Sultan Gardens Resort 5*

Авиакомпания: Nesma отзыв не имеет отношения к отелю, вылеты без опозданий, на борту не кормят, дают по бутылке воды, полет без эксцессов, долетели быстрее, чем заявлено.
Пегас: также не имеет отношения к отелю, но не могу не написать про отельного гида, который на меня наорал, когда я ему заметила, что он опоздал на встречу и про организацию трансфера, сначала отвезли всех дальних, потом вернулись обратно к аэропорту, логист - гений! Собственно, поэтому мы опоздали на завтрак, хотя в автобусе сидели самые первые и ждали мадам, которая шаталась по аэропорту, искала симку, ее отель был самым дальним от аэропорта, соответственно, благодаря гению-логисту, она успела на завтрак, очень прошу включать логику сотрудникам компании!
Пляж: до моря 50 высоких, щербатых ступеней, для меня было сложно подниматься по жаре и духоте, все 10 дней на ступенях лежал пакетик от кетчупа, ступени неудобные и грязные. Сначала лежаков хватало всем, ближе к дате нашего отъезда отель был заполнен под завязку, лежаков не хватало. Два пантона подвижный и деревянный, мы выбрали деревянный, риф бедноват.
Питание: за исключением поздних завтраков в виде булочки с кусочком сыра и пожившего салата, замечательно, но все впечатление испортил поздний завтрак, по приезду мы опоздали на основной, голодные и уставшие пошли искать поесть и ничего не нашли, висит мясо для шаурмы, мы его видим, мы чувствуем его запах, но поесть нельзя, только с 13-00. Злые вернулись на ресепшн и поругались, надеюсь, администрация отеля пересмотрит очень скудное меню поздних завтраков в отеле. Красной, солёной рыбы на завтрак, как в Савое, здесь нет, иногда бастурма или Дорблю, не каждый день, креветки дают 3 или 4 раза в неделю, из морепродуктов всегда что-то есть или кальмары, или осьминоги, или креветки, четверг рыбный день, дают ещё суши, суши - дрянь, готовить не умеют, риса много, начинки мало, я не смогла есть. На завтрак дают натуральные фреши: манго, апельсин, клубника, мед в сотах и мед с разными орехами. Алкоголь не съедобный, крепкий мы не употребляем, а от вина жуткая изжога, шампанское платное, кстати, первый раз я попала в отель, где платное шампанское, очень обидно, я люблю шампанское, знаю, что в том же соседнем Савое, за те же деньги, его наливают и наливают импортный, так как сам Египет шампанское не выпускает, да что говорить в бюджетных пятерках по три вида. За поздние завтраки и алкоголь я снимаю оценку на балл.
Сервис: если не дашь официанту чаевых, тебя не будут замечать, мы "прикормили" одного мальчика, но потом его перевели катать тележку с чистыми приборами и салфетками, к концу отдыха купюры по доллару закончились и нас перестали замечать, очень это напрягало, он стоит рядом, но слышит только тех, кто сунул ему доллар. Из-за этого я снимаю балл, эти работники отеля своим поведением перекрыли замечательную уборку номера, веселого водителя Таф-таф, который старался всех чуть ли не до номера развозить, починку кондея за 15 минут, садовников, которые трудятся, как пчёлки с самого утра. Проведите пожалуйста с официантами беседу!
Номер: у нас был шикарный на первой линии с видом на море, кровати сдвинули, подушки очень неудобные, мебель и сантехника хорошие, халаты, тапки, шампуни и даже станок с средством для бритья, одноразовые зубные щетки с маленькими тюбиками пасты все это было. В каждом номере весы напольные. Шумоизоляция хорошая, санузел просторный, душевая большая.
Анимация: в амфитеатре никаких шоу или представлений не было ни разу, отель экономит на артистах и справляется своими силами, зарядка, бочча, один раз пенная вечеринка днём, детская дискотека вечером, девушка поет мировые хиты вечерами, были какие-то танцы (представление), но нам не понравилось - очень пошло. Есть дискотека в подвале лобби, диджея на мыло, видит, что пять с половиной танцующих и все россияне, но упорно миксует какой-то кислотой, под которую танцевать невозможно, ну или, если принять на душу много алко.
Заключение: отель посоветую, но сама больше не поеду.

Итак, по порядку:
Дорога в Египет:
До Москвы 550 км, в этом году ехали индивидуальным трансфером, т.к. побоялись отмены/переноса рейсов. По деньгам почти одинаково, по комфорту - 7 часов в машине с ребенком ну такое себе… Перелет с Аэрофлотом в очередной раз без нареканий: вкусная еда, подарок ребенку, мультимедиа. Сочтите меня старомодным, но в полете до слез угорал над «Любовь и голуби», как и жена.
Прибытие в Египет:
Все как и всегда: автобусом с самолета до терминала, паспортный контроль с усатыми мужчинами, у которых на погонах звезды, как у маршалов, потом мужички, предлагающие визы и сим-карты втридорога, далее предложения за доллар отвезти багаж до автобуса, который были проигнорированы. Трансфер общий, заехали в наш отель примерно через 20 мин, были третьими. Гид (девушка Сара, похожая на героиню сериала Клон))) нам ничего не навяливала, узнав, что мы в Султан и в Египте не в первый раз.
Ресепшен: Накануне поездки писал в отель с просьбой сделать сюрприз в номере, тк у нас была годовщина свадьбы. Приехали мы около 15.00, заселили нас за 7 мин. Кстати в холле очень приятный аромат, можно сразу выпить прохладные напитки, кофе, принесли мятные салфетки.
Номер:
Довезли на электрокаре:первая линия от моря, первый этаж, вид из окна чудеснейший, номер действительно украсили, подарили корзину фруктов и шампанское. Сам номер чистейший (жена врач - очень принципиальна к уборке, так вот докопаться было не к чему). Мебель не новая, но вся исправная, из массива, никаких посторонних запахов/насекомых/пятен. Убирали все время качественно, за доллар делали фигуры из полотенец, я провел эксперимент: не оставил чаевых - просто прибрались, поменяли полотенца, за доллар сделали фигурки, за 2 сделали фигуры, принесли фрукты, за 4 - сверху принесли вкусняшки мелкому и потом все время обновляли фрукты) в общем номер огонь.
Пляж: стандарт для Египта: 4-5 метров лягушатника, риф с пирса. Из плюсов: 3 уровня на пляже, ширина около 270 м, пирсы не длинные - метров по 20-25, модно плавать между пирсами, риф живой и и много рыб. Три или четыре бара, один из них для концепции фан-сан, там реально крутые коктейли, познакомились с ребятами, которые ехали с фан-сан, испробовали все. Кстати у нас фан-сан выходил дешевле тысяч на 40, но не было апреле а с Аэрофлотом, нам неприемлемо((( Кроме бара плюс фан Сана: отдельный ресепшен (такое себе) отдельный ресторан (просто второй этаж с той же едой), тукан клуб о для детей (всегда пустой), бар… да и все..
Территория:
Огромная, большие перепады, но ездит таф таф, обычно вниз мы ленивцы ходили пешком, а вверх - к еде))) на таф тафе)) сама Тери ория чистейшая, ухоженная, довольно зелена я для египта. Ближе к ресторану довольно шумно, но что порадовало - отель очень тихий, ни разу не беспокоил шум/музыка/соседи. На территории много спорт площадок, 5 бассейнов - один для 18 онли. Мы с мелким ходили все время в самый верхний - обычно там всегда было тихо, свой бар. Играли в поло с алжирцами))
Еда/напитки:
Огонь. Больше добавить нечего. Первый раз в стране у моря я действительно попробовал все дары моря в концепции все включено. Плюс модно посетить два ресторана Аля Кард из трех, мы были во французском: отменный суп из морепродуктов, неплохие стейки, но все советуют итальянский с крутой подачей и наивкуснейшей едой. Мы не успели(( есть еще индийский ресторан, но там на любителя.
Касаемо напитков: сок норма от оный, не порошковый, утром смузи и свежевыжатый соки, на пляжах вода с фруктами. Алкоголь местный, но хорошего качества. Если раньше в египте только пиво пил, тут оно мне не особо нравилось, брали разные коктейли. Джин, виски, водка, текила, самбука - все около дела, голова не болела, глаша не пожелтели🤣
Персонал/обслуживание:
Все стараются, я видел одно, что люди очень много работают. Очень! При этом остаются приветливыми и всегда готовы помочь. Всегда принесут полотенца, помогут донести напитки, уберут и обновят водичку на пляже, протрут маску перед погружением, подскажут, расскажут, доведу . Тут нареканий нет.
Из минусов: Вот задумался, не знаю, что писать. Наверное хотелось бы больше выбора еды для детей. Не хватало стандартных наших каш, салатов, супов.
Немного задела концепция фан-сан: в баре на пляже прям косо смотрел бармен, мой товарищ Зака шал 2 коктейля (он с фансан) увидев мой обычный браслет бармен начал кричать : онли фан сан. Я не обидчивый и все понимаю, просто в нашем деклассированном обществе это странно выглядело. В итоге мы и по 5 коктейлей на всех брали, но тут либо нужно жестко разделять зоны по концепциям, либо придумать иные плюшки для фан-сан. Так же и с детьми: у ребят забежал ребенком в комнату тукан, его выгнали. Ну как ты ребенку объяснишь, что онли фан сан?)))
В общем отель точно рекомендуем семьям и тем, кто любит спокойный отдых. Тычок, замечательное питание, неплохой алкоголь, отличный большой пляж с коротким пирсом и живым рифом… Мы бы вернулись…

Мы отдыхали по концепции Fun&Sun, ехали за морем, поэтому выбирали отель по рифу и расположению, на изыски не рассчитывали)

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Все прошло хорошо, по приезду надели браслеты и дали возможность пообедать, пока на ресепшене оформляли номер

НОМЕР
У нас был номер 447, это ближайший корпус к морю с самой левой стороны, номер на втором этаже, вид на море. Изначально две раздельные кровати, но мы объединили.
Мебель в номере: старенькая, но для нас это не было критичным.
Кондиционер: хорошо работает, есть разные режимы.
В душе базовый набор: мыло, гель для душа, шампунь, лосьон. Обратите внимание, что зубной пасты нет – берите свою) Шампунь не очень, остальное вполне окей.
Есть веранда со столом и стульями, на ней же сушка для белья и купальников)
Не понравилось то, что постельное белье в катышках – просили уборщика заменить, оставляли на чай, но, к сожалению, так и прожили с простынями с катышками. Еще на номер дают одну бутылку 1,5 литра на день, нам показалось маловато по сравнению с другими отелями.

ПИТАНИЕ
Завтрак:
1) стандартный отельный завтрак в основном ресторане, все необходимое есть) я люблю панкейки с нутеллой – там они были, шоколадный соус вкусный) готовят омлеты. есть фреши (апельсин, манго, клубника) – апельсиновый вкусный
2) поздний завтрак есть, но достаточно скудный – пару видов сендвичей, булки
Обед:
1) Основной ресторан – несколько видов рыбы, мяса – в целом тоже все вкусное, всегда можно найти, что поесть. Готовят пиццу и пасту.
2) Fleur de lis (на пляже) – тут ели чаще, небольшой набор еды, но вкусно – также рыба и мясо, рис, картошка. Каждый день есть крабы (нас не сильно впечатлило).
3) Недалеко от пляжа также есть две кафешки: с пончиками (но почему-то без меню, так и не попробовали), с пиццей (каждый день на выбор дают две пиццы, тоже не пробовали, но по виду, как пицца на обедах и ужинах)
Ужин:
1) Основной ресторан – 7 дней в неделю разные концепции, выбор не сильно различается, все то же, что на обед + осьминоги, разные вырезки из мяса и рыбы. Режут манго в зоне десертов – вкусное) Десерты тоже отличные
2) Аля-карт Fleur de lis – рекомендую к посещению, очень вкусная кухня, все блюда понравились, приложила фото одного из блюд к отзыву)
3) Аля-карт House of Spice – индийская кухня, поэтому понравится тем, кто любит пряности и остроту, мне лично не очень понравилось, но я не любитель)

АЛКОГОЛЬ
Алкоголь местный, коктейли делают достаточно крепкие. Нам больше понравились коктейли в баре от Fun&Sun на втором этаже (меню коктейлей отличается от остальных баров). Есть разливное пиво, тоже вполне ок

МОРЕ И ПЛЯЖ
На море есть два понтона – слева и справа, слева поспокойнее и меньше детей, справа побольше. Зоны купания ограждены буйками, но можно плавать между ними, поэтому получается достаточно большая территория для плавания.
Риф не самый живописный, но в целом есть, что посмотреть. Мелких рыбок много, есть рыбы-бабочки, рыбы-попугаи. Много рыб-хирургов сверху рифов, но были не агрессивными, при нас никого не порезали) Из крупняка видели: ската-орляка 2 раза, наполеона, крылатку, скатов-хвостоколов, стаи тунцов, рыбу-триггера
За время нашего отдыха флаг был постоянно желтый, были дни с сильным ветром, поэтому бухта не самая безветренная) Между понтонами разные течения, было много холодных, в обычном купальнике аж до мурашек, но плавать можно)
На пляже с левой стороны много свободных мест повыше, прямо около понтона с утра занимают места, но критичным не показалось) Есть зоны для курящих и для некурящих. На правую сторону пляжа не ходили, так как жили прям над левой и нас все устраивало)

АНИМАЦИЯ
Мы не любители анимации, но для полноты картинки скажу, что есть отдельные зоны для йоги около зоны бассейнов, с ковриками, кому важно) Также есть анимация с концертами у главного ресторана каждый день, час во время ужина работает детская анимация. Есть вечеринки на пляже (23:00-1:00). Также есть караоке на подвальном этаже в лобби, проходили мимо, звучало весело) наверное, тоже работает с 23

КОНЦЕПЦИЯ FUN&SUN
По концепции расскажу о том, чем пользовались, тк нам неактуальны детский клуб и прочее для детей.
Главный ресторан расположен на двух этажах, гости fin&sun по задумке могут пользоваться только вторым этажом – в целом, по ассортименту они не отличаются, поэтому мы пользовались вторым) Бар на втором этаже тоже для гостей fun&sun, как писала выше, коктейли там вкусные)
Огромное преимущество fun&sun – бесплатный бильярд, практически всегда свободен. Для тех, кто не от fun&sun, как мы поняли, стоимость часа 2$
Также есть отдельный бар на пляже chill out для fun&sun, постоянно пустой) заявлено, что работает до 00, по факту приходили в 23:00 и уже все было закрыто)

Достойный отель с красивой, огромной территорией, отличным питанием. Сервис на высоте. Приходишь на ужин, тебя уже запомнил официант и через пару минут на столе напитки, которые просили днем ранее. Все очень вкусно. А какие десерты!! Уборка идеальная. Анимация интересная. Ходили с удовольствием после ужина. По всем пунктам отеля поставила бы твердую пятерку. Лежаков на пляже в достатке. Сам пляж очень длинный. Риф красивый. Обязательно берите маску! У берега удобно плескаться детям. Коктейли на пляже делают очень вкусные. Ветра не было почти.
Хорошая горка, ребенок оценил в 4 года. Взрослым на нее нельзя. В детский мини-клуб бежал с удовольствием. Придраться не к чему. И кушать готовили и браслетики плели. Девчонки - молодцы. Можно смело ехать как с детками, так и парой. Найти, где полежать, порелаксовать без шума и гама, легко.
До аэропорта недалеко.
С удовольствием вернусь!

Отдыхали в Султане в 2023 и 2024 г. Отель идеален для нашей семьи, по всем параметрам. Как вкусно там кормят! Супчики просто песня, булочки-огонь, морепродукты божественны!!! Пляж отличный, можно поплавать с понтона,а можно поплескаться на берегу,главное держаться подальше от рыб хирургов! Персонал выше всяких похвал, любой каприз выполняется, несколько раз доставляли комплименты в номер! В общем мы там чувствуем себя самими желаемыми гостями, это приятно. Едем туда 21 сентября уже с друзьями и мы в предвкушении… скорее бы! Это замечательный отель! Я не устану его рекомендовать друзьям и родным. И ездить мы будем только туда, потому что для нас лучше нет ничего! Мы жили в корпусах, что ближе к морю,это очень удобно. Рядом пекут очень вкусные блинчики с джемом,шоколадом. И пицца,которая тоже очень даже вкусная.жили на первых этажам,перед окнами красивая лужайка. На пляже есть два бара,один в «тихой зоне» возле понтона,спокойный и малолюдный,другой прям на пляже,где постоянно вертятся дети и взрослые,потому что там есть пиво и мороженое 😂 В общем этот отель нас устраивает по всем параметрам, предраться не к чему. Поэтому ждем встречи с нетерпением, еще и друзья едут с нами. Сейчас там наши родственники отдыхают и им тоже всё очень нравится! Спасибо Султан Гарденс,ждите нас в гости!