Отель Журавли 4*

Отдыхали в данном отеле в начале июля 2024. Два взрослых и ребенок 4 года. Изначально наш туроператор в марте отправила нам этот отель, нам понравилась цена, сразу забронировали,нам подтвердили документы, подписали договор, но через 4 дня пишет наш туроператор, что из отеля сообщили что цена на сайте была не верная и придется доплатить еще 20 000, если устраивает то новый договор подписываем.Искать что-то еще не хотелось,мы доплатили разницу,исходя из хороших отзывов хотелось побывать именно в этом отеле, хотя я первый раз такое вижу, сначала все одобрили потом меняют цену. По приезду в отель в нашем номере стояла одна двуспальная кровать, на ресепшен мы попросили кресло-кровать ребенку. Они ответили что ребенок 4-х лет для них это младенец и должен спать с родителями, и из-за того,что дети у них отдыхают бесплатно,для детей отдельного места не предоставляется. Туроператор наша созвонилась с управляющей отеля и напомнила,что на сайте отеля указано что для 1 ребенка предоставляется отдельное спальное место,а за последующих детей нужно доплачивать,на что ей сообщили что место ребенку дадут только за доп. плату. На вопрос где должен спать ребенок,управляющая отеля ответила что ребенок может спать на коврике. Дошла эта дискуссия до ген. директора,после чего нам решили принести кресло кровать бесплатно,но без постельного белья. Пришлось на следующий день просить еще и белье. Почему за такую сумму,в 4-х звездочном отеле мы должны выпрашивать условия для нормального проживания?? За неделю в номере убрались 2 раза, потому что уборщица приходит часов в 16-17,когда люди скорее всего находятся уже в номере спасаясь от жары,на вопрос почему не убираются утром,когда все уходят гулять и купаться,нам ответили,что уборка начинается с 15 часов дня. Еда и правда не очень. Все самое дешевое и на скорую руку,на ужин готовят из того что не доели днем. Вроде стоит из еды много всего,а есть нечего. Фрукты обычные самые, помятые абрикосы,заверенные груши,апельсин и иногда виноград. Завтраки самое вкусное что было. Столы обеденные стоят на улице,всегда грязные,от предыдущих обедающих гостей,убирать не успевают. Тарелки которые принесли только что типа помытые, всегда грязные с кусочками еды !! Пива 2 дня по пол дня было, потому что со слов бармена, оно сильно пенилось и из-за этого они много выливают просто так. Анимация хорошая. В общем этот отель возлагал на себя большие надежды,которые не оправдались от слова совсем, никому из знакомых не посоветую туда ехать.

Отдыхали в отеле Журавли Анапа в начале июля 2024 года в эко номере. Сказать плохо, не сказать ничего ,просто ужас. Рейтинн 4,8!!! Откуда??? За 5 ночей по системе раннее бронирование(февраль)-71000. Территория маленькая для такого количества людей. Столовая,снек-бар, лежаки возли бассейна все недомытое и старое.Номер грязный, плесень в душевой кабинке, грязные старые шторы, с пятнами табурет, мебель в номере бесталковая, все вещи так и пролежали в чемодане, ведро для муссора только в ванной комнате. Сейф в номерах не предусмотрен. За интернет забудьте, мало того,что вай фай не работает,так еще и мобильный интернет работает с перебоями .Еда по системе все включено то еще "удовольствие". Никто не притендует на изыски.Но обычную вкусную столовскую еду можно приготовить. Меню в обед:рис,макароны,тушоная брюсельская капуста,кальмары в подливе,селедка. Что с чем ??? Единстенный плюс это аниматор Мигель.
К морю идти не далеко,но пляж ужасный. Воняет канализацией, тина по всему берегу.Приходилось в Витязево ездить на такси. На своем опыте понимаю,что лучше надо мониторить отели. Не рекомендую отель Журавли за такие деньги.

Отдых был на 2+, причем это итак очень высокая оценка. Начнем с заезда на парковку, мест 7 от силы, кто не успел, тот опоздал. Парковка далее на улице за территорией без охраны в чужом городе. Номер у нас был эконом, обычный. Территория уложена да, но очень огромный минус - это все из дерева! Ресторан стулья деревянные ужасно неудобные, беседки также, скамейки даже без спинки. Это жутко неудобно, ни подушек под попу, ни покрывал в вечернее время, когда прохладно нет. Далее ресторан, шведская линия. Как в краснодарском крае можно подавать безвкусные турецкие стеклянные помидоры????? Вот как? Еда- сплошные полуфабрикаты. Мясо соевое! Рис даже недоваренный- это все есть были не особо можно. У нас ребенок не мог есть эту еду совсем. Супы жуткие, мяса в них нет, ломтями огромными молодая картошка. Я не знаю как этому поводу было вообще не стыдно подавать такую еду???? Разнообразия еды не было. Гарнир макароны или рис( или булгур) иногда пюре. Мясо куриные ножки были, два раза за 8 дней и также 2 раза свинина кусочками. В остальное время непонятные тефтели, котлеты из сои, полуфабрикат котлеты рыбные и нагетсы. Фрукты были каждый день только апельсины, иногда добавляли банан, грейпфрут, яблоки и 2 дня была черешня. Из сладкого печенье, зефир, мармеладки и медовик в лобби баре. Про лобби бар отдельно!!!! В общем пытались кушать, удовольствия от еды вообще не было. Первый раз такая ужасная шведская линия в 4 звезды🙈. Видимо они их себе сами налепили. Единственное из всего этого был хороший и приветливый персонал. В ресторане помогали налить, убрать посуду, итак далее. Лоди бар. Как сказала ли нам перевалочный перекусочный пункт. Работает с 11-20, но не всегда в 11 там можно покушать. Бармены хорошие и приветливые ребята, с персоналом им повезло, а вот сам сервис магнитовские полуфабрикаты. Анимации для взрослых почти нет. 1 аниматор вывозит всех и пытается развлекать Мигель , остальные тюти. Дискотека ерунда полная, крутят такой шлак, что танцевать можно в жутком угаре лишь наверно. Детская анимация тоже такое себе. В общем отель 2 звезды от силы. Мы остались недовольны, развлечений не было, еда отвратительная, сидеть было невозможно на досках этих, не отдых а хрень полная за свои же деньги! Я не знаю кто пишет им хорошое отзывы, они либо не видели нормальных отелей 4 звезды, либо это купленные отзывы на которые мы повелись и поехали к ним отдыхать

Были в Журавлях дважды! Были и в других отелях такого же уровня и однозначно выберем Журавли если снова поедем в Анапу. За два посещения видно было постоянные улучшения. Шикарные чистые бассейны, развлекают как могут детей. Питание по домашнему вкусно, хотя при полной загрузке мест категорически не хватало и не все добавляли, если что заканчивалось. Оба раза жили в деревянных корпусах. От моря конечно далековато, но не напряжно идти по дорожке. Пляж шикарный песчаный. Для отдыха с детьми пляж идеален. В этой ценовой категории однозначно выберем Журавли и в третий раз!

Если честно не особо разбираюсь, по какому принципу отелям дают то или иное количество звезд, но Журавлям я бы определенно дала все 5. Тут вообще придраться не к чему, до того все продумано. Дизайн шикарный как внутри, так и снаружи, корпуса два на выбор, один из которых с деревянной отделкой (эко). Мы с мужем жили как раз в эко-корпусе и нисколько об этом не пожалели. Запах древесины нам обоим нравится, отделка симпатичная, в номере чистенько, есть кондиционер и плазменный телевизор.
Двор у отеля очень ухоженный, на его территории находится несколько просторных бассейнов, только вода на мой взгляд была прохладной в них… Но муж говорит что я просто мерзляк)
Питание у нас было по системе “все включено”, и я для себя с первого же дня решила что на меньшее уже не соглашусь. Я это почувствовала острее чем муж, потому что за готовку дома отвечаю я, и получается что эта обязанность с меня была снята на время отпуска. Вот это и было для меня главным - никаких забот и хлопот, просыпаешься - и гоу в ресторан, где можешь брать что твоей душе угодно и в любых количествах. Я конечно не особо этим злоупотребляла, чтобы потом не пришлось покупать годовой абонемент в спортзал, а вот муж пустился во все тяжкие😂 налегал на первое-второе-третье, в перекусы брал пиццу и сэндвичи, в то время как я старалась ограничиться парой фруктов. И старался не пропустить час бесплатного мороженого в лобби баре)