Haydarpasha Palace Hotel 5*

Ездили с друзьями. они с ребенком 6 лет. ребенка полностью занимали аниматоры, со своей тусовкой. у взрослых своя. каждый день разные конкурсы, шоу программа, пенные вечеринки, октобер фест даже был... очень красивый отель. вежливый персонал. до моря рукой подать. фитнес. волейбол, стрельба из пневматики, дартс и многое другое.....
еды хоть обьешься. столовая (1 из 4) метров 60 в 4 ряда еды. есть еще летние кухни...
напитки хорошие, можно попросить официанта, он принесет даже на пляж. на пляже свой бар, в бассейне свой. внутри свой.

Были в отеле с 28.05.25-05.06.25, В этот отель приехали второй раз, первый в 18 году были и без ребенка, но в этот раз приехали со своим 4 летним ребёнком
Заселила женщина с каменным недовольным лицом, очень неприятная.
Питание для детей почему то не всегда детский стол работает да и если работает то там такие же блюда перенесенные из общего. По сути ребенка накормить нечем. Питание стало скудным. В сезон клубники ее не было. Дают сок натуральный на завтрак это тоже плюс. Обед есть нечего, на ужин есть хоть овощи на гриле, мясо рыба, но все абсолютно жареное.
Детей очень много, а детский клуб очень очень маленький и работает внимание!!!!! До 17 часов!!!!! Был дождь и весь детский уголок где батуты и лабиринт всё течет все мокрое.
Но это все ничего по сравнению с работой АНЕКС ГИДА ПОЛИНЫ!!!! Объясните для чего они там? По моему мнению гид в отеле должен помогать туристам в возникших сложных ситуациях, но это то. В последний день когда мы улетали у ребенка поднялась температура мы лечили ее сами температура спала а в 9 часов поднялась снова и мы поехали в 22 часа в больницу я написала Полине объяснила ситуацию попросила связаться с нашим водителем оплаченного индивидуального трансфера тел написала на что она в вежливой форме сказала твои проблемы решав сама, чтобы я писала по вотсапу сама водителю переводила слова и писала ему в то время когда я сижу держу ручку ребенка в больнице, я должна сидеть переводить и объяснять, а все потому что я не через нее забронировала, а зачем тогда впринципе нужен отельный гид???? Объясните мне пожалуйста и каким боком я могла бы забронировать через нее трансфер если я его купила еще будучи в России перед перелетом!!!! Таких сотрудников нужно увольнять. Очень неприятная женщина

Отдыхали в этом отеле 5!!! раз. Отель отличный, номера супер, обслуживание на высшем уровне!!! Уборка номера-каждый день. Смена полотенец и постельного белья-каждый день. Мини-бар пополняется ежедневно (вода, минералка, сок, фанта, кола, пиво эфес). Сейф в номере бесплатно. Шкаф просторный, вешалок предостаточно. Чайник плюс всё сопутствующее имеется (чай, кофе, сахар). В ванной комнате в шкатулочке все необходимое (шапочка для душа, нитки-иголки и тд и тп).

Персонал весь приветливый и всегда с улыбкой на лице.

Большой ресторан с огромным разнообразием еды. Голодными вы точно не останетесь))) Несколько баров на территории и на пляже (полноценный ресторан на пляже, в обед питались там, потому что неохота было идти переодеваться, основной ресторан и Ночной ресторан (патицерия) на 0 этаже (днем там всегда есть мороженое, фрукты, пирожное, кофе и все такое) ночью там супы и второе но не очень много, но голодными не останетесь.

СПА, хаммам оценю по среднему баллу, так как не любитель, но многим нравится. Рыбки прикольные в спа)

Огромный открытый бассейн во всю территорию отеля, большой крытый бассейн, бассейн поменьше (открытый) на 1 этаже, и для детей:

-для маленьких аквапарк на территории отеля

-аквапарк с горками на территории пляжа
Бассейны слишком хлорированы. У кого аллергия, нужно сократить время пребывания в бассейне.

Анимация для взрослых и детей идеальная! Различные пенные вечеринки и всё такое. Детям вообще очень много развлекушек в мини-клубе.

До моря 2 минуты по подземному переходу. Пляж чистый!!! Вода прозрачная.

В общем, рекомендую на 1000 %. Вернусь сюда обязательно!

В любые отели Алании советую брать индивидуальный трансфер, он того стоит т.к. далеко до аэропорта. Очень хорошее питание, есть свежевыжатые соки, мясо, рыба, были морепродукты, хорошие коктейли в баре. Отличная активная анимация и аквапарк, детям однозначно понравится!

Отдыхаем тут второй раз! В полном восторге. Первый раз были в августе 2022 году. Видно, что обновляют каждый год ))) сервис, обслуживание, персонал, еда… все на высшем уровне! Стейки рыбы и мяса делают при тебе! Очень разнообразная еда. Что касается персонала, все делают ради вашего удовольствия! Я часто не завтракаю, но в мой термос готовы налить очень качественного американо на лобби🥰 экономит мое время! Бассейн всегда чист и ухожен! Много анимации. Анимация всегда на высоте, ребята стараются. В основном днем взрослая анимация, вечером детская! На Лобби всегда ухаживают, приносят все по вашему запросу и орешки. Алкоголь топ, много брендового. Не знаю кто писал в отзывах, что отнимают еду после окончания и выгоняют, ни разу не видела! Никогда не выгонят пока ты не доел, еда абсолютно везде и круглые сутки, даже ночью. Могу сказать, что это лучший отлель для меня. Вода всегда в полном доступе на каждом шагу бесплатно. В холодильнике ежедневно пополняют твой холодильник бесплатными напитками. Единственное но, это доехать до него 2 часа от аэропорта, но это стоит того. Мы готовы потерпеть)) и приедем еще раз. Благодарю!