Haydarpasha Palace Hotel 5*

В отель приехали поздно, персонал на ресепшене был вежливый, сразу предложили пойти поужинать пока оформляют. После ужина нам дали ключ и от номера и мы , а нас было 2 семью с детьми селят в номера в подвал, с очень грустными номерами, их даже на сайте нет. После того как мы пошли разбираться почему нам дали номера эконом, хотя бронировали стандарт нам предложили дождаться утра и поговорить с менеджером отеля. Утром менеджер переселил одну семью в хороший номер, а нам сказал что переселит завтра. Пока ждали следующий день у нас отключили свет в номере, свет дали но перестали работать розетки . Потом мы застряли в лифте😂. Сыну страшно было ходить одному в номер. Но все таки нас переселили. Из минусов еще очень плохо работает вайфай, еда однообразная, без изысков . Но голодным не останешься) Полотенца можно взять только а хамаме . Бассейн большой очень холодный. В бассейне 18+ постоянно были малыши. Из плюсов очень классные водные горки. Есть карусели, но включают после вечернего шоу. Алкоголь хороший.

Начну с начала.
1) Приехали нас отправили кушать ,затем когда нас заселили мы были в шоке( в подвал) этаж А он даже не наодном сайте не указан.Номера просто ужас...Когда я поднялась и начала разбираться то нас переселили на следующий день,а другую семью через два дня.
Странно что комнаты эконом нет на сайте и селят туда только русских. Так что прописывайте в договоре комнаты.
2)В остальном отель отличный..Еда,море,бассейны,атмосфера.
Единственное я забыла деньги в сейфе и сейчас пытаюсь вернуть но пока ни кто на связь не выходит к сажелению.
Очень надеюсь на менеджеров и дирекцию отеля что из за 1200 долларов не будут терять репутацию.
Если вернут деньги отзыв будет еще один.
Прошло уже 2 дня с отьезда но ни администрация ни кто не ответил по поводу забытых мною денег.
Сейчас написала своему турагенту,в турецкую службу Туризма по защите прав туристов.
Посмотрим.

По отелю: отель, в целом, хорош, правда, в конце отпуска впечатление испортилось!
Решили я и сын прокатиться с горок в Аквапарке на территории отеля, добыли плюшки себе (они находятся в гаражике у бассейна, когда мы за ними зашли, на них кушали официанты, кстати). Мы начали кататься, скатились 3 раза с горок (всего минут 15 успели покататься за весь отпуск), подошел сотрудник Аквапарка в форме, силой у меня стал отбирать плюшку, я ее держала, не отдавала, спорила, НО ОН ВЫДРАЛ ее и отдал американцу, мужичку лет 40!
Мимо нас проходили мужчины с такими же местными плюшками (кругами для катания с горок), но у них однако СОТРУДНИК отеля не отбирал ничего, А У МЕНЯ и РЕБЕНКА отобрал, это было днем 23.10.25г.
УЖАС просто!!!! Я ничего не могла сделать, муж был на пляже, все вокруг смотрели, как он у нас с боем ее отбирает((
В отель написали в этот же день в вотсапп, и подошли на ресепшн, но все мимо...
Также по бару, некоторые бармены работают спустя рукава, перед нами заказывают коктейль также представители иной страны, выше упомянутой, все им в шейкере собьют, сделают, как надо, ты после них, говоришь, повторите такой же коктейль, он тебе чисто намешает все, непонятно как и отдает. Крайний раз, говорю, нет, сделай как надо, официант просто перелил с иной стакан и отдал, на мол, получай, и вали отсюда))))

Искала долго другой отель и лучше этого за эти же деньги не нашла ,едем втрой раз !Все понравилось ,красиво !Море хорошее.Грязи не замечала ,еда хорошая (рыба разная ,вкусная ,креветки в рыбном мало ,так себе )Алко импортный на лобби и главный бар бассейна (чивас ,Джек ,апероль )С детьми комфортно .Персонал приветливый .Анимация хорошая!!!

Отдыхали 2019 году было все супер, решили вернуться в 2024 году. Питание хорошее , номера отличные, море близко но грязное. Бассейны детские холодные маленькие, анимация никакущая, взрослая анимация тоже ни о чем. Русских толком нет, пр сравнению с 19 годом их вообще нет, и отношение уже не то. Больше сюда не вернемся