Отзыв об отеле Rubi Platinum Spa

Не рекомендую тем, кто рассматривает номера с видом на окрестности.

Цена и концепция:
Заехали вчера вечером, 19 октября. Тур покупали за месяц до поездки, стоимость 375 тыс. рублей на двоих за 12 ночей. Общались с отдыхающими, которые в этом отеле уже третий раз, по их словам, концепция урезана по сравнению с прошлым годом.

Дорога и заселение:
Приехали вдвоём с подругой. Добирались групповым трансфером (мини-автобус). Нам повезло, что заезжали всего в 3 отеля, и мы были вторыми, дорога заняла 2 часа. На ресепшене предложили приветственный напиток.
На сопроводительное письмо не обратили никакого внимания.

При заселении дали номер на 3-м этаже с одной кроватью. Мы попросили номер с двумя раздельными, выяснилось, что такие есть только на 1-м и 2-м этажах, но на втором свободных номеров не было.

Утром обратились на ресепшен. Нам предложили номер в другом крыле, так же на первом этаже. В том номере пахло плесенью и был вид на стену. Отказались. Попросили повысить категорию номера, но свободных с двумя кроватями (для нас это важно) небыло.

Номер:
Окна выходят на очень оживлённую дорогу, даже при закрытых окнах шумно, поток машин идёт круглосуточно, о спокойном сне можно забыть. Сильная слышимость: в соседнем номере маленький ребёнок, крики очень слышны. Дверь в туалет из стекла со щелями по периметру, не самое приватное решение. Очень мало света в номере. На балконе столик и металлические стулья, сидеть некомфортно.

Есть халаты и тапочки. Шампунь и кондиционер, гель для душа в маленьких пузырьках, 2 набора с зубными щётками. Набор с расчёской, пилочкой, резинкой для волос, ватными палочками, дисками, нитками и набор для личной гигиены (прокладка, презерватив, тампон, лейкопластырь, освежающая салфетка). Мочалка одна на двоих. Мини-бар: 2 пива Tuborg в бутылках, кола и фанта в банках, 4 маленькие бутылочки воды 0,33, 2 минералки 0,2 в стекле. Сейф бесплатный.

Погода и одежда:
Вечером прохладно, нужна закрытая обувь, кофта или куртка. Есть пледы на крайний случай.

Питание и алкоголь:
Еда разнообразная, были пока только на ужине. Из того, что пробовали, не понравились только креветки, они резиновые и невкусно приготовленные. Алкоголь импортный, но за ним лучше ходить самим: когда напитки приносят официанты, иногда вкус отличается.

Развлечения:
Вечером было шоу акробатов, очень понравилось! Также была живая музыка, было весело, можно потанцевать. Но есть минус: дискотеки в отеле нет.

Дополнение к отзыву.
Через 3 дня нас переселили в номер с видом на бассейн, солнечная сторона, вид красивый, главное тишина, нет шума от дороги.

Не рекомендую бронировать номера с видом на окрестности, если не хотите испортить себе отдых.

В отеле были второй раз, и он испортил впечатления первого ( к сожалению) . Питание сильно урезали по сравнению с прошлым визитом, были несвежие блюда ( кислые салаты). Но у них вкусная пахлава и шоколад собственного производства!! Размещение оставляет желать лучшего - пытались взять доплату за смену номера 100 -150 евро ( первоначально было предложение короткой раскладушки ) на следующий день предложение стало бесплатным при подходе на ресепшен с представителем Анекс. Отель был пуст - номер дали в отдаленном углу отеля …. Отдельное «спасибо» отелю за отдых последние 3 дня. У отеля хорошая традиция приглашать родственников работников отеля провести там время, но это не значит, что нужно игнорировать и не замечать постояльцев за деньги !!! Было очень неприятно - вечером всё занято и ориентировано только на гостей-родственников . Были приоритеты в обслуживании даже в ресторане не в нашу пользу … Уборка последние пару дней не проводилась - обращались сами за чистыми полотенцами , шампунем .. В ресторане видели тараканов . И еще такой момент - открытый санузел - входишь в номер - два шага и вход в санузел без двери - умыться, не мешая другим жителям номера нереально - мешает свет, звук воды и тд . Вход в сами туалет и душ двери пендельтюры ( дверь стекло открываются в обе стороны и качаются) без фиксации замков и тд ! Это отнесу тоже к минусам

Мой отдых в Rubi Platinum начался в одиночестве, первые несколько дней я отдыхала одна, а затем с моим молодым человеком. Это не первая моя поездка в солнечную Турцию, но впервые захотелось поделиться впечатлениями от отдыха.
Первое, что хочется отметить, это сервис - в этом отеле он прекрасен. Я прибыла в отель около 8-9 утра, сходила на завтрак, и меня сразу заселили, что стало очень приятной неожиданностью, так как обычно заселение с 14 часов. В номере было всё необходимое, и даже больше - шампунь, мыло, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, мочалка, экстренный набор (девушкам может очень пригодиться, обязательно загляните), набор с ниточками и иголками, белоснежные полотенца, тапочки и халаты. Достаточно пространства для хранения вещей. Номера большие, комфортные, красивые, всё в отличном состоянии. В минибаре всегда была газировка, пиво, водичка и снеки. Есть небольшой чайник и чайный набор.
Возвращаясь к сервису - в отеле отличный персонал, по любому вопросу Вы можете обратиться на ресепшен или в отдел по работе с гостями, даже если вы не знаете английский, это не проблема. В отеле много персонала, вас никогда не обделят вниманием. В ресторане у каждого официанта своя зона, о вас всегда позаботятся и принесут напитки. Напитки и закуски также можно заказать на пляже, на пирсе и у бассейна, официанты перемещаются на роликах, вам даже не нужно идти 2 минуты до бара, в особенно жаркие дни также предлагают мороженое. На зонтиках есть qr код, где вы можете ознаомиться с меню и сделать заказ. Анимация ненавязчивая, при этом ребята совершенно не давали мне скучать, с первого же дня мне удалось подружиться с ними. Среди персонала все были очень приветливы, даже несмотря на то, что я приехала одна, складывалось впечатление, что я отдыхаю с друзьями. Ежедневно 2 раза в день проводились тренировки на улице, очень рекомендую за время отдыха посетить хотя бы одну, Анна просто чудесный преподаватель.
Вечерние шоу красивые, зрелищные, качественные, в хорошую погоду проходят в амфитеатре на улице. Мне удалось застать кабаре, монгольский цирк, шоу, посвященное Майклу Джексону, а также концерты живой музыки. После шоу проводятся дискотеки, в основном играла ретро музыка, но и современные песни можно было услышать на диджейском сете. В лобби невероятная девушка каждый вечер играет на пианино, наслаждение для ушей.
Отдельной благодарности заслуживает кухня - выбор блюд в изобилии, каждый найдёт что-то на свой вкус: рыба, морепродукты, мясо, птица, гриль, деликатесы. Фруктов было очень много, как в нарезке, так и целые - ананасы, киви, персики, нектарины, яблоки, бананы, виноград, апельсины, грейпфрут, арбуз, дыня, в некоторые дни даже клубника. Десертов великое множество, даже самым привередливым что-то обязательно придётся по вкусу. Большая коктейльная карта, моим фаворитом стал Porn star martini, также есть безалкогольные коктейли. Качество еды - отличное, всё очень вкусно, готовится при вас. При выборе отеля данный критерий был очень важен для нас. В ресторане у пляжа были огромные порции, всё очень вкусно.
Отличный песчаный пляж, находится в лагуне, так что даже в октябре был не сильный ветер, тёплая вода и отсутствовали волны. Отель придерживается политики запрета на бронирование шезлонгов, так что я всегда могла найти свободное место на пляже и у бассейна. Пляжные полотенца предоставляяются, использованное можно поменять на новое. В отеле и на пляже идеальная чистота, как в ресторане, так и на пляже есть отдельные зоны для некурящих и для курящих, что обеспечивало всем комфортный отдых. Территория при отеле большая и очень красивая, можно просто прогуливаться и наслаждаться, а также сделать чудесные фотографии.
В плохую погоду в отеле также есть чем заняться - есть игровая комната с бильярдом и настольными играми. Так как наш отдых выпал на 4 дня дождей, мы решили немного продлить его. Сотрудники пошли навстречу, мы договорились о небольшой скидке. В связи с продлением нам в номер принесли бутылку вина и бокалы, к гостям очень бережное отношение. Менеджеры всегда на связи, по срочным вопросам можно было написать в WhatsApp.
Обобщая всё вышесканное, отдых в Rubi вышел действительно платиновым, очень рекомендую, если вам нравится комфортный и спокойный отдых.