Отдельно хочется отметить вкусную и разнообразную еду — каждый член нашей семьи всегда находил что-то по своему вкусу.

Спасибо всему коллективу Mercure Hurghada за прекрасный семейный отдых! Мы увозим с собой много счастливых воспоминаний и обязательно вернёмся снова. Рекомендуем этот отель всем, кто хочет провести спокойный и комфортный отпуск с семьёй.

1. В аэропорту оператор Фан сан( и другие компании) разводят на 2 доллара. Не дают возможности купить визу за 30, сразу отводят туристов в другое окно ( причём очередь больше) и цена 32. Не слушайте зазывал, иди сами в окошки и покупайте за 30.
2. Заселение . Довольно быстро ( но правда мы и заехали в 23 часа и нас было всего 3 семьи)
3. Номер. На трёх человек ( 2 взрослых + ребёнок 11 лет) очень своеобразный. Тут одна двухспальная кровать и диванчик кожаный, который не раскладывается. Но у нас ребёнок не большого роста, спала нормально (с длинными ногами не поместился бы). Просили заменить на нормальную кровать, сказали , что это стандартные номера с детьми до 12 лет. В остальном номер нормальный, не маленький. Кондиционер настроить непросто, то холодно, то жарко. После суток разных изменений настроек нашли себе режим. Уборка каждый день. 0.5 воды на человека дают каждыйдень.ь
4. Еда. Выбор в основном ресторане небольшой, но готовят хорошо. Изысков нет, но и голодными не были. Ходили в два ресторан А-ля карт ( Итальянский и национальный). Все вкусно, но шок был от того, что вино и напитки тут все платные. А сходить в соседнюю дверь, в основной ресторан, за напитками ( где все бесплатно) не дают. Хорошо, хоть воду обычную наливают в А-ля карте😂.
5. Бары. Их тут 4. Один при главном ресторане работает по-моему круглосуточно, но бесплатные напитки с 10 до 24 ( пиво до 23)
Два бара у разных бассейнов работают с 9 до 18. Один на пляже , работает с 9 до 19. Один на дискотеке. Работает с 21 до 24 , потом алкогольные напитки платно. Вино только в основном ресторане во время обеда и ужина. Пиво во всех барах с 11 утра.
6. Бассейны , их тут 3 (кажется) хорошие, чистые. Есть глубокие, есть нет. Лежаков у бассейнов не хватает.
7. Пляж. СУПЕР. НА 100 из 10. Большой, лежаки свободные есть всегда. Работники пляжа всегда помогут передвинуть лежак. Море супер . Вход пологий, дальше глубоко, можно плавать спокойно. Риф маленький, скромный, но рыбок немного посмотреть можно.
8. Интрнет ловит не везде и слабо. Только на ресепшене и во всех барах. В номерах его нет вообще .
9. Для детей развлечений мало. Отель не для отдыха с детьми.
10. За пределами отеля пустыня. Есть ТЦ Антон, но там выбор никакой.

Если вы хотите провести действительно незабываемый отпуск, отдохнуть душой и телом, насладиться прекрасным сервисом, теплой атмосферой и качественным обслуживанием, то я искренне рекомендую выбрать именно этот отель. Это место полностью оправдало все мои ожидания и даже превзошло их. С первых минут пребывания здесь чувствуется забота о каждом госте. Персонал делает всё возможное, чтобы отдых был максимально комфортным, спокойным и приятным.

Отдельно хочется отметить работу сотрудников на ресепшене. Заселение прошло очень быстро и без каких-либо сложностей. Все сотрудники были вежливыми, улыбчивыми и доброжелательными. Они всегда готовы помочь, ответить на любые вопросы, подсказать необходимую информацию и решить любую проблему буквально за несколько минут. После долгой дороги именно такое отношение создаёт первое положительное впечатление об отеле.

Сам отель очень красивый, чистый и ухоженный. Видно, что руководство внимательно следит за порядком и состоянием территории. Номера просторные, уютные, регулярно убираются, всегда свежие полотенца и чистое постельное бельё. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Уборка проводится качественно, а персонал всегда очень внимателен к пожеланиям гостей.

Территория отеля заслуживает отдельной похвалы. Всё красиво оформлено, много зелени, цветов и мест, где можно спокойно отдохнуть. Очень приятно просто гулять вечером по территории, наслаждаясь атмосферой. Бассейны всегда чистые, лежаков достаточно, поэтому не приходится искать свободное место даже в разгар дня.

Также хочется отметить ресторан. Еда здесь очень разнообразная и вкусная. Каждый день можно попробовать что-то новое. Большой выбор мяса, рыбы, овощей, фруктов, десертов и напитков. Всё свежее и красиво подано. Даже самые привередливые гости смогут найти блюда по своему вкусу. Персонал ресторана работает быстро и профессионально, столы всегда чистые, а обслуживание находится на высоком уровне.

Но больше всего хочется поблагодарить команду аниматоров. Именно благодаря им в отеле создаётся невероятно тёплая, дружелюбная и весёлая атмосфера. Каждый день проходят различные мероприятия, игры, спортивные активности, конкурсы, танцы и вечерние шоу. Даже если вы приехали просто спокойно отдыхать, невозможно остаться равнодушным — аниматоры умеют заинтересовать абсолютно каждого.

Особенно хочется выразить огромную благодарность Леоне. Это невероятно добрая, позитивная, открытая и искренняя девушка. С первых дней она встречала гостей с улыбкой, всегда была очень приветлива и создавала отличное настроение. Леона очень коммуникабельная, легко находит общий язык с людьми любого возраста и всегда старается уделить внимание каждому гостю.

Она обладает невероятной энергией и буквально заряжает всех вокруг своим позитивом. Видно, что она действительно любит свою работу и вкладывает в неё душу. Благодаря таким людям отдых становится намного ярче и интереснее. Она всегда готова помочь, поддержать разговор, пригласить на мероприятия и сделать так, чтобы никто не чувствовал себя одиноко.

Каждый день благодаря анимационной команде проходил очень интересно. Дневные развлечения плавно переходили в вечерние шоу, которые были организованы на высоком уровне. Всё выглядело профессионально, весело и очень атмосферно. Было видно, сколько сил и стараний вкладывает вся команда, чтобы каждый гость получил только положительные эмоции.

Мне особенно понравилось, что аниматоры никому ничего не навязывают. Они приглашают поучаствовать, но если человек хочет просто отдыхать, к этому относятся с уважением. При этом благодаря их дружелюбному отношению всё равно хочется присоединиться к развлечениям и стать частью этой замечательной атмосферы.

Также хочется отметить, что весь персонал отеля очень доброжелательный. Независимо от того, к кому вы обращаетесь — официантам, уборщикам, сотрудникам бара или администрации, — каждый относится к гостям с уважением и искренней улыбкой. Именно такие мелочи делают отдых по-настоящему комфортным.

Во время всего отпуска я чувствовала себя здесь желанным гостем. Это именно тот случай, когда сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно стараются сделать отдых каждого человека максимально приятным.

Я ни на секунду не пожалела, что выбрала именно этот отель. Здесь идеально сочетаются высокий уровень сервиса, уютная атмосфера, прекрасная организация отдыха и замечательные люди, которые делают всё возможное, чтобы гости уезжали счастливыми.

Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу за их профессионализм, доброжелательность и заботу. Благодаря вам этот отпуск останется в моей памяти надолго. Особенно благодарю Леону за её искренность, открытость, позитив и невероятную энергетику. Именно такие сотрудники становятся настоящим украшением любого отеля.
Я с огромным удовольствием буду рекомендовать этот отель своим друзьям, знакомым и родственникам. Если у меня снова появится возможность приехать сюда, я без малейших сомнений выберу именно этот отель. Спасибо за великолепный отдых, море положительных эмоций и незабываемые впечатления! До новых встреч!