Sharm Plaza Hotel & Resort 5*

Всем привет! Не пойму людей, которые пишут шорошие отзывы об отеле, видимо представители сами пишут себе хорошие отзывы или его пишут те кто ни разу больше не был ни в одном отеле Египта. Начинается ваш трип с заселения... Сначала вас заселяют в самый убитый номер, а потом чтобы его поменять выпрашивают деньги. Даже если вам потом поменяют номер это не значит что отпуск пройдет комфортно. По крайней мере в нашем номере (5200) текло с потолка с кондиционера, дул он с малой эффективностью и всегда, панель управления его не работала, т.е. выключить его или отрегулировать скорость и температуру нельзя. В номерах с момента строительства отеля не обновлялось ничего от слова совсем, также видимо с этого времени не проводилась генеральная уборка (не моются окна, не стираются шторы, сантехника включая унитаз не знают что такое очищающие и дезинфицирующие средства). На полу в номерах лежит уличная плитка, которую кроме как керхером отмыть обычной тряпкой скорее всего не получится. Из освещения в номерах один абажур, в двух других перегорели лампы, приходится сидеть во мраке. Освещение на балконе вовсе не работает. По поводу неработающего холодильника на ресепшн сообщалось каждый день, но за 12 дней отпуска его так и не поменяли.
С питанием тоже проблемы: сначала по приходу в столовку (по другому это место не назовешь) нужно дождаться пока кто то поест и уйдет, далее нужно найти человека который уберет грязные тарелки и даже не протерев стол просто смахнет все с салфеток на пол. Потом нужно найти другого человека, который разносит столовые приборы и только потом можно отправляться за грязной тарелкой чтобы наложить себе еды.
Далее тебе придется отстоять нескольких очередях за едой, где арабам накладывают вне очереди и количество еды, которое они просят, а смотря на твой браслет (белый - значит русский или украинец) тебе положат только 1 или 2 кусочка рыбы или мяса.
Также могут положить вместо люля просто подогретый на решетке фарш.
В холлах отеля и на территории клининг также не убирается от слова совсем. Можно встретить бычки и мусор даже в главном здании. Бассейны старые, плитка частично отсутствует, вода в них мутная, хотя видел как их чистят. Короче писать можно много, но думаю тем кто захочет сюда приехать достаточно будет фото посмотреть, чтобы никогда сюда не поехать.

Отдыхали в Sharm Plaza с 15.08-23.08 три семьи с детьми. Пока свежи воспоминания спешу поделиться своими впечатлениями. Так как ехали с детьми, специально выбирали отель с аквапарком, не далеко от моря. Но обо всем по порядку.
Заселение. Приехали в отель в 15:30. Изначально бронировали у туроператора два супериора и один стандарт в Sharm Resort. На ресепшене по традиции вручили шоколад и вежливо попросили заселить нас где-нибудь не далеко друг от друга. Так же дали понять, что готовы доплатить в пределах разумного за хорошие номера. Попросили подождать 30 минут. Окей ждем. На улице +43, и первое, что обескуражило — это то, что зона ресепшен без кондиционера. 🥵На огромное душное помещение стоит 1 вентилятор, от которого в такую жару нет никакого толку. Далее нам одевают браслеты белого цвета вообще без каких-либо опознавательных знаков, ни названия отеля ничего, просто белый инкогнито-браслет (у гостей из Европы, Арабских стран и тд. они других цветов), что тоже вводит в некое недоумение. Через 30 минут нас повели посмотреть номера – предложили взять один двухкомнатный на две семьи и один обычный. Двухкомнатный посмотреть не удалось, так как он не был готов (хотя странно, если выселение происходит в 12:00). Плюнули на это дело и попросили дать нам уже хоть какие-то номера, не важно где. Одежда уже прилипала к телу и хотелось поскорее окунуться в море. Попросили подождать еще неизвестно сколько. Мы, естественно, начали уже возмущаться. Минут через 10 добились-таки ключей, поселили всех во второй корпус Plaza без доплат, номера 2123, 2141 и 2205 при этом заверив нас, что подняли нам категорию номеров до делюксов. Но если так выглядят делюксы, страшно представить, что происходит в стандартах)))
Номера все однотипные, по площади разницы нет, разница только в том, что где-то стоит плоский современный телевизор (2123), а где-то старые модели телевизоров (2141,2205); в каких-то номерах идет душевая (2141), а в других стоит ванная. А так все старенькое, потрёпанное, грязное (занавески, торшеры) и требующее замены. Холодильник работал только в одном номере (2123), фен в 2205, кондиционер нормально холодил только в номере 2123, в 2205 еле-еле , в номере 2141 первые три дня не работал можно сказать совсем – если днем еще что-то охлаждал ( или просто так казалось после улицы +40), то ночью гонял просто теплый воздух. Сбились со счета, если честно, бегая на ресепшен требуя ремонта или замены номера. Три дня нас кормили завтраками типа либо все починим, либо заменим номер. На четвертый день температура на улице немного снизилась и кондиционер стал более-менее охлаждать помещение, может быть, и правда что-то починили. А вот холодильник так и остался пустой бесполезной коробкой, благо что была возможность охлаждать воду и себя в номере друзей. Сушилок для белья нет нигде, брали с собой веревку, на стульях на балконе не было желания сушить одежду, так как там, наверное, сантиметров 10 пыли, которая не убиралась, судя по всему, последние пару лет точно. Полотенец на троих дали почему-то только два комплекта, полотенце для ног положили за день до выезда. Из мыльных принадлежностей только флакон с неизвестной жидкостью в душе (скорее всего гель для душа). Воду в номер не приносили ни в день заселения, ни в остальные дни, брали сами в баре либо подлавливая уборщика. Но зато в номерах есть чайный набор: две чашки, чай, кофе, сахар и электрический чайник)) Работоспособность оных не проверяли. Сейфом не пользовались. Уборка посредственная – вынос мусора, замена полотенец раз в три дня, наверное.
Wi-Fi в лобби, в баре у главного ресторана, но работает еле-еле. Советую не мотать себе нервы, а сразу приобрести местную сим-карту. Мы брали WE в аэропорту 30 Гб за 6$. На 8 дней хватило с лихвой, еще и раздавала на 3 устройства.
Территория – большая, но бестолковая, если честно. Три дня ходили в аквапарк, но он не работал, на вопрос «когда будет работать?» никто так и не дал внятного ответа, ни сотрудник аквапарка, ни администратор отеля. Случайно увидели, когда в последний день отдыха поехали на рынок за фруктами, что работает одна горка. Так дети и не покатались ни разу.
Есть несколько бассейнов: так называемый римский бассейн у главного ресторана, два бассейна на территории Resorta, но там никто не купается, так как горки не работают, бар на той территории тоже не работает; бассейн у пляжа и бассейн на втором уровне (лесенка слева от бара). В них купаются в основном представители арабских стран в своих одеждах.
Заявленный детский клуб не работал. Из активностей для детей были только 30-ти минутные танцы вечером после ужина и иногда просмотр мультиков на иностранных языках в кальянной. Отсюда вопрос – зачем водить детей туда, где курят???
Кальян, кстати, стоит 5$, местный табак не айс, мы всегда свой привозим. Но у кальяньщика Хамзы можно попросить Wi-Fi, делится без проблем.
На территории отеля есть банкомат, в котором можно обменять валюту на местные фунты, несколько магазинчиков и аптека, в которую крайне не рекомендую обращаться. Ценник в ней завышен не то, что в несколько раз, а в несколько десятков раз! У ребенка друзей случилось расстройство желудка. Обратились в эту аптеку за знаменитым Антиналом. Так вот продавец (не поворачивается язык назвать его фармацевтом) впарил им половинку упаковки Антинала и половинку упаковки Стрептокина за 15 $! 🤬🤬🤬(изначально просил 25)! В нормальной аптеке два этих препарата вместе стоят 2$!
Далее по ресторанам. Основной ресторан как бы один, но напротив есть еще один, в который людей с белыми браслетами не пускали. Почему и что это за ресторан так внятного ответа никто и не дал. По качеству еды нет претензий. Да она однообразна, но всегда можно что-то выбрать. Была и рыба, и курица, и говядина. В один вечер даже были креветки, порционно, конечно, по несколько штук в руки, но тем не менее. Один раз на ужине также порционно выдавали манго. Единственное что они не умеют готовить, так это мясо на гриле, постоянно сгоревшее с угольком. И самый неприятный момент в этом всем — это раздача еды. Складывается впечатление, что люди в белых браслетах для них низший сорт! Если стоят арабы, им выдаются нормальные куски мяса, нормальное количество креветок, с горкой насыпаются лепешки с фаршем и тд. Нам же по маааалюююсенькому кусочку и давай до свидания. Выбешивал этот момент!🤬 Людей много, за яичницей очереди, за картошкой фри очереди, за мясом на гриле очереди, везде очереди … Но если не хочется толкаться в основном ресторане, то можно вместо обеда пойти на перекус у бассейна (бургеры, картошка фри) или в пиццерию на пляже.
И если честно, это первый отель в моей памяти, в котором некоторые повара работали без перчаток! Он значит замешивает тесто для лепешек, тут же этими руками перемешивает баклажаны в кляре и далее, даже не споласкивая руки, перемешивает пасту ! Буэээ 🤦‍♀️
Есть 5 ресторанов аля-карт, побывали в 4. Ну такое себе, один разок сходить для разнообразия. В хваленом ливанском ресторане даже десерт не предложили. А мясо принесли почему-то две порции (два мини-мангальчика) на 8, посчитав, видимо, что дети мясо не едят. Хотя за соседним столом сидела пара и у них был такой мангал на двоих. В итальянском разрешили пить свой алкоголь, во всех остальных нельзя или за доп.плату.
Бары. Их на территории 4: в лобби, у главного ресторана (он работает с 11-24), у бассейна на пляже (с 10-18) и на втором уровне пляжа. В последнем делать нечего и зачем он там стоит непонятно, холодильника там нет и все напитки теплые. Про стаканчики уже писали неоднократно, но еще раз обращаю внимание - в нормальные стеклянные стаканчики наливают только если вы выпиваете свой напиток в баре (в лобби или у главного ресторана), на вынос – только в одноразовые стаканчики по 100 мл, поэтому мы всегда возим свои с собой. Ни разу никто не отказал нам налить напиток в наши стаканчики и никаких чаевых не требовал (а у нас их было целых 8 штук плюс спортивная бутылка)). Из напитков пробовали пиво (вполне нормальное по вкусу, наливают из бутылок), ром-кола и коктейли. По качеству вроде норм, нет такого отъявленного запаха химозы, как в других отелях. Мы заметили, что, например, ром и виски у них с другой этикеткой - обычно она белая с красными надписями, а здесь какая-то коричневая. И соки здесь не разбавленные, а сливаются из коробок. Так что тут без претензий.👍
Анимация скучная, днем аквааэробика в бассейне у пляжа, вечером танцы под одну и ту же музыку. На третий день от «Забирай меня скорей, увози за сто морей», «Матушка-Земля», «И снова седая ночь» уже тошнило.
Пляж трёхъярусный, вход в море с понтона и слева от понтона есть небольшой участок с песчаным входом. В отлив там можно только ползать на пузе)), в прилив можно даже поплавать. Риф живой, есть что посмотреть. Море — это то, что сгладило все негативные впечатления, целыми днями только там и находились.
В общем - отель оставил двоякое впечатление. Очень разочаровало отношение к русскоязычным туристам, и мы не первые кто это заметил. При выезде даже сухпайка не дали! Мы не первый раз в Египте и есть с чем сравнить, плюс совсем не притязательные, но именно в этом отеле первые три дня хотелось выть от досады. В целом отдых удался , но рекомендовать не стала бы, тем более, если вы едете в Египет впервые.
А более подробный видеообзор можно посмотреть на моих каналах в Rutube (Lily Excellent - Под небом мира), YouTube (Lily Excellent), Дзен (Под небом мира).

Читала отзывы, готовилась к худшему. Часть подтвердилась, часть двояко.
Из плюсов:
Из минусов все:
1. Работа ресепшен отвратительна. Если ты русский-на тебя абсолютно все равно. Тебя заселят в г номер, где ничего не работает. Получить что то нормальное-нет. Хамят, грубят. Будут кормить обещаниями починить - но никто не делает ничего. Прилетели в отель в пол 11 вечера. В номер попали в 1 ночи почти. Замки от дверей не работают. Карточки слетают. Каждый раз бегаешь на ресепшен туда сюда. Номер 8018. Корпус грязные. На лестницах валяется мусор. Видимо селят только русских сюда.
Номера старые да, но для египта недорогого отеля это классика. В номерах нет ничего. Только банка жидкого мыла. Все. Гели и всякая мелочь-нет. Воду тоже сами на баре берете.
Воды горячей в номере в принципе нет. Еле еле летняя все так еще и напор никакой. Всем пофиг, никто никак не реагирует на это. Если волосы длинные-будут всегда грязные, тк вымыть нереально при таких условиях. По утрам воды нет никакой в принципе, ни в кране, ни в души ни в унитазе (в туалет утром не ходим в этом отеле)

2. Питание. Тут двояко. Завтраки никакие. Яичница. Блины холодные. Ну и сладкое с выпечкой(в египте всегда ее много и вкусная).
Обед ужин-попасть в ресторан нереально. Очереди. Пропускают конечно только местных. А всякий «шлак» русских-ждет очередь.
Поесть в принципе можно найти что, но не прям. Давали манго,креветки. Проблемы с местами и ложками для супа. Их никогда нет. Пока не поругаешься.

3. Бары работают не все что есть в описании. Многие закрыты как и зоны раздачи. Мы ходили на пляже и в главном ресторане своими стаканами 0,5 бумажными. Нам мспокойно наливали в них, тк в барах пластик 0.1 надоест бегать.
Пиво да заканчивается. Но мы брали джин. Так что пока с хамством бара тьфу тьфу не столкнулись.
4. Пляж и риф. Пляж сразу корралы. Есть там маленькая зона где зайти с берега можно. Риф- по мне скучный. Видели гораздо круче в Шарме . Но для тех кто первый раз-понравится.
Зона отдыха уровневая. Не удобно ходить на бар, который на бассейне. Те надоест бегать.
5. Территория. Аккуратно. Стараются, но как получается. Стаканы около корпуса на лестнице стоят неделю уже. . Лестницы. Приходится до пляжа топать по подьемам.
В целом. Отель. Далеко не 5и4. Уверенная 3ка.

При выселении был ранний выезд. Вечером подошли на ресепшен уточнить по поводу лаунча с собой. Админ утверждал не нужно ничего. Просто приходите утром и берете. Мы несколько раз уточнили. Утро в день вылета пришли-а нас послали, тк оказывается, записываться нужно!!! Те еще и на завтрак кинули!!!

Рекомендовать сюда-нет. Однозначно нет.
Лучше доплатить и поехать там, где есть вода горячая и минимальное уважение к отдыхающим.