Арфа Парк Отель

Фото говорят сами за себя! Ехали из Москвы в шикарный отель , а что мы видим!!! Ехали на авто, дорога тяжелая снег, дождь… позвонил управляющий спросил будем ли мы сегодня мы подтвердили, пока все шло хорошо. Приехали в 23.15 и вот это нас ждало сегодня целый день! Номер не убран, пыль на зеркалах, мебель обшарпаная, зеркало разбито и заклеяно эзолентой! В ванной на потолке штукатурка вздулась и отваливается , запах грибка. На ресепшене сказали, что других номеров нашей категории нет. Мы можем либо жить на этой *виле* или покинуть их заведение, так сказало руководство! Вот мы остались до утра, а утром будем решать что с этим делать! Отдых испорчен!

Снимали номер на вилле. На вилле номера, кухня общая, холл и бассейн маленький.
Номер тесноват, поставили ребенку кровать, шкаф нормально не открывался. Не очень удобный столик для чайной станции, высота ниже колена . Стол основной старенький такой. На балконе дешевая пластиковая мебель.
Звукоизоляции никакой, в соседнем номере ругались, как будто у нас.
В ванне крючки для халата и одежды в начале, а душ в конце помещения . Не удобно.
В основном корпусе бассейн закрытый, бассейн открытый и сауны. Есть горка. Там понравилось все.
Питание- завтраки. Очень разнообразные , вкусные.
Хотела бы я вернуться в этот отель - думаю нет.

Отель имеет прекрасное расположение. Лучшее и современное место в Адлере. Выход из отеля сразу на набережную и к морю. Шикарная прогулочная зона. Красивая ухоженная территория с редкими взрослыми растениями. Прекрасное обслуживание персонала, быстрое размещение. Мы жили в основном корпусе на 3м этаже.
Номер очень просторный, представляет собой спальню, прихожую, гардеробную, два сан узла, общий холл с двумя диванами, телевизором, баром, панорамными окнами с прямым видом на море. Большой, опоясывающий весь номер, балкон с зоной отдыха.
Отдельная просторная спальня со своим сан узлом, выходом на балкон, прекрасной кроватью порадовала.
Мебель, правда, выглядит уже старовато, интерьерные решения тоже странные, например удивил туалет с беде, которым невозможно пользоваться ))) так как нет расстояния между унитазом. На балконе мебель протертая ветрами и временем.
Завтраки прекрасные, разнообразные. Ресторан и бар с вкусностями и потрясающими коктейлями. В окружении отеля много разнообразных развлечений и ресторанов, которые лучше бронировать заранее, даже не в сезон в этой курортной зоне всегда многолюдно.
СПА зона мне показалась маленькой, шумный бассейн с горкой скорее подходит для детей.

Отель откровенно среднего уровня, спасает его только местоположение.
Бронировали номер Делюкс с видом на море и большой террасой. За день до заезда позвонила девушка и попросила подтвердить актуальность брони, услышав утвердительный ответ, обещала ждать нас) Но через два часа позвонила снова со словами, что наш номер затопило и нас вынуждены заселить в другой…с боковым видом на море и с балконом вместо террасы. При этом не хотели идти навстречу и давать скидку.
Судя по отзывам, в данном отеле такая замена номеров - это распространённая практика, так что тут как повезёт.

Работники ресепшн абсолютно некомпетентны, временами хамоваты. Такое ощущение, что наняты стажеры, которые вам никогда не рады.
Номера старые, с непродуманной планировкой, требующие обновления, хотя нам видимо достался не самый плохой вариант. На мебели сколы, зеркала с трещинами, затхлый запах.
Под самим номером с нашей стороны находилась мусорка, поэтому каждое утро в районе 7 часов мусоровоз с грохотом вытряхивал контейнеры, несмотря на то, что время ещё очень раннее. На территории идут ремонтные работы в виллах, шумно и пыльно.
Шумоизоляции ноль, пару раз за ночь просыпалась от грохота закрывающихся дверей в соседние номера. Если вам повезёт, то вы тоже будете слушать гогот пьяных соседских компаний до утра.
Чтобы попасть в спа, нужно пройти тренажёрный зал и спуститься по лестнице, в нос сразу же бьет едкий запах хлорки, плавать в такой воде даже не решились пробовать. Уличный бассейн без подогрева, в зимний период выполняет чисто номинальную функцию.
Выходить из отеля в сторону променада нужно через Чайхону, что не очень удобно, ибо всякий раз нужно объяснять что ты пришёл не кушать. Калитки для входа с улицы не работают, либо открываются через раз.
Wi-fi не работает вообще, мобильная связь ловит плохо, случился вынужденный детокс от интернета. Если он нужен по работе - имейте ввиду.
В один из вечеров у ТВ пропал сигнал, пытались дозвониться до ресепшн, 4 раза никто не взял трубку, пришлось идти пешком. Девушка на ресепшн в хамоватой форме обещала «кому-то передать информацию». В итоге пришёл техник и сказал, что до утра ничего работать не будет . Утром в 9 часов заявился ещё один ремонтник, но ТВ заработало и без его участия ещё поздно вечером накануне.
Завтраки нормальные, без претензий на высокую кухню, все нужное есть, вкусный кофе. Проходят в зале чайханы, поэтому нормальных столов крайне мало, в основном низкие кресла и столики.
Положительных комментариев достойна только работа горничных, номер убирался своевременно, полотенца менялись, посуду мыли, воду добавляли.

В целом отель своих денег не просто не стоит, стыдно предоставлять такого уровня услуги за такую стоимость.