Официальное название | Le Royal Holiday Resort Aqua Park 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 426 номеров |
Год открытия | 2013 отелю 11 лет |
Принадлежность к сети | Royal Holiday Hotels & Resorts - 3 отеля |
Местонахождение | Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет |
Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Удобная парковка 4.6 Номера 4.2 Сервисы для детей 3.8 Анимация 3.8 Пляж
Очень рекомендую! Не пугайтесь 2-ой линии, там пройти буквально 10 мин. через дорогу и море. Пляж маленький, есть вход с маленького понтона и рядом можно с берега заходить. Риф - шикарный, рыбок уйма всяких и даже возле берега кублятся. На пляже ларечек-бар, там только перекусы и соки всякие (неплохие из коробок)
Сам отель обновленный и красивый, даже букеты с живыми цветами в туалете общественном стоят!!!! У нас был один бассейн с подогревом - всем хватало. Аквапарк - шикарный, но вода без подогрева. наш сын вначале боялся, а потом как распробовал- отлично. Много маленьких басейнов, но без подогрева.
Номера, как обычно - ничего особенного, но чистенько.
Еда, почти без морепродуктов (пару раз кальмаров давали), но вполне всего достаточно!
Анимация присутствует, примерно такая же как и в большинстве отелей Египта
Сразу скажу, что отдых нам запомнился и понравился, но почему-то дошли руки написать отзыв только когда начали искать отель в 2020, хотя заметки в телефоне оставляла на месте.
Мы приехали сразу после реновации 2019 и остались довольны.
Порадовало отношение персонала: все пытались нас накормить, напоить и при этом старались лишний раз не поднимать нас, принося все самостоятельно. Нам приносили блюда от шеф-повара, готовили разнообразные коктейли принося их к лежакам, всего не припомнить уже..
Как на баре, так и в ресторане все придерживаются высоких стандартов обслуживания: бегают, чистят, убирают. Напитки были местного производства бутилированные и на разлив (нам понравились соки, бутылочное пиво, сносное красное вино и нравилось как делали коктейли).
К еде у многих свои предпочтения, но чувство голода не наступало в принципе.
Мне очень понравилось оформление в отеле, почти везде стояли вазы с живыми цветами. Ухоженная территория, занимаются озеленением с утра до ночи.
Удобные и мягкие кровати/диваны/стулья и пр. Присев на минуты нам уже не хотелось никуда идти.
Уборка была качественная и каждый день. Меняли полотенца, добавляли воду и разовые принадлежности.
Трансфер к морю удобный, с кондиционером. Странно, что мало людей им пользовалось и мы часто катались в одиночку. Пляж песочный с вырезанным от кораллов входом, оборудован понтоном. Загорали на отгороженной территории, где был небольшой бар и выдача свежих полотенец. Рыб много, АККУРАТНО с ними!
Анимация нас не сильно интересовала, наше расписание было примерно следующим: подъем, пробежка, завтрак, море, отдых в номере, обед, отдых возле бара на центральном бассейне, аквапарк/море, тренажерный зал, ужин, вечером обычно отдыхали в самом отеле или выходили прогуляться.
А теперь по пунктам, которые должны быть в классификации:
- 1. Этот отель не в центре города и не находится на первой линии пляжа. Но стоит отметить, что есть трансфер до моря и аквапарк в котором интересно и детям и взрослым на территории самого отеля.
+ 2. Насколько мне известно, в отеле есть номера разной категории (одноместные, двухместные, семейные).
+/- 3. Персонал на ресепшн, не всегда говорил минимум на двух иностранных языках, но мы находили выход из положения. Объяснялись преимущественно на английском языке.
+ 4. Площадь нашей стандартной комнаты была примерно 20 м2. Но стоит отметить, что комната точно не была в заявленные 36 квадратов, даже с учетом ванны и коридора.
+ 5. В номере были: кондиционер, телевизор, мини-бар, телефон, сейф.
+ 6. В ванной комнате были в наличии шампунь, гель для душа, халаты и тапочки.
+ 7. Уборка номеров производилась каждый день.
- 8. Смена постельного белья не производилась каждый день.
+ 9. Смена полотенец производилась каждый день.
+ 10. Была возможность таких услуг: стирка, чистка и глаженье одежды, бесплатный тренажерный зал, бассейны, проводилось отельное шоу, дискотеки.
+ 11. На территории отеля было наличие нескольких баров и ресторанов с различной кухней, магазины, парикмахерская.
- 12. Для любителей найтлайф увы - ночного клуба не было.
- 13. Не могу вспомнить наличие лифтов.
14. Не уточняли наличие многоканальной телефонной связи и комнаты для переговоров с компьютером.
15. Теннисного корта не было конкретно в этом отеле, но в сети он имелся.
- 16. Отдельного биде и отдельно стоящей ванны в номере не было.
+ 17. В ванной комнате было специальное зеркало для бритья и макияжа.
+ 18. Утюга и сушилки в самом номере не было - их нужно было запрашивать на ресепшене.
Для нас минус были незначительны и мы остались довольными.
Очень крутой отель,атмосферный ,уяютный, и комфортабельный. Вечерние программы для деток и взрослых,йога, зумба, дартс.
Чистота, яркие впечатления от аквапарка!!!
Наша поездка с 28.02-06.03, трое взрослых+трое детей, началась с выбора отеля, предпочтением горок и бассейна! Ссылаясь на описание отеля, стоимость и отзывы отдыхающих, остановили наш выбор на"Le Royale Holiday Agua Park Sharm 5". В одном отзыве, который мне попался уже писали о пропаже личных денег с кошелька в сейфе. Сильно не придали этому значения, так как люди отдыхают по разному!!! Не люблю писать плохое, но возможно наш отзыв обезопасит кого-то,и возможно служба безопасности отеля, все-таки как то отреагирует! Итак, в 11:00 в отличном настроении мы уже были на рецепшене отеля, нам сказали номера (у нас два забронированных) не готовы, можем предложить панорамный за доплату 20 у.е.,в сутки! От которого мы естественно отказались, так как наш состав: моя мама, моя дочь, я, и трое наших детей (2; 6; 13) лет, приехали с совсем другой программой. На мое предложение, готова дать 10 у.е.,(хотя был и шоколад с собой которые часто проходят у них за дополнительную оплату), чтобы получить один номер, не сработало. Нам показали как выглядят наши номера(убранные), в них же мы и заселились, но после 17:00, и без дополнительных кроватей, нам их поставили ближе к 21:00, после массы звонков и походов на рецепшин! Застилали и передвигали уже сами номера, которые находятся "рядом" 1103, 1510. Но это тоже не испортило наш отдых!!! Потратив на движуху день, мы успели потусить возле бассейнов, посмотрели на горки, успели побывать на море! Бассейны, ВСЕ с холодной водой, кроме самого маленького для деток, в котором плещутся все (малыши, пивные дяди,тети), все же приехали погреться! Аквапарк поразил большой ухоженной территорией, все горки новые, работали так-же почти все. Вода здесь, ледяная даже для крох! Но это также не испортило нам отдых, активно плескались мы все! Ухоженные номера, разнообразие еды, обслуживание в ресторане, на высоком уровне как для Египта! Вечерняя анимация для детей, все ОК! Спустя пару дней, решили поехать в старый город, открыли наш СЕЙФ, вроде все на месте. ДОСТАЛИ КОШЕЛЬКИ, начали пересчитывать, КРУПНЫЕ КУПЮРЫ все на месте, а мелких ЭВРО-НЕТ! У меня вытащили 35 евро, у дочери 600 гривен! СУММА НЕ БОЛЬШАЯ, НО САМ ФАКТ!!! Обратились на рецепшин, настояли на распечатки посещения нашего номера, ч открытия сейфа чужими лицами. Долго писать. В Итоге, собрали делегацию секьюрити, переводчика Наталью, возле нашего сейфа, привели двух перепуганных ребят горничных долго БЛА-БЛА-БЛА,ни о чем! Мы настаивали вызвать полицию, ждали ДВА ДНЯ, так никто и не приехал! На поставленный нами вопрос:- два дня у нас не было уборки, мы сообщали об этом сразу на рецепшин. Определив в какой день, увидели по распечаткам которые предоставил секьюрити,НАШ НОМЕР БЫЛ ОТКРЫТ ключом персонала, спустя пару минут был открыт сейф (не взломан), около часа был закрыт ИМИ-ЖЕ сейф, а потом номер! Все видно поминутно, камер в самом номере и в коридорах нет. Потратив еще пол дня на такой нюанс, решили продолжать свой отдых, не омрачая плохими эмоциями! Извинения никто не принес, денег понятно, никто не вернул, обещанную полицию никто не вызвал!!! Кипишь то мы подняли, общаясь с отдыхающими, узнали что это далеко не первый случай мелкого воровства, именно в этом ОТЕЛЕ. Некоторые побежали проверять содержимое своих кошельков, в СОВСЕМ НЕ ЗАЩИЩЕННОМ СЕЙФЕ ! А так все понравилось!