало очень много местных жителей, из-за чего в столовой было шумно, а за некоторыми блюдами, особенно за курицей на обед, выстраивались огромные очереди. Выбор мясного оказался скромным, а сама еда несколько однообразной. Плитка в ресторане скользкая, поэтому нужно быть осторожнее. {удалено модератором: несанкционированная реклама}

Отель не плохой, но портит всё алкоголь. Вместо алкогольных напитков подают практически воду с едва уловимым запахом алкоголя. Бармены из под прилавка торгуют ворованным местным алкоголем по 5 💲за бутылку. Чтобы им отдыхающие платили деньги, постоянно говорят, что пиво кончилось, но когда говоришь им, что снимешь на видеокамеру и пожалуешься на ресепшн, то пиво находиться. Пиво хорошее, особенно из бутылок. После моих не однократных жалоб на ресепшен, алкоголь разбавлять стали меньше. Разбавляют алкоголь Кока-Колой и водой, поэтому у него сладкий привкус. Кстати, на бутылке написано, что алкоголь 30 градусов, а в налитом алкоголе едва ли есть 5 градусов. В итоге пить воду с запахом алкоголя надоедает, так как всё равно ни какого эффекта нет.
. Самые наглые бармены в лоби баре, там всегда вода вместо алкоголя, а бармены ведут себя так, как будто пьяные или под наркотиками. Поэтому в лоби баре ни кого нет из отдыхающих. Остальные бармены в барах нормальные, если видят, что вы терпеть не собираетесь, то наливают более менее нормальный алкоголь.
В целом отель хороший с отличной территорией, хорошим персоналом. Самое шикарное здесь это кухня, всегда разнообразные фрукты: виноград, гранат, финики, груши, апельсины, грейпфрут, дыня, гуава. Разнообразное мясо, рыба, крабы, пироженки, халва, йогурты. Всё очень вкусное. Кондитерские изделия здесь вкуснейшие. Лотки с едой пустые не стоят, сразу докладывают. Два кофе автомата с вкусным кофе и шоколадом.
При заезде принесли большую тарелку с фруктами и тарелку со сладостями!
Прекрасное море и кораллы с рыбками. После обеда всегда можно купаться с пантона вдоль кораллов и наслаждаться видами. Места много. До обеда висит красный флаг. Автобусы на пляж ходят хорошо, если есть люди, то подают ещё автобус.
Чистые красивые бассейны.
Вечером всё портит множество комаров. В номере они тоже есть. Номера большие, хорошие, всё работает. Но вот с мылом проблемы, его надо вытребовать, шампунь и гель дают. Воду 1,5 литра и заварку, кофе, сахар всегда ставят в номере.
Не поняла, что у них с вечерней анимацией, не увидела о ней ни какой информации. Ни где нет информации, что конкретно будут показывать, только общая информация, нет схемы инфраструктуры территории, а она большая.
Очень слабый вайфай, не возможно загрузить сюда фото.