Официальное название | Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 326 номеров |
Год открытия | 2019 отелю 5 лет |
Местонахождение | Анапа Краснодарский край Россия |
Тип расположения | Пляжный, 2-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.5 Пляж 4.3 Номера 4.3 Сервисы для детей 4.2 WiFi 4.2 Удобная парковка
Отдыхали с друзьями, всё понравилось. Бармены: Артём, Денис, Владислав на высоте 👆!!!!!! Еда хороша, обследование тоже в норме, все приветливые люди. Бассейн тоже порадовал, вода телая, разведения и для детей и для взрослых присутствуют.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Выбрали этот отель, так как отдыхали в том году 3 раза. Из сети Мираклеон нравился больше всех, домашний уютный, с хорошим питанием. Но в этот раз питание якобы переставили с центра по кругу, но по факту урезали в 2 раза. Зелени мало, одни и те же то ли котлеты, то тефтели и на обед и на ужин. В день приезда пошли обедать в 15 часов, не нашли хлеба, ну думаем сейчас донесут. Но ответ был, извините, хлеб закончился. В баре тоже все урезали. Есть ответ от представителя в марте,там была и текила и коньяк. Опять ответ, извините, убрали. Ром , джин и виски вроде осталось .
Про номер... В номере не оказалось халатов, и от Алисы одна бумажка. На просьбу принести халаты, ответ опять, извините нету. Слава богу, нам их принесли. А люди с нами выезжали, им за 3 дня так и не принесли.
В баре на улице, соломки меньше стаканов) их просто порезали на 2 части)
На пляже так же. В прошлом году уже в апрели стояли большие крытые шатры, и выбор всего, даже супы. И так же с напитками и пивом. Сейчас маленький шатер и вагончик и рядом на столике чай.
Вообщем очень разочарована, и это начало сезона. Но самое страшное, что я папу решила туда завозить на ДР на 9 мая, и сразу купила путевки и на 1 и на 9. А сейчас уже боюсь и ехать туда. Я ему расхвалила, а теперь будет разочарование, а не подарок на День Рождения.
"Отдыхаю" с семьёй с 28 апреля 2024 г. Отдых заключается в борьбе за столик и еду в столовке в завтрак, обед и ужин. Безумные толпы людей, жаждущих хоть что-нибудь поесть из остатков пищи (если пришел не к открытию) - бегают с выпученными глазами, в кишащей людьми в маленькой столовой, с тарелками в руках, мечтая урвать себе еду. Все столы заняты большей частью контингентом из таких отдыхающих, которые набирают себе бесплатного спиртного и после трапезы на завтраке из пары сосисек и макарон с омлетом, начинают обильные возлияния чудом краснодарского виноделия и пивасом. Но даже дело не в них, а в том, что столовая этого Фиолетто рассчитана на минимум вдвое меньшего количества постояльцев. Хотите тратить свой отпуск на поиск стола и пропитания - вам в Фиолетто под Анапу.
Заселение было ужасным: около полутора часов провели в очереди на ресепшн, которая была из порядка 50 человек и заканчивалась на улице.
Перед тем, как поехать, бронирую за месяц, написал на почту, а потом и позвонил в отель с желанием забронировать стоянку. Ответили, что не бронируют, но сто процентов будет на парковке место. По факту мест не оказалось. И нигде поблизости их не оказалось. Все стоянки заняты. Не знать об этом отельер не мог. Причем на сайте в сутки парковка Фиолето указана в 300 рублей. А на месте счастливчиков, которым досталось парковочное место, отель обилечивал по 600 руб в сутки)) И то мест не было.
Подвела погода. В этом отель не виноват. Но.... Когда вылазить из бассейна - хочется накинуть халат. Но халаты выдали лишь половине отдыхающих. Потом они закончились. И выдали их только вечером на второй день. И..... И то половине. На семью из 4 человек выдали лишь 2 халата. Персонал и ресепшн развел руками и отвечали заученной фразой: "Как только привезут - выдадим". На вопрос когда и почему так - ответ был аналогичный.
Бассейн хороший, большой, подогреваемый очень хорошо. Но из за погоды купались там процентов 30. Если полезли бы все постояльцы - толкались бы плечами. А лежаков все равно было мало. От силы на четверть от отдыхающих.
Хуже отдыха я не помню за последние много лет.
Общая оценка отеля на топхотелс - явно завышена0: твердая тройка и не выше.
Завышена и звёздность отеля в аж 4-е звёзды. Это не больше, чем тройка. А все, видимо, от жадности отеля: при таких их не высоких возможностях в площади отеля, его инфраструктуре - или надо снизить на 30 процентов количество размещаемых гостей. Или, как минимум, сделать ещё одну столовую.
И это начало мая. Что будет летом в сезон - страшно себе представить. Мне жаль людей, которые поедут в это Фиолето летом. Причем и цена на лето у них 200 000 руб за неделю. Летите лучше в 3-4 звёзды в Турцию. Там в любом случае будет лучше, чем здесь.
Сейчас ещё в этом Фиолетто. С первого же дня было желание уехать от сюда домой и забыть этот отель как страшный сон. Сейчас оно умножилось. Единственное, что сдерживает - это то, что дети надеятся, что сегодня будет солнце и покупаться в бассейне.
Завтра наконец то этот недоотдых закончится и покину это "чудное" место.
Отдыхали в сентябре 2023.
В отель поехали в 12:00. На ресепшене была небольшая очередь минут на 10. В лобби баре предлагают бесплатное шампанское и фрукты во время ожидания. Сразу надели браслеты и дали полотенца для бассейна. Услугам на территории отеля можно пользоваться сразу, пляжем можно только после заселения 14:00, либо доплатить за ранение заселение. Мы платить не стали, переоделись и пошли в бассейн.
Бассейн с подогревом, чистый, имеется зона для малышей. Свободные шезлонги были всегда в наличии. Бар в самом бассейне платный, но если его обойти, то те же напитки разливают бесплатно. Алкоголь нормальный. Соки из автоматов.
Номер брали Supereon с балконом. В номере одна большая двухспальная кровать, одна односпальная кровать и раскладное кресло, для развлечений колонка Алиса. В наличии тапочки, халаты, косметически наборы (зубная щетка, шампунь, бальзам и т.д.). Уборку в номере проводили только после звонка, замена полотенец так же после обращения на ресепшен, постельное за две недели меняли один раз. Мусор приходилось выставлять в коридор что бы убирали. Вообще с уборкой у отеля были большие проблемы, может персонала не хватало, может организовать работу не могут.
Питание — это огромный плюс данного отеля. На завтрак свежий тунец, масляная рыба, сухие завтраки, йогурты, каши, мясная овощная нарезки, фрукты (бананы, яблоки, апельсины, нектаринки) и много ее чего. Голодными точно не останетесь. Так же на завтрак наливали алкоголь в том числе и крепкий. С кофемашинами правда проблемы, постоянно то молока нет, то воды, то кофе. Поэтому у них постоянные очереди.
На обед так же много чего готовили, плюс всегда был кролик, индейка, баранина.
На ужин, плюсом ко всему дополнительно готовили либо креветки, либо мидии.
Имеется детский-диетический стол.
Вот с уборкой в столовой огромная проблема, если придешь к открытию чистый стол найти сложно. Приходилось убирать самим. Постоянно отсутствие столовых приборов (вилок, ложек и т.д), тарелок, стаканов. И это независимо от того, когда придешь. Видимо посуду начинают мыть одновременно с открытием дверей. Из-за этого, перед завтраком обедом и ужином постоянные очереди.
Пляж общий на все отели сети. При входе выдают полотенца по карточкам. Мест свободных всегда много. На пляже чисто, работники молодцы за всем следят убирают. В снек-баре на пляже можно спокойно завтракать обедать и ужинать, есть супы салаты, горячее. Из алкоголя только пиво. Проводится анимация. В наш отпуск каждый день приплывали дельфины.
В отеле есть бесплатные стиральные и сушильные машины, стиральный порошок.
В целом, если не считая уборку отель замечательный. Не ожидала от наших курортов такого уровня.
Рекомендую.