Отдыхали в июле 2026г, в целом отель неплохой, но если вы едете с детьми, то не рекомендую! Анимации вообще никакой, ни днем, ни вечером, ни в детской комнате! Написано, что она работает с 15:00 до 17:00, в итоге 2 дня подряд у нас не принимают детей, потому что оказывается надо было записываться в 9 утра! Нигде этой информации нет!! Я сделала все фото и видео. Персонал детской комнаты не говорит по-русски. И это помимо того, что в этой детской комнате детьми вообще не занимаются, никаких мастер- классов/поделок/игр, детьми даже не хотят туда идти! Хотя работников там сидит 3-4 штуки, но веселятся они только между собой!
Когда мы попросили позвать переводчицу - она психанула, сказала, что не будет переводить и просто ушла! Когда мы попросили позвать менеджера - сказали только завтра в 10 утра! И то это менеджер анимации, а менеджер отеля вообще отказался с нами общаться! Вот такая вот клиентоориентированность, всем просто плевать! Никогда ни в одном отеле такого отношения не было!!
Мало ли что могло вообще случиться, и что, никто не будет переводить и даже не придет менеджер? Отель заявлен как семейный, значит должны быть активности для детей, а их нет! Предлагают только раскрасить футболки, за деньги, конечно же. Просто ужасно, больше всего поразило наплевательское отношение к проблеме.
Также хочется отметить плохое море. В него впадает горная река, вода в ней ледяная и грязная. Вход в море тоже оставляет желать лучшего, без аквасоков переломаете ноги об камни.
Ну и кому нужен этот отель и без анимации, и без хорошего моря? Не советую!

Редко пишу отзывы, но сейчас захотелось, потому что сама всегда на них ориентируюсь, и потому что очень двоякое впечатление от отеля.
Была с сыном 9 лет и мамой, и первое, что хочу сказать - я прочитала у девушки ниже что пляж - слабое место отеля, и не поверила, а зря. Для меня пляж - это главное, на море я провожу 90% времени, бассейны и анимация меня мало интересуют. Рядом с отелем протекает горная река, первую неделю она была прозрачная, НО она ледяная и на пляже отеля холодная вода перемешивается с теплой, это не очень приятно, плывешь и внезапно попадаешь в ледяной поток. И еще - я хотела бы чтобы кто-нибудь мне сказал это заранее - на пляже отеля НУЖНЫ КОРАЛКИ если не хотите переломать ноги об камни! Мы в первый день знатно офигели когда зашли в воду, расстроились, вечером купили коралки на всех, и ходили в них через реку вправо на пляж где песок и нет камней. Это не очень удобно, потому что если что-то забыл на шезлонге - очки, панаму, надувной матрац, то возвращаться далековато.
Через неделю горная река перестала быть прозрачной и принесла мусор и грязную воду на пляж, это было ужасно. 4 дня мы ездили на такси на пляж Клеопатра, купались в самой левой части пляжа у скалы в потрясающей голубой воде, прыгали со скалы в море, но приходилось платить за шезлонги, зонты, еду и напитки, в общем, за все) В следующий раз буду более внимательно относится к отзывам о пляже, до этого везло, и все было отлично в других отелях Турции.
Все остальное, касающееся отеля, на твердую пятерку. Еда разнообразная и вкусная, вкусно не вообще все, но многое, проблем выбрать что-то для себя нет никаких. Персонал классный и дружелюбный, носятся как пчелки, помогают, натирают, убирают, вокруг чистота, отель утопает в зелени, оливковых и лаймовых деревьях. Пляж большой и полупустой, даже в 10-11 утра можно найти места на 1-2 линии шезлонгов, так как все с утра бегут бегом занимать места у бассейна, такое я вижу впервые) Горки классные, не экстремальные, а в меру страшные, то что нужно для семьи с ребенком. Даже мороженное вкусное, что не часто встречается в all inclusive.
Из неприятного - в отеле у бассейна украли самые любимые очки, видимо подумали что оригинальный Chanel) спрашивала много раз на ресепшен и в баре у бассейна, подумала может разберутся что это просто хорошая реплика и оставят где-то как ненужные, но нет))
Доехали до отеля ровно за 2 часа из аэропорта с трансфером {удалено модератором: несанкционированная реклама}
Отель не могу советовать только из-за пляжа, но любителям отдыха у бассейна обязательно порекомендую.

Прилетели 2 назад из этого отеля. Что могу сказать, отель оправдал ожидания от отдыха на 5+++ Напишу кратко и по делу. От Анталии брали персональный трансфер, ехали 2 часа. Не рискнули на групповом, начитались в отзывах, что дорога занимала 4+ часов. Решили переплатить и поехать сами. Не знаю какого года отель, но отель прям новый. Не уставший, не убитый, ни где нет сколов, мусора, каких то оторванных обоев и пр. Внешний вид, просто потрясающий. Персонал супер услужливый и готов прийти на помощь по одному взгляду. Русский мало кто понимает, общались на англ. Еда шикарная. Весь день есть, где перекусить. Опоздал на завтрак, у бассейна бар, не хочешь у этого бассейна, иди ко второму, там поешь. Голодным точно не останетесь. То гюзлеме пекут, в др месте делают вафли со всевозможными топпингами, в третьем раздают мороженное. И еда очень вкусная. Кто едет с детьми, не переживайте, очень вкусно, разнообразно и есть большой выбор всего. Пляж находится в 2 минутах от отеля. Вход не очень, камни. Мы отходили чуть правее и там купались. не делали проблемы из этого вообще. Читала в отзывах,что лежаки,зонты и коктейли платные на пляже. Не знаю в каком месте платное, мы пили, ели, лежали - все бесплатно. Вечером если пройтись по набережной, вид просто потрясающий. Иногда было ощущение, что ты в Майями, невероятной красоты набережная, закатное солнце, пальмы и горы. Фотки потрясающие. И по этой набережной можно дойти до рынка и купить всякую мелочь типа браслетов, футболок и пр мелочи. Так же в 15 минутах (засекали) от отеля есть большой ТЦ. Честно говоря, когда ехали, не знали что там продаются бренды, взяли бы больше денег. Есть CK, Levis, Polo, Tommy Hilfiger, Guess и много другого. Одежда, обувь, духи, сумки. Цены намного ниже,чем в Москве. Очень рекомендую сходить. Были с детьми 12 и 15 лет. Остались в восторге от отеля, от видов Алании и от отдыха целом. Отель однозначно рекомендую.

Всем привет! Прошло 5 месяцев после нашей поездки и вот руки дошли написать отзыв.
До отеля мы ехали примерно три часа. Это на индивидуальном трансфере (85 долларов в одну сторону). Нас было три семьи, итого 12 человек.
Приехали в отель в 10 часов, оформились, переоделись и пошли в бассейн. В 12 нас заселили. Предлагали бунгало за доплату, но мы отказались.
Номер чистый, двухкомнатный. Есть чайный набор, чайник, телевизор с тнт))) Мыльно-рыльный набор, полотенца, фен, холодильник. Уборка каждый день. Кондиционер в каждой комнате. В нашей комнате была детская кроватка, но она нам была не нужна. Дверь на балкон была с выдвижной сеткой. Есть плита, мы ее сами подключили в разетку и варили суп.
Питание разнообразное. Каждый день рыба и овощи на углях. В барах блинчики, вафли венские, пицца, фрукты, овощи, шаурма, мороженое, бургеры, картошка фри. Из алкоголя всякие коктейли, пиво, виски, вино. Не хватало каши и супов. Каша, так называемая, была, но очень жидкая.
Анимация есть, но мы не участвовали. Детские аниматоры не знали русского. Дискотеки в отели нет.
Территория зеленая, ухоженная. Много бассейнов. Есть детские и взрослые горки. Удивило, что детский бассейн холоднее взрослого. Поэтому тусили в жилете во взрослом бассейне.
Море через подземный переход. Все 8 дней были волны. Сам пляж чистый. Дно песок, но попадались камни. В бар мы не ходили.
От отеля ходит бесплатный шатл в город и забирает обратно.
Русских в отеле мало и видимо поэтому не весь персонал знает русский язык.
Вай фай ловил нормально везде.
В целом отель понравился.

Провели 8 ночей, 7 дней. 3 взрослых + 2 ребенка, заселили в хороший, чистый номер с двумя комнатами: одна с дверьми, другая проходная без. 1я комната - двуспальная кровать, шкаф, большое зеркало, кондиционер. 2-я комната - двуспальная + односпальная кровати, кондиционер, шкаф, телевизор, чайник, чашки набор для чая/кофе, балкон со столиком и стульями. На балконе были специальные полотенце-держатели, на них удобно развесить одежду (даже такие детали приятны). С балкона !!потрясающий вид на горы, корт соседних отелей, безумная красота!!

В комнатах несколько вариантов подсветок: от основного света до подсветки только шкафа/над каждой кроватью. При заезде был полный мини-бар: спрайт, кола, сладости, другие напитки. Воду по звонку меняли, приносили 1,5л бутылки. Утюга не было. Есть доп. услуги прачечной на такие случаи.

Каждый день была уборка, в целом - хорошая, претензий нет.

ЕДА:
Отдельная похвала поварам этого отеля! Там было все! Рыба, мясо, морепродукты, роллы, выпечка, даже безглютеновые продукты и все в разных вариациях несколько раз в день. Превосходный ассортимент блюд, слов нет, все было очень вкусно. Есть отдельная стойка с мороженым, для детей стойка пониже, они могли сами набирать себе некоторые блюда. За 7 дней мы застали дважды тематические ужины: мексиканские блюда (плохо помню) и морепродукты: крабы, креветки, роллы и многое другое

Два варианта размещения ресторана: на веранде и внутри ресторана. Помимо основного ресторана работало кафе (там мы часто пили чай), бар рядом с бассейном, гезлеме, мы даже не успели найти все точки, чтобы попробовать до конца отдыха)

Напитки в барах немного химозные (газировка+сироп), а чай отличный! Мы не любители коктейлей, поэтому были довольны другими напитками.

ТЕРРИТОРИЯ:
Тоже восторг! Везде зелень, все очень красиво: спа, зал, бассейны с анимацией, есть где прогуляться по территории отеля, улочки отделяются красивыми кустами, лаймовыми и лимонными деревьями. Есть как детские бассейны, так и поглубже + горки. Спортивный бар был в нашем корпусе + там же старбакс. Старбакс нам не очень понравился, кофе там, к сожалению, не лучшее. И это единственный нюанс

Также на территории есть парикмахерская, фотограф, магазинчик с одеждой/другими товарами, продуктовый магазинчик. Очень удобно! Понадобился конкретный шампунь, зарядка - спустился и купил

МОРЕ
В 5-ти минутах от отеля через небольшой тоннель, изначально мы переживали, что пляж муниципальный, но это зря. Всегда хватало мест на шезлонгах, с пляжа ослепительный вид на горы. Песок с мелким-мелким камнем, нам все понравилось)

ДЕТИ:
Для детей есть мини-площадка рядом с детским клубом, мы не попали именно на мероприятия внутри клуба, но дети часто играли на площадке с новым другом. Рядом как раз второй выход из кафе + столики, где можно приглядывать за ребенком и пить чай/кофе.

Рядом со второй сценой есть еще одна большая площадка для детей: качели/развлечения для лазанья и многое другое.

Были на детских дискотеках, проводились конкурсы, детям понравилось)

Недалеко (минут 15) есть ТЦ Аланиум.

И в целом, в отеле все максимально шли навстречу, есть русскоговорящие сотрудники. Ресепшн не пересекается со входами в корпуса (а их несколько и это очень удобно). Заранее дают карту территории

Однозначно рекомендуем и вернемся в это чудесное место!