Juju Premier Palace 5*

Теперь уже любимый отель с прекрасным обслуживанием учитывая конец сезона и начало консервации отеля. Вернулись спустя шесть месяцев с первой поездки и вернемся еще обязательно. В данном отеле работает огромная команда профессионалов. Красивая Территория, хорошая кухня, вкусные коктейли на любой вкус, хороший пляж и заботливый персонал. Спасибо Guest Relation Александре и Юлии, наше пребывание в отеле было максимально комфортное, любой вопрос решался в течении 2 минут. Так же хотелось отметить официантку Софью и всей их команде, настолько внимательные, запомнили все наши предпочтения, что очень приятно. Классные бармены делают самые замечательные коктейли. Постельное белье, подушки и матрасы в номере самого лучшего качества. Можно бесконечно перечислять плюсы отеля, этот отель и есть один большой плюс! Всем сотрудникам отеля большое спасибо за наш незабываемый отдых. Обязательно вернемся!

Отдыхали в отеле осенью 2024 года. Были здесь и в прошлом году. Нам нравится Бельдеби, удобное местоположение, близко от аэропорта, море, горы...
1.Размещение.
Номер был забронирован за полгода до поездки, было указано: тихий номер, не ниже второго этажа. За 2 месяца до поездки было написано письмо менеджеру Ярославе Сиротенко с этой же просьбой по номеру. Ответ был, что пожелания передали на рецепшен.
В итоге: номер на третьем этаже со смежной дверью, слышимость адская, за дверью грудной ребенок. Пытались поменять, были предложены худшие варианты. Причем, все пожелания наши в системе были прописаны, я проверила, Как мне объяснили, распределение номеров идет утром, на пожелани я гостей никто не смотрит, у нас было указано ко всему прочему, что мы еще и постоянные гости .К слову, в прошлом году все было иначе. Номер был отдельный и действительно тихий.
2. Уборка номеров.
Уборка номеров отвратительная, даже мусор не выносили каждый день, пока не обратились к гастрелейшен и на рецепшен. Александра решила вопрос оперативно и в последующие дни номер убирали и пополняли мини бар. По приезду, при заселении, бар был почти пустой. Халаты принесли по звонку, постель поменяли два раза за 10 дней. Технический персонал поменяли в этом году, работают иностранки, откуда - не знаю. Не понимают английского, русского тоже не понимают, видно, что работать не рвутся. Тележка у нашего номера стояла по часу, персонал отсутствовал.
Номер уставший. Затхлый запах. СПАСАЛО ТО, ЧТО СПАЛИ ВСЕГДА С ОТКРЫТОЙ ДВЕРЬЮ НА БАЛКОН, ВИД НА ГОРЫ, ВОЗДУХ ПОСЛЕ ПОЛУНОЧИ И ДО УТРА СВЕЖИЙ.
3.Питание.
К питанию претензий нет. Повар остался тот же, По десертам повар поменялся, на мой взгляд, стало немного хуже, но это субъективно, выбор десертов был приличный .
4.Территория.
Уборка территории нормальная, но по территории ходят люди, не проживающие в отеле, идут с пляжа, берут кофе в палатке, опять идут на пляж. Некоторые платят, но это не гости отеля. Создалось впечатление, что ходят все, кому не лень, охраны нет,
Море чистое, мостик для входа в воду старый, ободранный.
5. Анимация.
Некоторые шоу понравились, для детей тоже что то было.
6.Алкоголь.
Пили виски за ужином, вино и пиво пробовали-не понравилось.
7.Обслуживание в ресторане.
Официанты работали быстро, на третий день уже знали, что нам принести из напитков вечером. Было приятно.
8.Загруженность отеля.
Загрузка была внушительная, людей было много, лежаков на пляже при этом всем хватало.
9.СПА
Ходили на пилинг и на балийский массаж .Достаточно дорого, качество устроило.
Зона СПА понравилась. Тихо, спокойно, гостей мало.
10.Кофейня.
Вкусный кофе делает бариста (женщина средних лет, знаем ее не первый год). Работа остального персонала оставляет желать лучшего, не понравилось совсем.
11.Бары
Пару раз брали коктейли, так себе и алкогольные и безалкогольные.
12.Уборка пляжа.
Пляж убирали, лежаки расставляли каждый вечер.
13.Заселение и выселение из отеля.
И заселили и выселили быстро, но, повторюсь, пожелания были не учтены. Внимание к постоянным гостям выразилось только в приглашении на Гала ужин, который нас ничем не впечатлил.
НО,,, отдых все минусы этого отеля нам не испортили. Солнце, море, горы!
Отзыв писала для того, чтобы гости знали, чего ждать. По информации от персонала отель должен закрыться на некоторое время на косметический ремонт, замену мебели, постельных принадлежностей. Возможно, будет лучше.
ВСЕМ ХОРОЩЕГО ОТДЫХА И НАСТРОЕНИЯ!

Доброго дня! Великолепный отдых на Средиземном море в Турции, в отеле «JuJu premier palac”! Отличные условия проживания, шикарная кухня в ресторане с огромным выбором блюд на любой вкус! Обслуживание на ресепшене и работа персонала заслуживают самых высоких оценок! Остались с мужем очень довольны и уровнем сервиса и развлекательными программами! Отдельно хотим отметить работу массажистов в спа центре, великолепно провели свою работу! Будем рекомендовать Ваш отель родным и друзьям, надеемся, что при возможности опять вернёмся в это чудесное место! СПАСИБО ЗА ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ДНИ ОТДЫХА!!!

Были парой с 29 октября по 6 ноября. В отеле впервые, ранее отдыхали в таких отелях как Hilton, Cornelia Diamond, а последние 7 раз в Nirvana Hotels. Поэтому есть с чем сравнивать, и этот отель соответственно местами хуже, чем отели выше класса. Но, на наше удивление были вещи, которые даже лучше. Все подробности, минусы, плюсы, а также советы тем кто поедет впервые и хочет максимально хорошо отдохнуть будут в нашем отзыве. Мы всегда отдыхаем с комфортом, берём много вещей, таких как свой вентилятор, плед, колонки и многое другое, чтобы наш отпуск прошел максимально с удобствами.
Сразу скажу, что про детскую анимацию или питание не в курсе, т.к. отдыхаем чаще вдвоем. Про море, анимацию читайте в других отзывах также.
Сначала нам дали ужасный номер (3316): стены с порванными обоями, залепленные скотчем, вид в никуда и запах химии с пластиком такой едкий, что спустя минуту заболела голова и стало першить в горле. Предложили посмотреть другой номер (4310), который в итоге оказался идеальным. Прямой вид на море, но тихая сторона. Учтите, много номеров со смежной дверью. Она заперта, слышимость средняя. Из интересного - тапки черные, которые вам обновляют при уборке. Дверь в туалете, хоть и из стекла, но все-ки какая-то индивидуальность. Кроме стандартного набора для гигиены, также просите и зубную пасту с щеткой, и бритву, мочалку, и халаты. Про уборку, пишут что очень плохо убираются. Но я скажу, что везде где мы были и зеркала не протирают, и под кроватью пыль не убирают, в коридоре не пылесосят. Не знаю как другие, но наша горничная очень вежливая, говорит, ну или по крайней мере понимает по-русски. А также на сайте, можно указать пожелания по времени уборке и про нюансы написать, например нам очень не понравилась химия и мы попросили мыть без нее - ни разу не проигнорировали ни одну просьбу. Зеркало ни разу не протёрли, пыль на полках стеклянных и деревянных тоже, но может это делается только после отъезда, и мы по поводу не заморачивались. Но к слову сказать уборка так себе везде, например в туалетах, и а том числе на лобби, зеркала протирают видимо мокрыми тряпками, что все в мутных разводах. По всей территории можно увидеть хабарики, и другой мусор. Не очень приятно. А также грязная иногда посуда, но самое страшно, что битая. Супруг в Irish баре порезал губу :( Будьте внимательны! Про уборку пишу больше не для гостей, а для руководства, ну неужели нельзя провести хоть небольшие курсы по клинингу.
Guest relation. Наши русско-говоряшие помощницы не только отличные профессионалы, но и просто милые девочки. Вам огромный привет! Все просьбы, даже нестандартные, выполнялись без лишних вопросов и практически тут же. А обращались мы не мало :) Даже неожиданно были удивлены быстротой и точностью исполнения.
Сервис в ресторанах, снеках и барах. Были готовы, после прочитанных отзывов, что не дождаться официантов в ресторанах, но проблем не было с этим. Только вроде на завтраке не подходят за заказами. А так сразу как сел подходили, почти всегда, и убирали использованную посуду и столы очень быстро. В закусочных чуть помедленнее, но там клиентов много, а работников мало. Официцанты в барах только в Лобби, в остальных самообслуживание.
Про территорию. Она немного несуразна. С 0 этажа, т е. где рецепция и лобби бар, спуститься ко всей территории можно через лифт. Очень не хватало спуска прямо с террасы. Также дорога до моря по большому счету тоже одна, получается прогуляться особо и негде. Очень травы, в принципе бесполезной, не хватает диванчиков, мешком, где можно поваляться. Скамейки и качели старые и ненадёжные, а гамаки вообще больше для антуража. А людям пожилым или полным совсем туго. Получается самые удобные места для отдыха - это терраса. Покрытие везде очень уставшее, а местами опасное. Но заявлено, что многое будет меняться или ремонтироваться. А пока везде мрамор с дырками, а по доске вообще не пройти, и я на 2 день подвернула сильно ногу, когда прогуливались вдоль пляжа. Спуск в море - какой-то бред - шатается, покрытие старое и порванное, все в камнях, поручни ржавые, а спускаешься все верно в камни. Ожидали совершенно другое. Опять же для людей полных или пожилых сложно спускаться в бассейны. Есть только шатающиеся лестницы, и нигде нет ступеней, в итоге я с больной ногой купалась 2 раза в бассейне и столько же в море.
Про питание. Еда в целом очень неплохая. Мы были готовы к худшему после различных отзывов. В ресторанах около пляжа и бассейна были по одному разу, не скажу что супер понравилось. Вроде и выбор есть, но нам было не очень вкусно. Также есть ресторан, где можно поесть между завтраком и обедом, или ночью, неплохо в целом. А теперь про главный ресторан. Хочу напомнить, что были в конце сезона, и абсолютно не заметили скудный выбор. Самое главное что в целом все горячее, а это для меня важно. Были и в начале и в конце, и выбор был практически одинаковый. Снимала ролик про ужин, осень по-быстрому пробегала, и получился на 6 минут. И 3 вида супа, и уголок для вегатарианцов, а также диабетиков. Очень понравилось, что многие блюда готовятся тут же при вас. И рыба, и курица, и говядина, и блюдо дня, все горячее и быстро добавляется. Т.е. осень много на гриле, а также различные гуляли, рагу, пюре и многое другое в мармитах или под термолампами. А также если любите сами приготовить, то можно себе гамбургер, шаверма или хотдог. Много зелени, овощей, как резанных, так и готовых салатов, большое разнообразие соленостей и кислостей, таких как различные оливки, грибочки, огурчики и многое другое. А также каждый день есть много различных холодных закусок - рулеты, буженина, сыры, намазки, причем некоторые повторяются ежедневно, но к ним ещё множество новых. А также через день примерно суши и креветки. Десерты тоже неплохие на вид, пробовали только брауни и чизкейк - очень вкусно. А также безупречная на вкус пахлава, и выбор большой. На завтрак есть мед с орехами двух видов и в сотах, много фруктов. А также прикольно, что можно самому выжать сок апельсиновый. Забыла написать, что около спа есть витаминный бар, где очень быстро и вкусно делают соки - яблоко, груша, огурец, морковка, апельсин.
Одно из наших любимых мест, где можно перекусить - это место где делают гезлеме. Во-первых это очень вкусно, во-вторых там очень уютно, и мы там бывали каждый день. Причем не только поесть, а просто посидеть-полежать на диванчиках, покормить воробьев, и иногда сидели вдвоем после закрытия. Что ещё понравилось, что после закрытия бара или ресторана, никто не выгонит и косо не посмотрит.
Немного про спа. Бани муж заненил, я люблю турецкую, в ней дважды была, есть большая зона релакса. Понравилась девочка, которая работает - милая и вежливая. А также мы в раздевалке в шкафчиках после чекаута оставили там свои все вещи - очень удобно и надёжно.
А теперь про бары, сервис в них и алкоголь. Если вы не пьющие, или вам все равно что пить, то это раздел можете не читать.
В барах очень странный, но интересный ассортимент алкоголя. Например, стандартного местное пиво Efes, в отеле нет совсем, даже в минибаре стоит Tuborg. Есть такие известные бренды как Guiness, Blanc 1664, Carlsberg, а также несколько видов Tuborg, в том числе Tuborg Frederik - крафтовая линейка (фото приложу). Ещё странно, что в наличие много видов виски, причем 3 из них 12-летних, но например конька нет ни одного, а из бренди только Наполеон. Нет ни Марини, ни ягермейстера, ни оригинального арероля, 2 или 3 вида водки, считай один бренд текилы - Olmeca, потому как второй нельзя так назвать, это что-то вонючее, очень вонючее, что даже деревенский самогон лучше. Вино наверное как везде, его не пьем. Мы привыкли что во всех барах представлен в целом одинаковый ассортимент, а здесь совсем по-другому. Самый широкий выбор в Itish Pub, но он работает очень мало - с 18 до 24 часов. Причем закрываются раньше, чуть ли не в половине. Те, кто хочет взять нормальный алкоголь на дискотеку, должны очень поторопиться. Далее по выбору идёт бар на лобби, он круглосуточный. Потом 4 бара на территории, и ночная дискотека. Т.е. на территории и на дискотеке нет хорошего виски, текилы и многое ещё чего, чтобы сделать нормальные коктейли. Пиво гинесс только в Itish Pub, Blanc тоже не везде. Ещё странность, что нет бутылочной и баночной газировки, и энергетика. Т.е. с собой можно взять или с минибар, или в разлив в стакане - это очень не удобно. На барах, даже в лобби, кроме посредственной смеси орехов ничего нет, ни шоколада, ни сухофруктов, ни ягод, да и фрукты только для украшения и выбор маленький. Теперь про сервис в барах. На одного нормального бармена 10 "наливашек". Никакой культуры пития! То не то, что просто нальют, то не в ту, извините, тару. Например водку не в стопку, а тупо в стакан, или периодически пытаются налить в одноразовые стаканы (не на территории). Ничего нет охлаждённого, даже когда попросили охладить (со льдом спиртное не пьем), кроме вина. Т.е. приходится пить теплую текилу и остальное а это крайне странно. Надо просить конкретный напиток, если это конечно для вас важно. Если не сказать Olmeca, а просто текилу, по умолчанию наливают какую-то хрень, про нее писала выше. Каждый приходилось проверять, особенно если заказываешь официанту - нюхала каждую стопку. И если вы заказываете коктейль, то бренд может быть абсолютно любой, что тупо под рукой. А ежели вы захотите коктейль не из карты, но всемирно известный, то бармен согласится сделать, но совсем не факт что он его умеет делать. Не текилу-бум не умеют делать, ни B52 (бармен верхним слоем наливки то ракию то джин, чтобы загорелось - видели у других гостей) , белый русский нам смогла сделать только девочка-стажер Соня на лобби, остальные делали какую-то фигню. И поэтому мы пили в основном только чистый алкоголь. Который, кстати, наливают от души, особенно виски (мы пьем Black label). Ограничений в количестве нет, что на месте что с собой. Но разве что пиву, больше чем 4 в руки не дают :) Но правда, это может потому что мы выпили давече все пиво в баре ;) Из-за ограниченного разнообразия в алкоголе, мы проводили время или в айриш пабе или на лобби - на террасе. В отличие от первого, во втором сервис в разы лучше. В айрише грустный и не коммуникабельный бармен, и атмосфера грустненькая. А на лобби очень неплохо справляются и с потоком гостей, и в целом отношение душевное. Девочки - официатнки с хорошей памятью, даже не записывают заказы, все милые и общительные, парень на роликах просто огонь :) И бармены в этом баре тоже в целом не плохие, особенно приятно когда помнят что и как мы пьем. Плохо, что многие не говорят по-русски, но всегда есть кто-то рядом из персонала, кто может помочь. Всех отличных работников по именам писать не будем, но правда на лобби лучшее обслуживание. Очень душевно, персонал и пошутит, и сфоткается с вами с удовольствием, многие ну очень клиентоориентированные и просто отличные позитивные люди. Особенно а последние очень подружились с девочками. Всем большой привет!!! По итогу скажем так, что из барменов настоящих профессионалов не много, но они все стараются, правда не все приветливые, как мы любим. Но в общей массе позитивные и вежливые.
В конце ещё раз большой привет и благодарность девочкам из Guest relation! А также всем тем, с кем мы общались во время нашего отдыха :)

Хороший отель с отличным расположением. Отдыхали с 10 по 20 октября. Прилетели ночью, заселили только в 14 часа (свободных мест не было). Красивая, ухоженная территория, шикарное и теплое море. Понравились бассейны, витаминный бар. Питание очень разнообразное, очень понравились завтраки. Не понравились номера .Очень уставшие (особенно ванная комната).Уборка норм., если оставляешь чаевые. Аля карт все платные. Были в китайском (15 евро). Воздержусь от комментария. Хорошие снек бары и кондитерская, вкусное кофе. Самостоятельно ездили на автобусе в старый город и Кемер. Все достаточно близко. Немного омрачило отпуск то, что все ( нас было 4 взрослых) переболели ротавирусом. Не понравилась работа официантов в главном ресторане и не понравился спа.