MС Beach Resort Hotel 5*

Всем доброго сегодня. Мы с четырехлетней внучкой отдыхали в этом отеле десять дней. Территория большая, ухоженная, много зелени, все чисто. Пляж большой, всем хватает места. В целом всё вроде хорошо. Даже в шведском столе можно найти свои прелести: например, дыню, можно сказать круглосуточно , я не встречала в других гостиницах. Или питахаю. Была частенько на ужине. Пончики вкусные на завтрак..
Теперь о главном.
По приеду дали карточки, но в номер никто не проводил. Я с маленьким ребёнком мыкалась по лабиринтам в поисках своего номера. После долгой дороги, уставшие, наконец-то нашли.
В столовой ни одно блюдо не подписано. Попробуй догадайся, что это? Методом проб? Особенно те блюда, которые ни на что не похожи...Ну про грязные тарелки уже писали все, кому не лень)
По поводу шума. Анимация в соседнем отеле такая, что если ты безмятежно заснул после морских купаний, счастливый и утомленный часиков в девять, то в десять тебя поднимет оглушительная музыка. Это началась чудная дискотека или весёлое шоу в соседнем отеле, что аккурат напротив твоего балкона. Хорошо ещё, что у ребёнка крепкий сон, но тебе точно спать до двенадцати не судьба. Вы уже догадываетесь, как чудно вы отдохнете? Несмотря на то, что мы приехали уже к закрытию сезона, и народу в гостинице оставалось не так уж и много, номер дали именно на шумной стороне, детям никаких поблажек. На просьбы поменять номер никто навстречу не пошёл.
Лифты- это отдельная история. Я плакала.
Уборка номера , а точнее, неуборка номера, и этим все сказано. За десять дней номер не был убран НИ РАЗУ. То есть от слова СОВСЕМ. Грязные полотенца я сама вручала горничной в коридоре в обмен на чистые. В душе лейка привинчена стационарно, подмыться нельзя, тем более подмыть ребёнка, только всем вместе под дождём...
Ну а теперь самое чудесное. Званием лучший сотрудник года надо наградить женщину, которая хозяйничает у пляжных полотенец в спа. Поверьте, хамство есть не только в России, в Турции тоже..Сказать, что меня просто обидели, это ничего не сказать. Так не разговаривают с клиентами даже на базарах, совершенно неприемлемо держать на работе в пятизвездочном отеле людей, которые не могут общаться на должном уровне с клиентами. Даже если закрыть глаза на недочёты в целом ( шум ночью и грязь в номере) отдых испортить можно просто грубым словом.. Поверьте, я совсем не скандальная натура, но при разговоре с этой женщиной аж ком в горле встал от обиды.. Так что делайте выводы, ехать сюда или нет.

Добрый день!
Начну с того что это не 5* , а 4* ( офицально) им сняли одну звезду. Почему до сих пор везде пишут и предлогают как 5* ....
Теперь о нашем отдыхе:
Сразу напишу что мы не привередливые и не ищем косяки в отеле ( грязь, разбитую плитку или дырочку на наволочке) :)
В принцапе теретория не плохая, не супер большая , зелененькая.
Питание нормальное, всегда было что поесть , один раз даже давали драконий фрукт :)
Море хорошее , но нам особо не удалось покупаться т.к. были сильные волны - висел красный флаг и спасатель выгонял ( молодец он за безопасность на своей теретории) для тех кто очень прям хотел мог идти на соседский пляж.
Номер нам дали угловой он нереально большой (дети могли сходить с ума :) ) Нобер был хороший, но опять же повтарюсь - мы не ищем трещины, грязь и т.п , если бы искали точно бы нашли.
ну с самый большой минус - это персонал , уже с момента как вы приехали в наглую просят на чай :))) ( но и тут их можно понять - это их лишняя копейка, все хотят заработать). Ну и решать проблемы это не их конёк!
В целом если цена не большая , то можно отдыхать! И главное Ваш настрой!

Доброго времени суток ! Отель не как не тянет на пять звезд, еле еле с большой натяжкой на 4 звезды (есть с чем сравнивать). Отель находится далеко от аэропорта, на трансфере около трёх часов езды. Мы приехали в отель примерно 21.30, заселили сразу в номер 3110, на поздний ужин только суп пюре и батон. Ночью я почувствовал укусы, подумал комары, а на утро поняли что это не каморы, укусы не от комаров, так как обнаружили клопа и на простыне маленькое пятно крови, обратились на рецепшен, там сказали , бывает такое, сейчас обработаем комнату, нам дали другой номер на 4 этаже. Номера очень старые, требующие ремонта, в ванной комнате гребок, да и сам отель подуставший, необходима реставрация. Питание простенькое, мало выбора, но голодным не останешься, в столовой не хватает вилок, ложек, и часто встречается грязная посуда. Выпивка более менее нормальная, но практически всегда нету белого вина, и бывает такое, что закончились стаканчики, надо стоять ждать когда принесут. Шезлонгов мало, что на пляже, что около бассейнов. Анимация есть, но так себе, на тройку. Вход в море песок, но примерно через метр, начинаются камни, лучше надевать специальную обувь. Песок на пляже грязноват (плохо убираются). Я бы не порекомендовал этот отель.

Отель бюджетный, сразу это учитывайте. На свою стоимость очень даже неплохо. Про непромытую посуду уже писали, надеюсь исправят к новому сезону. И окна помоют.
Ехать долго. Мы на индивидуальном трансфере ехали часа полтора наверное, на групповом ещё долше. Обратно групповых забирали за 6 часов до вылета, мы за 4 выехали. Территория хорошая, небольшая, но нет ощущения запертости. Растет много финиковых и банановых пальм (с плодами), терн, гранаты, апельсины.
Хорошая инфраструктура для детей, 2 детских бассейна, один с горками 50см, другой 70см, плюс аквапарк с высокими горками и глубиной 40см (мои 4х и 5ти летки спокойно там плескались), находится рядом с пляжем, что очень удобно. Миниклуб с садиком, никаких поделок и мастер-классов там нет, но можно порисовать и поиграть в игрушки, или погулять в садике на качелях и горках. Есть детская площадка возле детских бассейнов. Вечером детская анимация песен 5. Из еды есть диетическая линия с макаронами, пюре, вареными овощами. Соки из автоматов порошковые, молочные коктейли не все бармены делали, некоторые хорошо, некоторые просто наливали в молоко сироп.
По поводу отравлений и роторовитрусов, ребята, я никогда не видела такого поведения, могла быть огромная очередь за жаренной курицей на гриле, но никогда не было очереди на мытьё рук перед входом в столовую, потом этими немытыми лапами люди хватали еду, перебирали виноград, ногтями отковыривали сыр, хватали клубнички с приложенных - это абзац. Вечное таскание еды в номер, делание запасов шаурмы и лепешек. Климат жаркий, даже в октябре было 27, все портится очень быстро. Многие пили очень много до состояния гроги или буянили, лезли драться.
Лежаки надо занимать с раннего утра, иначе потом не будет. Лежаки и зонты менять надо однозначно, пока никого не зашибли. Сам пляж от в палких и стеблях. Пляж крупный песок, заход в море галька и небольшие камни. Если море штормит, то их выбрасывает на берег. Глубоко становиться достаточно близко от берега. Пирс в аварийном состоянии, проход на него закрыт.
Персонал тоже разный, некоторые нормальные, доброжелательные, реагируют на просьбы гостей, а некоторые начинают пререкаться и даже отказываться что-то делать. Персонал надо тщательно подбирать.
Еды всегда хватало, дыни, арбузы на завтрак, обед, ужин и в снек баре всегда в доступе, не было такого, что кончились и не хватило. Один раз давали драконий фрукт, так за него народ устроил настоящую битву, было противно и стыдно за людей. Баранина, говядина, рыба, курица, индейка каждый день в разных сочетаниях и плюс к этому полуфабрикаты, которые совершенно невкусные. А выковырять все мясо из тушенной картошки для народа вообще норма. В общем контингент ещё тот.
Нас разместили в старом корпусе, при заселении была сломана сидушка унитаза, при обращении на ресепшн нам сразу прислали мастера и ее починили, за 2 недели пребывания она ни разу потом не отлетела. В номере был фен, очень старый, но сушит волосы хорошо. Один раз вырубился свет (дети баловались картой, а я сушила волосы) тоже мгновенно почили, в этом плане всегда все быстро решали, если проблемы у кого то возникали. В этом плане они молодцы. На ресепшене тоже хорошие сотрудники.
Вечерние шоу 3 раза в неделю, очень классные монгольское танцевально акробатическое и латиноамериканское танцевальное, турецкое больше напонимает самодеятельность, была живая музыка, очень даже ничего, также есть вечер караоке.
Отель был бы классным, если бы не некоторые нюансы. Надеюсь в слеющем сезоне отель исправит недочёты и станет таким классным, каким может быть.