Официальное название | Splendide Royal 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | Нет данных |
Местонахождение | Рим Лацио Италия |
Тип расположения | Городской, центр |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
никаких неудобств не испытывали вообще: внимательный дружелюбный персонал выполнял любые пожелания. Отдельно хочется отметить качество и разнообразие завтраков! И, конечно, ресторан Mirabelle с замечательной кухней!
До достопримечательностей можно дойти пешком, можно доехать на такси - кто как предпочитает. До Колизея целенаправленно минут 20 прогулки.
Посетили этот отель с группой друзей в начале августа, при путешествии по Италии.
Плюсы. Хорошее раположение на тихой улице почти в центре. Завтраки стандартные, немного скудноваты.
Интерьер хоть и старый , но видно что за ним ухаживают, с претензией на роскошь.
Номера большие, что для Рима редкость, двуспальные кровати как всегда с дырой посередине. Интерьер номеров очень приличный.
Минусы. На второй день,поздно вечером. после прогулки по городу,у друзей в номере, не открылся сейф. Не секрет, что деньги в Риме лучше с собой не носить, поэтому их заперли в сейфах. То есть ,мой друг набирает код на сейфе, а тот не открывается. Утром он обращается на ресепшн, приходит мальчик, вставляет мастер ключ, открывает сейф, разворачивается и уходит. Деньги и документы вроде бы на месте, на следующий день, точно такая же история происходит у нас в номере. Только после ухода мальчика я решил пересчитать деньги и обнаружил. что не хватает 600 евро. Я позвонил друзьям, попросил их пересчитать деньги, и они с удивлением обнаружили, что у них не хватает 1500 евро.Резюме: из сейфов было просто и банально, с помощью мастер ключа похищено 2100 евро.
Дальше мы действовали как и положено в таком случае. Менеджер отеля твердил одно и то же, мол этого не может быть и всё тут, никакие доказательства и взывания к разуму не помогли. Мы обратились в полицию и написали два заявления, их приняли, но по лицу следователя было видно, что вряд ли он будет предпренимать какое либо расследование.Дальнейшие переговоры с администрацией отеля, ни к чему не привели. Мы обясняли, что написав заявления мы берем на себя ответственность за ложный донос, что у нас достаточно средств, мы взрослые и трезвые люди, чтобы выдумывать того что не было.Даже на пару дней немного подпортилось настроение.
Немного запоздали с оставлением отзыва об отеле, потому что получалось, что отзыв будет чересчур эмоциональным.
Ни за что не поверю, что подобная ситуация. произошла только с нами, наверняка , такие случаи бывали и сдругими постояльцами.
Рекомендации: держите деньги на кредитной карте, в номере не оставляйте.
Мы с мужем только что вернулись из этого прекрасного отеля. Почему говорю прекрасного, так как расположен он в самом цетре города, всего в 8 мин хотьбы от площади Испании и 2 минутах от улицы Венето. Внутри отель очень красивый и отвечает своим 5 ти звездам. Когда мы приехали в тоель ( с неочень хорошим настроением, так как наш багаж не прилетел вместе с нами) сотрудники отеля проявили большое внимание к нам и объяснив все об отелях и о недалеко расположенных достопримечательностях отправили нас в номер. Хорош этот отель еще и тем , что в нем есть русскоговорящий персонал. В общем нам очень понравилось наше пребывние в Splendider Royal. Следующий раз когда будем в Риме обязательно веремня в этот отель.
Отель очень хороший, высочайшего уровня, НО...
В период проживания в отеле моего туриста, сотрудником (ныне уже уволенном) были сняты деньги, в сумме 12000 евро, с карты моего туриста,
причём в одностороннем порядке, без согласия и подписи последнего.
И, к сожалению, это не первый случай, так что будьте бдительны.