Arcanus Hotels Sorgun 5*

Отдыхаем в отеле Arcanus Side — и это тот самый случай, когда ожидания не просто оправдались, а были с лихвой превзойдены! С первых минут чувствуешь себя желанным гостем: приветливый персонал, уютная атмосфера, всё организовано на высшем уровне. Особенно хочу отметить Марию, которая работает с русскоговорящими гостями. Это настоящий профессионал своего дела! Любой вопрос, любая просьба — решается мгновенно, с улыбкой и вниманием. Благодаря ей отдых прошёл без единой заминки, а настроение всегда было на высоте.

Еда в отеле — отдельная песня. Шведский стол радует разнообразием и качеством блюд: свежие овощи, фрукты, мясо, рыба, десерты — всё очень вкусно и красиво подано. Официанты всегда внимательны, быстро убирают посуду, предлагают напитки.

Море — чистейшее, пляж ухоженный, лежаков хватает всем, территория большая и зелёная, много мест для прогулок и уединения. Анимация не навязчивая, но интересная — каждый найдёт занятие по душе.

В номерах всегда чисто, уборка ежедневная, полотенца и постель меняют регулярно. Всё работает исправно, кондиционер спасает от жары, а балкон — отличное место для вечернего отдыха.

В целом, Arcanus Side — идеальный выбор для тех, кто ценит комфорт, сервис и настоящую заботу о гостях. Спасибо всему персоналу и особенно Марии за отличный отдых! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать друзьям!

В Арканусе отдыхали 9 дней
Пляж отличный, питание хорошее, очень доброжелательный персонал . Особенно хочется отметить профессиональную работу сотрудников гест релейшина Марии и Софии. К ним можно обратиться по любому вопросу они всегда помогут. Огрромное им спасибо!

Отдыхали в начале июня семьей.
Территория хорошая, не большая, все можно обойти легко.
Входная группа не очень презентабельная, как и коридоры отеля, напоминают пансионат))))
Отличный пирс! Песок и только где начинается вход в море небольшая дорожка камешковая.
Хорошие лежаки. Битвы за свободные места не было, в любое время можно было найти свободные лежаки.
Вокруг отеля лес, в магазины нужно добираться на транспорте или ехать в Сиде на автобусе минут 15.
Европейцев много.
Персонал есть русскоговорящий,
Все доброжелательные.
Вкусная кофейня,где варят настоящий кофе.
По алкоголю ничего сказать не могу- мы не пьем.
Ходили один раз в Рыбный ресторан. Все очень вкусно.
И аквапарк очень понравился ребенку 8 лет
Все комфортно и удобно для проживания и отдыха.
Уборка не очень, наверное, как в любом отели в Турции.
Но есть огромное «НО», которое полностью перечеркнуло все впечатление об отеле и отдыхе в целом. ТАРАКАН в номере.
В предпоследний день отъезда папа ночью заметил таракана в туалете.
Утром, по дороге в столовую, рассказал нам об этом. Наша соотечествиница услышала разговор в коридоре и поделилась, что тоже столкнулась с этой проблемой в номере.😱
У меня шок. В Турции много раз уже были, да и в других странах Азии в разных отелях, но такое впервые!!!
Я на ресепшен рассказываю, они на меня глаза выпятили «да как же так, вы первая, кто жалуетесь. До этого у нас никогда не было такого» ( я то уже знаю,что это не так) но службу дезинфекции у нас есть и мы конечно к вам направим 😅
Ок.
На следующий день ВНИМАНИЕ! после уборки!!!обнаруживаю дохлого таракана под детской кроватью и там же рядом с ним валяется белое полотенце.
Иду опять на ресепшен. Говорю, что за уборка такая, если после нее дохлые тараканы валяются. Убирайте!
Предлагают заменить номер, но нам уезжать в этот же день уже. Смысла менять нет,так как осталось пол дня покупаться и собирать вещи.
Через час возвращаюсь у меня на кровати лебедь из того самого полотенца белого, которое валялось под кроватью с тараканом рядом!а таракан то на месте !!!
Слов нет, одни эмоции !
Пошла к ним снова, они опять в шоке, руками разводят, говорят, все уберем.
Выезд у нас был в 00:00 ночью. Но так никто и не пришел 👍🏻
Вот это я понимаю, отношение к гостям.

Думайте сами, решайте сами.
Но мы туда точно не вернемся!

Понравилось, как всегда всё хорошо. И море, и номера, и питание. Аниматоры в этот раз не очень старались. Рыбный ресторан удивил, главный официант, работает давно, большой профессионал. Но мы так и не запомнили его имя, постоянно общались, очень дружелюбный человек. Спасибо гэст релейшнс Марие, радужный работник.