Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Ездили с мужем на отдых. Сам отель понравился, территория, пляж и ресторан. Что касается номеров - не самые свежие, но мы там только ночевали. Уборку нужно просить, они даже на таблички внимания не обращают. Да и уборка посредственная.
Что касается еды - еда обычная, для нас выбора было достаточно, и рыбу поели, и курицу, и всегда много овощей различных. Можно подкрепится фаст-фудом в определенные часы. Так что мы наедались.
Пляж нам очень понравился, красивый, есть пирс с лежаками и вход в воду на глубину. Но мы всегда лежали на пляже у бара, на пирсе все занимали будто бы с вечера. Что касается анимации - в целом скучновато. Мало интересного и веселого. Единственное, пару раз застали очень достойные выступления акробатов по вечерам, но даже они повторялись.
В общем мы выбором остались довольны, вернулись бы снова, если бы не одно НО. В середине отдыха на ресепшене нас поставили перед фактом, что отель закрывается и мы должны переселиться в другой, собирайте вещи, выезд утром. Мы обалдели конечно, и спросили почему вообще нас не предупредили об этом заранее (сказали нам в итоге только накануне вечером). На данный вопрос девушка с ресепшн ответить нам не смогла, так как она абсолютно не разговаривает по-русски (объясните, как человек, работающий в отеле на ресепшн может не знать русский?) ну в общем на следующий день уже была другая девушка, которая говорила на русском, но даже она толком не объяснила как так, только сказала что отель закрывается и ничем помочь не может. Только подсовывала бумаги, чтобы мы написали о том, что претензий к этой ситуации у нас нет (естественно это мы не подписывали). В общем мы бы вернулись снова в этот отель, но после этой ситуации стремно - мало ли опять решат закрыть отель, не предупредив перед этим гостей, которые выкупают туры в него во время его закрытия.

Это мой первый отзыв на отель, хотя отдых в Турции далеко не первый и есть с чем сравнить.
Начнем с плюсов:
+ ресторан на 7-м этаже с прекрасными видами;
+ разнообразное питание, каждый день мясо, рыба, фрукты, десерты и мн.др;
+ первая линия с переходом прямо под дорогой;
+ ночной пирс красиво освещён, можно поесть ночной супчик;
+ чистый номер с ежедневной уборкой (даже лебедей крутили 😅);
+ бесплатное и безлимитное посещение сауны, хаммама и парной в спа-центре отеля;
+ приветливый персонал;
+ множество кошечек, которых можно погладить;
+ недалеко в городе бывает большой базар;

Минусы:
- трансфер из аэропорта Анталии 3,5 часа;
- подуставший номер с мебелью 10- летней давности;
- на пирсе (и даже на пляже) не хватает на всех лежаков, их видимо в 5 утра занимают полотенцами🙈;
- заход в море выложен плитами, которые скользят, страшно и неудобно;
- дешёвый и не слишком разнообразный алкоголь, коктейли в баре ужасны;
- слишком громкая анимация до 12ч ночи;
- к середине октября ресторан а-ля карт уже не работал, мы в него не попали;
- рядом с отелем стройка 🏗️

В целом, если адекватно понимать, что это 4-ка✴️, то разочарован не будешь. В качестве бюджетного отдыха можно рекомендовать.

Мы приехали в отель на 24 дня, не первый раз здесь. Нам всё нравилось до момента когда озвучили о переезде в другой отель. Мы заплатили бешеные для нас деньги, и по причине переезда у нас теряется день. Если вы не планировали работать до 30 октября, зачем вы подтверждаете бронь??? А если переселяете куда то, значит компенсируйте наш испорченный отдых. Мы постоянные гости вашего отеля, но мы уже задумываемся стоит ли приезжать сюда вновь. Хотя планы были на май и на октябрь следующего года. Верните нам хорошее настроение решите пожалуйста эту проблему.

Приехали рано, заселили по времени, номер достался с терассой на 2 этаже и с 2х местным джакузи, хотя бронировали стандарт...к слову сказать стандарты очень маленькие, балкон метр на метр
Уборка каждый день, в номере чайная станция, пополняют каждый день ( кофе, чай в пакетиках, сахар, молочко), мини бар в холодильнике можно использовать, плата не берется. Сейф платный. Территория не очень большая, но компактная, при таком огромном номерном фонде бассейн наверное маловат, не подогреваемый. Аниматоры работают лениво, дротики....водное поло один раз за 14 дней. Каждый вечер шоу программа, довольно приличная, есть что посмотреть.
Бар нормальный, качество коктейлей не очень, но алкоголь в принципе пить можно, все вроде присутствует, так же стоит кофе машина.
До пляжа идти ровно 3 минуты, через подземку. На самом пляже есть кафе с напитками, можно сделать заказ еды платно, гюзлеме вкусное и каждый день...Заход не очень, с краю у пирса можно зайти, но не в волны. Зато есть пирс и удобные лесенки в море. Сами лежаки под тентами, усталые..где то и ломаные, душ есть, что очень хорошо, вода в нем холодная, но глаза промыть и смыть соль можно, туалет на пляже тоже есть.
Питание ультра, но ..!!!! Ночное, типа суп...есть невозможно, так же как и в обычном ресторане суп- это что то(((
Трест есть бар, еды кроме супа нет
Основной ресторан хороший. Питание из 10 баллов ставлю 15! Просто шикарное.
Чисто, посуда чистая, официанты стараются. Красивые видовые террасы на улице, ресторан на 7 этаже, вид просто потрясающий.
Локация отеля прекрасная, за отелем полный променад со всеми магазинами
Огромный минус это то, что в отеле нет интернета, он платный ..3 доллара сутки
Весы для багажа тоже платные 1 евро.
Рынок по вторникам привозной, рядом.
До отеля дорога заняла на трансфере 3.5 часа....мы еле доехали! Далеко все таки.
Вывод: отель хороший, 4 соответствует, но более скорее не вернусь, так как нет цены - качества все же. Минусов столько же, сколько и плюсов.

Отвратительный отель!

Начну с того, как заселяли наших родителей. Они прилетели в 3 часа ночи, им выдали номер на одну ночь с пометкой, что завтра переселят в номер с видом на море. Потому что у них переполнено все. Номер был для персонала. 2на2, в таком ещё жил Гарри Поттер. Ну подсобка, убитая, и две кровати с сеткой рабицей. Мама, папа были настолько уставшими, что не стали скандалить и просто легли спать. Утром, соответственно идем менять номер, а там уже другой человек и говорит «ничего не знаю, никакого с видам на море не будет, вот вам обычный номер» ну, ребят) звиздец. Свет в номере коротил, просили что-то сделать. Ничего не сделали за все 12 дней пребывания.

Наш номер был убитый! Дверь в ванну вся прогнила, дсп взбух и отваливался.

При отъезде, снимают браслет и если вам до вечера надо ждать свой трансфер- то все платно, обед, напитки)) извольте платить. Впервые такое вижу в отеле, который называет себя ульта олл 5*.

Вай фай платный 😁😁😁😁😁 , а чтобы его купить — у них нет сдали с долларов или евро.


Грязно, везде, на пляже, в номерах, в столой, по всей гостинице.

Ну по еде вообще молчу. Так себе еда, но овощи кушать можно. Слава богу огурцы, помидоры были. Хоть откуда-то витамины.


Я бы не писала отзыв если бы это был отель 3 звезды. Но я ехала в ультраолл 5 звезд, и ожидала таких же 5 звезд за что и платила.

Так что ребят. Отель на двойку, максимум на 3. А лучше не стоит вообще. Персонал обманывает.