В настоящее время мы находимся в Xanadu Resort в Белеке.
В целом сервис был достаточно хорошим, несмотря на очень старый и местами грязный фонд, а также грязные лежаки и матрасы.
Однако ситуация с дегустацией вина была откровенно унизительной. Мы заранее специально уточнили в Guest Relations, нужна ли бронь, и нам сказали, что достаточно просто прийти. Но когда мы пришли, нас при других гостях публично попросили покинуть мероприятие, поскольку, оказывается, требовалась предварительная бронь — о которой не было сказано ни в объявлении, ни сотрудниками.
При этом менеджер сидел за столом и наблюдал за всей ситуацией, но даже не попытался вмешаться, найти нам место или как-либо решить вопрос.
Это не просто плохая организация. Это показатель неуважительного отношения к гостям и совершенно недопустимо для отеля, претендующего на такой уровень. После этого мы больше никогда сюда не вернёмся. Позор отелю!

Отдыхали в отеле Xanadu resort belek с 23.07-04.08.26 с ребёнком в бунгало. Прекрасный отель, с хорошим сервисом, весь отель утопает в зелени. На территории отеля тихо, для семейного отдыха прекрасно подходит, бассейнов на любой возраст, детская зона-это вообще целый городок) Места хватает всем и на пляже и у бассейнов. Питание очень разнообразное,спасибо шеф-поварам!. Отдельно хотелось бы поблагодарить горничную Raziye ILERI, которая убирала наш номер на протяжении отдыха: Вы не просто делали свою работу, а делали её с душой). Каждый день после уборки она оставляла в наших комнатах разные фигурки из полотенец (лебеди, разные животные для ребенка). В номере всегда было идеально чисто! Мы знаем, что Ваш труд часто незаметен, но он очень важен. Raziye, спасибо Вам за такую невероятную аккуратность и творческий подход к своей работе (а она очень творческий человек по жизни). Ваш труд сделал наше прибывание очень комфортным и приятным.
Обязатель вернёмся в этот отель!

Отдыхали семьей 2 взрослых и ребенок 17 лет. Размещение family , но при заселении дали два номера стандарт, совмещенные, с видом на море, что было даже плюсом. Приехали в отель в 6 утра, заселились в номер примерно около 12:00 дня. Номера чистые, свежие. Территория отеля красивая, ухоженная. На пляже пирс, так же все чисто и ухожено. Питание хорошее, всегда можно выбрать что понравится на любой вкус. В целом отдых понравился, отель можно рекомендовать к посещению и с маленькими детьми, очень много развлечений для них, также бассейны и горки

Я с мужем и внуком ( 10 лет) отдыхали в этом отеле с 5 по 14 июня. Отель всем нам
очень понравился.👍 Территория
большая , много зелени, цветов , везде идеальная чистота , вкусное разнообразное питание , качественное импортное спиртное, теплое изумрудное море, много свободных лежаков на пляже в любое время, также много точек с мороженым , чипсами и орешками. Ну а самое главное это персонал , доброжелательный , отзывчивый. Теперь по порядку. Номер у нас был в корпусе 2269 , чистых ухоженный , тихий , убирали на 5. Мне понравилось на завтраках красиво оформленные бутерброды с малосольной семгой ( была также всегда нарезка и утром, и в обед) авокадо на хлебе с мягким сыром, с сыром и ягодами..., очень вкусные сырники, яйца в разных вариациях , кому интересно, был даже хлеб без глютена.
Также я люблю морепродукты , на обед и ужин я брала крупные креветки очищенные, кальмары , мидии. Из фруктов и ягод были : груши, яблоки, персик, сливы, клубника, черешня, арбузы, дыня , киви . Когда был Турецкий день давали и экзотические фрукты: маракуя, драконий глаз, карамбола , и ягоды: красная смородина, малина, черника , ежевика. Еда в основном ресторане очень разнообразная , были и узбекский плов, манты, пельмени и много блюд из баранины, говядины, курицы. По барам тоже все замечательно, много импортного спиртного ( Чивас 12 лет, Белиз , Малибу, Мартель ...) вкусные коктейли ( Пина колада , Ксанаду ...). Также в ресторане и в барах есть кокосовое, миндальное , овсяное и без лактозное молоко, из них тоже делают вкусные детские и взрослые коктейли. 😁 Море изумрудное и теплое. Так как мы все хорошо плаваем , мы загорали и купались с пирса . Вечером очень много развлечений и для взрослых и для детей . Вообщем все замечательно ! Но особо я хотела бы отметить детский клуб , и педагога Машу 😍 Наша возрастная группа с 8 - 12 лет была от нее без ума. Наш внук четко следил по временем , чтобы не опоздать в клуб с 11 до 12.30 и с 20.00 до 23.00. Он получил много грамот , медалей , сладких подарков, рюкзак , и все это с любовью к отелю повез домой!
Большое спасибо отелю за классный отдых !😎🤩 Мы обязательно сюда вернемся!❤️❤️❤️