Официальное название | Парус |
Заявленная категория отеля |
Нет категории
Подтверждено
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | Нет данных |
Местонахождение | Анапа Краснодарский край Россия |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.1 Пляж 4 Сервисы для детей 3.8 Удобная парковка 3.7 Анимация 3.6 Номера
Здравствуйте,
Поделюсь своим впечатлением от пансионата Парус г Анапа. Начну с предыстории, ездим в этот пансионат уже второй раз, в этом году, группой 20-25 человек на тренировочные сборы на 2 недели, возраст разный от 4 до 25 лет.
Начну с минусов:
1. Самый большой минус - это момент заселения. В прошлом году нас 25 человек заселяли часов 6, в этом году ограничились 3-4 часами. Почему так происходит? Вины девушек на ресепшн нет никакой, причина - в очень мудреной процедуре заселения, в которой надо , помимо предоставления паспорта, заполнить хренову тучу бумажек, оплатить курортный сбор, рассказать КАЖДОМУ КАРЛ!!!, отдыхающему про то, что есть у них в пансионате.
Неужели нельзя включить заполнение бумаг на стадии бронирования, неужели нельзя включить курортный сбор в стоимость путевки, неужели нельзя поставить одного человека, кот бы собирал всех вновь прибывших , скажем, в 20.00 в амфитеатре или в беседке у ресепшн и не рассказывал про возможности отеля?
2. Это номера. Мы жили в корпусах 2, 5,6, 8 Эко-Парус.
5 корпус, второй год подряд очень сыро, плюс нужен ремонт, сантехника Очень изношена. Плохая звуко изоляция
6 корпус, в целом неплохо, но хотелось бы ванные комнаты обновить. Плохая звуко изоляция.
8 корпус- Эко-Парус. Мне понравились меньше всего, хоть и номера побольше и сантехника получше, НО было ощущение , что ты живешь в большой коммуналке , в которой межкомнатные перекрытия из картона, слышно со всех сторон и буквально ВСЕ!
2 корпус оставил приятное впечатление, хороший ремонт, приятные номера, неплохая мебель, но он и стоил подороже.
3. Минус-это не соответствие номера на фото с реальным. Ситуация в следующем. Один наш ребенок поехал с бабушкой, мы выбрали номер одноместный с ребенком без места, на фото при бронировании был номер с кроватью и отдельно стоящим креслом-кроватью, он был указан как одноместный. В результате при заселении кресла не оказалось! Благо кровать была полуторная. Но на просьбу выдать доп. комплект белья и полотенец был отказ, после ругани с администратором корпуса и похода на ресепшн эту сложность решили.
4. В прошлом году в пансионате работал мед цент, который состоял из двух больших корпусов, в котором было много разных процедур. В этом году он не работал. Почему?
Многие ездят не только отдыхать но и оздоравливаться! Пришлось ходить в мед цент Кавказ, благо идти мин 10-15, но все же хотелось бы получить все на месте.
Теперь о плюсах:
1. Территория. Она Очень большая и Очень ухожена. Здесь есть все! И теннисный корт и полноценное футбольное, баскетбольное поля. Площадка с тренажерами на улице, два больших блока с бассейнами под разный возраст и задачи с хорошими шезлонгами и барами, амфитеатр , игровые площадки для детей, хороший отдельный пляж с волейболом. Очень много различных клумб с цветами и кустами, за которыми каждый день ухаживают местные сотрудники. Это безусловно радуют взгляд. За ухоженность и чистоту территории можно поставить 6 из 5 баллов.
2. Анимация, она на все возраста вкусы и потребности. Ставлю тоже 6 из 5 баллов. Команда аниматоров достаточно большая, идет постоянная движуха ,сразу на нескольких площадках, очень много спорт занятий, вечером развлекалово для детей и взрослых. Были и концерты, и танцы и развлекательные программы. Очень красивые и НОВЫЕ костюмы, дети от них пищали!!!
3. Еда. Питание очень разнообразное и вкусное. Раз в неделю, по-пятницам, был вечер какой-то кухни, мы побывали на Испанской и Мексиканской. Очень приятный и приветливый персонал. Всегда были фрукты, хотя , к сожалению ни разу не было арбузов. Завтрак всегда был выбор 2-3 каши, различные варианты мюсли, выпечка, запеканка , вареники, омлет итд, Обед 3 вида супов итд. Очень вкусный хлеб.
4. Очень удобные кровати или матрацы, прям проваливался в сон.
Как итог: Если сравнивать с Турцией 4*, номера корпусов 5,6,8 однозначно проигрывают, корпус 1,2,3 примерно одинаковы. Скорость заселения из-за бюрократии в Парусе хуже, надеюсь поправят! Еда, ухоженность территории , анимация на порядок лучше в Парусе. Выбирайте кому-что больше надо.
Я с коллективом в следующем году поеду в Парус третий раз. Надеюсь, заселят быстро=)
Наша первая поездка в России на все включено получалась удачной!
Приятно удивлена,что такой отдых доступен и у нас!
Проживали мы во втором корпусе,заселение прошло без проблем,в номере чисто ,номер просторный в ванной все необходимое имеется,и даже полотенца для пляжа.Уборка каждый день,смена белья раз в три дня,полотенца каждый день меняли.
Еда в достаточном количестве,на любой вкус,выпечка и фрукты,салаты и много мяса,голодными не были,все всегда хватало,официанты быстро убирали столы,посуда чистая все приятно.Отдельно отмечу чайхану,манты,лагман и самса,очень нравилось обедать там.
Территория отеля большая,есть где погулять ,ухоженная и чистая.
На территории отеля 7 бассейнов,каждый найдёт себе место по предпочтению,гдето тише где то более тусовочные места,один бассейн с подогревом.Бары около всех бассейнов,коктейли очень понравились,весь алкоголь в достаточном количестве,на пляже тоже есть бар.Лежаков достаточно,никогда без них не оставались в любое время.
Пляж это самое прекрасное и райское место,песочек просто класс!Вход в море комфортный,мы были в сентябре ни водорослей ни медуз мы не застали,море было чистейшее и теплое,а вот дельфины заплывали к нам порой,и это еще один плюс!
Анимация была,но мы отдыхали без детей поэтому не столь важно,для взрослых были и игры и аэробика,все также же как за границей в отелях все включено.
Из экскурсий брали обзорную ,очень впечатлило Ласточкины гнезда,и колокола на закате,закат и на берегу пляжа мы провожали каждый день,это невероятно!
Советую всем отель,спасибо большое за отличный отдых.
Вернуться стоит!
Были в санатории с 16.08.23 по 26.08.23 2 взрослых и ребенок 7 лет . Жили во 2 корпусе, номер и санузел большой к уборке претензий не было. Территория большая, красивая. Детская площадка хорошая. Пляж большой, лежаков хватало. Но когда поползли тараканы все плюсы на этом закончились. Сообщили об этом администратору, удивления не было. Более того у нее на столе стояло средство от тараканов, что позволяет сделать вывод, что это норма. Еда нормальная, но однообразная. На второй день ходить в столовую уже не хотелось.
Территория большая, красивая. Детская площадка хорошая. Пляж большой, лежаков хватало. Бассейны не понравились, лежаков не хватало. Да еще спасатель бассейна позволяет себе подходить к ребенку 7 лет и отчитывать его (доведя до слез) за то, чо он прыгнул с бортика в воду. Хотя день назад это можно было делать, а сегодня правила изменились, т.к. нетрезвый взрослый прыгнул в бассейн и разбил голову. Только никто об изменениях не сообщал. Данный вопрос спасатель должен был решать с родителями, а не напрямую общаться в таком тоне с ребенком!!!! В общем остались только отрицательные эмоции и впечатления от данного санатория. В Анапе были 3 раза и в таком ужасном месте за 150 тыс. не отдыхали!!!!
Отдыхали мы в период с 15.08.2023 по 24.08.2023.
С заездом отстой. Приехали на своей машине. На территорию не пустили пока не оформили талон об оплате стоянки, места на которой есть не всем. А что хуже всего, так это то, что даже на время оплаты стоянки машину поставить просто негде! Дорога узкая с плотным движением, знаков навешано, кто в первые приехал тот будет не приятно удивлен. метров по 200 в обе стороны ни каких возможностей парконуться.
Вот вам и добро пожаловать!!!...
Персонал и правда хамоватый, пишут верно. А вот про Траканов я не нигде не прочел, а у нас они были!!! И не только у нас. На ресепшине, прейдя с этой проблемой, я встретился с другими проживающими которые пришли с той же проблемой...
Сотрудникам хорошо известно о проблеме, это стало понятно сразу, но решать проблему им нафиг надо.
В остальном жить можно.
Добрый день! Отдыхали в санатории с 19 по 28 июля в корпусе Эко Парус. Очень огорчило, что администрация санатория не идёт на встречу своим гостям, ведь у многих случаются форс мажоры по независящим от них причинам. Можно ведь пойти на встречу, тем более если услуга оплачена, а ею не воспользовались из-за определённых обстоятельств. Конкретно наш случай: добирались на 2х поездах, первый пришёл с опозданием и из-за этого мы не успели на второй, как следствие заселились в санаторий с опозданием, пропустив обед и ужин. Попросили перенести обед на день отъезда, ведь услуга оплачена, в чём нам отказали. Неужели мы просим больше положенного, деньги отдаём не малые? Еды бы точно хватило, мы не просили номер. Во многих санаториях идут на встречу. На ресепшен при заселении и в Эко корпусах не очень приветливый персонал, в остальных местах персонал доброжелательный: всё подскажут и расскажут и помогут детям если надо. Номера в Эко корпусах ужасные - сразу скажу, что я бы больше в этом корпусе не остановилась. Во первых - очень хорошая слышимость, всё что говорят за стенкой вы услышите; во вторых - постельное бельё с пятнами и рваное; в третьих - в душкабинке плесень и створки не закрываются. Бардак с заменой постельного и полотенец. Питание для 3х звёзд нормальное, голодными не останетесь, но и изысков не ждите, к примеру арбуза и дыни не было ни разу :( Радуют два кафе промежуточного питания, но тоже есть определённые минусы. Анимация отличная. Территория большая, ухоженная. Много детей, если вы хотите тишины, то вам точно не сюда. Детям здесь будет отлично: и бассейнов много, и детская площадка и анимация. Море на данный момент грязное - везде тина и водоросли. Пляж хороший, лежаков хватает, но под навесом места хватает не всем. Отдельно хотелось бы отметить браслеты, они просто ужасны, постоянно царапаешь себя своим же браслетом. И была девочка, которая браслетом расцарапала себе кожу до крови. Так же за потерю браслета плата 200₽. В соседнем пансионате Селена были идеальные браслеты, они силиконовые и, как мы поняли, много разовые. Почему бы не сделать более качественный браслеты и повысить плату за их потерю. В общем впечатление на 3, второй раз сюда вряд ли приедем. Жаль что фото не добавить :(