Официальное название | Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Гостиничный комплекс 800 номеров |
Год открытия | 1994 отелю 30 лет |
Принадлежность к сети | PGS Hotels - 3 отеля |
Местонахождение | Кириш Кемер Средиземноморский регион Турция |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.7 Удобная парковка 4.6 Сервисы для детей 4.6 Анимация 4.5 Пляж 4.3 Номера
С таким вопросом мы прилетели с отпуска. Гид нас убедила в том, что отель очень весёлый, поэтому цена такая высокая за путевку, но номера будут эконом класса (в отеле их называют ЭКО) не самые новые и в старом корпусе, по фотографиям мы поняли, что в принципе всё чистенько и нас это не смущает.
В отель мы приехали в 22:30, достаточно быстро получили ключи от номера и проводили с чемоданами, жили мы на втором этаже, веселье началось когда мы зашли в номер, такой номер последний раз я видела в Испании в 2015 году в отеле 3*. Номер устал, сильно, старые кровати, диван, стол, шкаф встроенный, стул на балконе пластмассовый середина стула сломана, столик самый дешёвый, всё очень потрёпанное, ванна и туалет напоминают СССР, самая ужасная была первая ночь, три раза я просыпалась от удушающего запаха плесени, поэтому одежду из чемоданов в шкаф мы не складывали. В номере был холодильник с минералкой, Fanta, Cola. К уборке претензий нет, всё что могли эти милые женщины выжать из этого интерьера, они делали. После встречи с представителем Pegas, узнали, что все хотят поменять номера на Comfort, нам предложили доплату 400 евро за 10 дней, знакомым за 1000 евро, но мы решили не доплачивать, потому что в номере только ночевали. Со временем запах плесени стал меньше, кондиционер починили на второй день, сейф - это отдельная история, когда мы приехали он не работал, позвонили на ресепшен, сказали "все спят, ждите, завтра", утром было ещё 5 звонков и только потом нам его отремонтировали. Отношение к тем кто живёт в экономе не самое лучшее, корпус разваливается, лифт работает только один, не мыли плитку на выходе из старого корпуса, она была вся в пятнах и отваливалась штукатурка, весь старый корпус даёт понять, что ты вернулся лет на 20 назад, и вот твои пять звёзд.
По питанию претензий нет, всё отлично, приехали, поздняя кухня работала, был хороший выбор. Snack bar, завтраки, обеды, ужины, сам главный ресторан - всё на уровне.
Персонал в отеле, честно говоря относится поверхностно, могут ответить грубо, особенно по телефону.
Wi-fi хорошо ловил на территории отеля, но часов пять один день не работал ни у кого, ответ "технические неполадки, ждите"
Лежаков хватало всем, полотенца пляжные меняли каждый день. Но сам бассейн без подогрева, вода очень холодная. В мае там было максимум 3-5 человек, за 10 дней я плавала раза четыре. Море холодное, но чистое, кто-то купался, мы нет, заход без тапок болезненный, но с пирса вполне хороший, ближе и дальше от берега.
Алкоголь отличный, главное смотреть, что наливают и просить импортный, а не турецкий. Орешки дают разных видов к алкоголю и мороженое вкусное.
Spa на -1 этаже, в главном здании, хамам, две сауны, соляная комната, не хватает тёплого бассейна, есть только два душа с холодной водой, мест мало, в хамаме сидели друг на друге.
Аниматоры, и самый главный минус отеля, мы их видели два раза, в последний день они проводили конкурс и подходили, приглашали принять участие, вечером менеджер заставлял их танцевать с отдыхающими во время вечерней программы. Была йога, и аквааэробика, расписание висит, там где меняют полотенца, просто названия и во сколько, а вот если хочешь узнать где, иди к администратору, спрашивай и ищи этих аниматоров, их было не видно и не слышно, такой скучной анимации я не встречала ни в одном отеле.
Вечерняя программа: каждый день примерно одинаковая, выступления на сцене, различные танцевальные представления, первые три дня было интересно, начинаются они в 21:15, потом мы просто на них не ходили, не видели разницы между тем, что было вчера и тем, что сегодня.
В 22:00 начинается живая музыка, эти прекрасные бабушкины песни, если Вам за 50, возможно захочется потанцевать, песни повторяются каждый день, новых не было, 10 штук заучили и пели по кругу. В 23:30 открывается диско бар в полуподвальном помещении, работает он до 2:00, встретить там можно от 30 до 50 человек, ничего особенного. В главном здании на ночной кухне можно взять пиво и вино до 4х утра.
Территория отеля приятная, места много, достаточно уютно и чисто везде. Аквапарк работает по расписанию с перерывом, там же есть свой бар, туалеты, лежаки, нормальные горки, но три горки где можно кататься одному, а три сверху и самые интересные, где строго только вдвоём, считаю это минус, если в паре один хочет кататься, а другой нет, то ты не сможешь съехать с этих горок, пока не найдёшь себе компанию.
Огромный и самый большой плюс это концерты, за 10 дней мы попали на три: Ирина Дубцова, Банд’Эрос (с ними мы даже сидели на ужине за соседним столом), Jah Khalib, не понятно было почему на Дубцову мы стояли в очереди всем отелем на вход в клуб, а потом разом запускали, на других концертах такого не было. Организация концертов прекрасная, всё четко, звук, всем хватило места, мы стояли у сцены все концерты, все кто выступали контактировали с отдыхающими, пели всем отелем песни, атмосфера была очень крутая, концерты проходят в клубе X One, там же бар, спокойно можно наслаждаться концертом и не выходить никуда.
Мне показалось, за счёт того, что очень много было людей в отеле, и не было аниматоров сближающих людей конкурсами или вечерней программой, не хватило общения, мы после 12 часов не видели компаний, как бывает часто в других местах, после живой музыки большинство расходились по номерам.
Тусовочным этот отель я бы точно не назвала, если решить вопрос с анимацией и старыми корпусами, думаю у отеля есть хорошее будущее.
Рекомендую, все понравилось! Большая территория, хороший сервис, вежливый персонал. Отдельная благодарность гест релейшн Ажар! Спасибо
Пляж очень чистый и большой, много лежаков, бар, стоят холодильники с водой. В номерах уборка каждый день, минибар регулярно пополняется, есть все для комфортного проживания. Ресторан хороший, выбор есть всегда, еда каждый день разнообразная, много сладостей. Очень понравился как организован детский клуб. Везде чисто и приятно находиться. Отдых прошел замечательно
Шикарный отель, шикарные новые корпуса, эстетика территории просто зашкаливает ( внутренний перфекционист ликует), очень продуманная территория ничего лишнего и все очень удобно расположено)
Отдыхаешь, кайфуешь и наслаждаешься отдыхом и отелем!
Рекомендую!!! Можно и релакснуть и потусить!
Чистый пляж! Оборудован всем! Бар на пляже, бар на пантоне!
Номер был дуплекс- очень рекомендую с двумя детьми размещаться туда, ваши дети будут в восторге, что они на втором этаже и своя комната ( безопасно для них, так как окна очень высоко и они их не откроют)