Я, Ростомян Екатерина Александровна, мы с мужем и нашим новорожденным сыном 7 месяцев, отдыхали в отеле АККА Алинда на даты с 20.09 по 3.10. Сначала расскажу о самом страшном событии в этом отеле, далее дополню нюансы.
В течении первой недели проживания в номере 3220, я лежа на боку на кровати, кормя малыша , при повороте телом , почувствовала боль от укола. Естественно я вообще не поняла, что это было. Поискала рукой, но ничего не нашла. Рассказала об этом мужу, он тоже ничего не нащупал. Когда я посмотрела в зеркало, у меня была царапина до КРОВИ 10 сантиметров. Я была в ШОКЕ , подумала может в матрасе перо и оно меня поцарапало обратной стороной. Еще через несколько дней, кольнуло несколько раз мужа, но он тоже ничего не нашел. В наш предпоследний день, мужа укололо так сильно, что мы решили вспороть матрас и найти источник боли. Когда мы его вспороли, то нашли там торчащую иголку! Мы были просто в диком шоке, так как это ужасная ситуация СМЕРТЕЛЬНО опасна. Если бы игла попала в тело….так же не дай бог игла инфицирована смертельным заболеванием! Эта игла могла колоть нашего маленького малыша!!! Мы сделали фотографии и позвонили на ресепшен, что бы к нам прислали русскоговорящего сотрудника. В итоге пришли две турчанки , которые не слова не понимают, прошли в номер, вытащили ИГЛУ , развели руками и сказали, окей, типо убрали. На что я просто озверела и начала кричать матом. Далее нас ДВАЖДЫ приглашали на разговор, что бы обсудить ситуацию с руководством, когда они поняли что мы настроены решительно на высокие требования компенсировать нам деньги за наш ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК, они начали говорить что не несут ответственность за иглу в матрасе, что они обсуждали это со своими юристами, и им сказали что это ситуация мало доказуема! После этого никто даже не извинился и нам предложили решать вопрос в суде и не афишировать это на онлайн площадках! Абсолютно точно понятно, что им не жаль за случившееся! Не было даже никаких искренних извинений!Так что, мы с мужем жили в номере в опасных и неблагодарных условиях! Спали на матрасе с торчащей иголкой! Проживание тут ОПАСНО для жизни! В каждой матрасе может быть ИГЛА! Мало того, наш номер был дико грязный, все в пылище, вентиляцию как будто не чистили 30 лет, уборка просто на отвали-ОТВРАТИТЕЛЬНО! САМЫЙ ГРЯЗНЫЙ номер в моей жизни!!! И это отель, который позиционируется как семейный!!!! ПОЗОРИЩЕ !!!!!!
Сервиса в Турции больше нет! Вы платите 500 тыс рублей, а большинство обслуживающего персонала вам даже не улыбаются, просто убирают с каменными лицами тарелки со стола. Так же за эти деньги вам даже не дадут нормальную детскую кроватку! Нам прислали металлокаркас обтянутый тканью типо манежа дешевого, а внизу положили старый матрасик. Естественно мы отказались от нее. И это СЕМЕЙНЫЙ отель! Далее, за эти деньги вы не получите даже базовый минимум, как нормальное человеческое одеяло! Они убирают в пододеяльник, какое то покрывало маленького размера, странное непонятное нечто. Я не могу назвать это одеялом или покрывалом! Тоже самое они предлагают нашему малышу, у них тупо нет маленьких одеял для ваших детей!
На пляже люди с 5 утра занимают места, тут это разрешено! Поэтому мест нет! Мы с мужем по этой причине первый раз весь отдых провели у бассейна. От солнца у них не зонты , а навесы, вы как коровы в загоне, без возможности отрегулировать себе тень! Зонты у них неустойчивые, как только подул ветерок они бегут их снять, даже в жару под палящим солнцем, потому что они тупо вылетают из держателя! Когда я кормила малыша на пирсе , испортилась погода, вылетело 10 зонтов сразу , мне пришлось встать и держать свой зонт, что бы не убило ребенка! На пляже курят все , везде где хотят, тут курят везде где хотят! Ваш малыш будет дышать этим дерьмом! И только если человек адекватный, при виде ребенка может уйти курить куда-то подальше. Но адекватных людей мало! Питание не стоит своих денег вообще! Еду тут готовят более менее, но лично мне было очень и очень скучно на завтрак. Он всегда был одинаковый и скудный , ничего интересного и вкусного. Не сказать что готовят очень плохо, но и не могу сказать что было прям очень вкусно за пол миллиона.
Вроде все написала! 500 тыс раз подумайте ПОЖАЛУЙСТА прежде чем покупать тур в АККА АЛИНДА!!!!

Летели Пегасом из Москвы, Южным ветром ( без нареканий совсем, все вовремя), обратно _Туркишэйр, тоже все хорошо. Тур покупали в Травелата, Кузьминки.
Отдыхали в отеле Акка Алинда с 13 по 22 сентября 2026. Приехали в отель около 8 утра, на ресепшен сотрудники моментально нами занялись, все оформили (номер, естественно, готов не был), отправили на завтрак. Покушали, переоделись- и на пляж (все -таки на море прилетели). В 13час подошли на ресепшен, получили ключи от номера, отнесли багаж - и пошли на обед. Ну дальше - отдых как работа… Номер как бронировали: так и получили (Пегас туроператор) .
Отель уютный, камерный, домашний. Территория маленькая , но все расположено разумно.
Много зелени.
Номер комфорт, корпус 4(отдельно стоящее здание), 2й этаж, вдали от шума ( напротив детская площадка с бассейном); уборка достойная, пополнение минибара- без претензий. Вечером -тишина… Номер в конце коридора, соседей, видимо не было -насчет слышимости сказть в принципе не можем, но однажды так и не поняли, где гремели дверью ночью.. Уходили утром, приходили вечером с моря- все убрано и поменяно. Номер просторный, ремонт достаточно свежий, все работало. Душ в ванной - нигде такого не было: вода горячая всегда, отличный напор, вода никуда не подтекает, есть даже коврик (чтобы не было скользко). Халаты, тапочки, фен, набор для ванной комнаты-все было. Также приветственный комплемент от отеля: бутылочка вина и фрукты (хотя в отеле 1й раз).
Сам отель соответствует возрасту, но сотрудники стараются сделать отдых максимально комфортным, что не обращаешь внимания на возраст ( напрмер, устаревший интерьер главного корпуса): все чистят( даже не видно, когда), поливают, стригут газоны и кусты…Нигде никакого мусора, ни в каких местах…
Питание- нам все понравилось, все свежее, все по-домашнему. Утром - стандартно блюда из яиц, большой выбор сыров, каш, фруктов, колбасных изделий, очень вкусный берек, гезлеме, овощи, наборы выпечки, копченой рыбы ( в т.ч. красная), ьурецкие сладости... Обед - 2 вида супов, рыба, курица, баранина , гриль . Ужин - ну мы не все даже попробовали…Баранина очень вкусная, рыба гриль, говядина… Овощи ( нарезаны отдельно, без заправок). Очень вкусные арбузы,дыни, инжир.. Алкоголь импортный (пьяных не видели). 5 видов раки (кто любит с вкусом аниса…), к ней же – шалгам..Пиво – бутылочное ( 4 вида) и в разлив. Периодически- авторские блюда на ужин. Официанты- все делают быстро и старательно; если кушаешь в одной зоне – уже знают предпочтения ( фото приложено). Был отдельный детский стол.
Отличная кофейня: турецкий кофе пили каждый день. 3 бара- все отлично, никто не хамил, все старались. В баре на пляже- мороженое, сладости. На 2м этаже – можно пообедать по меню.
Бассейн – глубина от 140 до 185 см. У бассейна свободные были всегда
Море – вход галька крупная и мелкая, практически глубина метра через 2(все-таки не для детей), но детей много; справа- более пологий вход; вода 29 град при темп воздуха 32., прозрачная, очень комфортная. Лежаки на пляже найти можно было всегда. Волны во 2 половине дня. Мусор тоже в море во 2й половине дня ( думаем, с возвращающихся обратно в порт Кемера кораблей).
Активности- как везде: боча ,дартс, стрельба, йога ,аквааэробика, волейбол.. Аниматоры молодцы, активно работают.С детьми занимаются..
Есть шаттл в Кемер, 2 раза в неделю. Шатлл в Анталью Рядом улица с магазинами и остановками автобуса в Кемер.
Общее: отель классный, камерный, домашний. Все работало, сотрудники молодцы, менеджмент хороший. Вероятно, вернемся еще раз.

Приехали с семьей в Dobedan Kemer. Хотели зайти в соседний отель Акка посмотреть и возможно приехать на след год сюда. На въезде охранник женщина выбежала с выпученными глазами , увидев наши браслеты на руках , на нас с ребенком и бабушкой и просто кричала нет нет нельзя )))) я говорю хочу посмотреть отель, можно дойти до ресепшн и попросить экскурсию. Нет нет нет )) чего вы так боитесь? Понятно и так что вы не дотягиваете до нормальной 5 , но чтоб настолько это просто смешно. И уберите овчарку свою на въезде .

Здравствуйте Всем! Начинали знакомство с Турцией в 2001 году – отель Sultan Saray ( нынешняя Mirada del Mar). В Akka hotel Alinda были впервые, хотя 10 лет назад посещали соседний отель (назывался Альва Донна, теперь Добеман) . Отель выбирали по рекомендации друзей, они там были два раза ( теперь они желанные гости – им выдают белые халаты )
Теперь об отеле. Знаете , отель не разочаровал, я бы сказал больше – понравилось. Территория небольшая, это хорошо тем, что там не очень много отдыхающих. Обычно , при заселении, супруга часто просит замену номера – главный критерий это тишина. Нам достался номер 3118. И мы там остались сразу – анимацию почти не слышно, системы кондиционирования ресторана были с противоположной стороны. По номеру – усталость мебели для нас не критерий, за то матрасы и постельное белье были на высоте. Вообще отлично! Я вообще возмущен оценкой туристов, которые делают АКЦЕНТ на качество (вернее на новизну) мебели в номерах ! На морском отдыхе нам нужно море, питание, хорошая кровать и обслуживание. И это все в отеле Акка есть ! Очень понравилось питание в ресторане – есть всё. Рыбные блюда, морские продукты, гриль. Персонал ресторана постоянно следит за раздачей – если что то заканчивается на раздаче, то тут же пополняется поварами с кухни. И самое главное, что это происходит ежедневно. Просто в одном отеле был случай. В нем отдыхали важные гости, не менее 20 человек. На обед для них выделяли специальное место. Но за то шведский стол был с отличнейшим меню. Гости через неделю уехали… Меню стало как в студенческой столовке. В Акка такого не видел. За день до нашего отъезда , в отеле был большой заезд туристов. Это было заметно по загруженности ресторана и лежаков на пляже. НО на МЕНЮ это НИКАК не отразилось. Всех изысканных блюд хватало на всех. За это отдельная благодарность кухне отеля и руководству. Очень порадовала команда официантов – отличная работа. Грязная посуда исчезала со столов за секунды. Если ты подходишь к столу, где только что посетители закончили трапезу, грязная посуда тут же убирается, вытирается стол и официанты предлагают занять его, пока они приносят новые салфетки и приборы. Порадовала уборка – в других отелях часто приходилось ждать, придя с пляжа в мокрых плавках, персонал который убирает номер. Тут мы с ними ни разу не встретились. А сотрудник отеля по минибару в номере – так это вообще «невидимка» в хорошем смысле слова – бар пополнен, а кто и когда… это загадка, спасибо ему. Очень много напитков в холодильниках у пляжа, поэтому туристы запас напитков на пляж не делали – холодильники всегда полные. Порадовал отельный wi-fi – зона охвата отличная. Отдельная благодарность одному из руководителей отеля (не знаем кто он, но судя как с ним общаются рядовые сотрудники – он большой начальник, кто то из руководства) . Так вот, он ежедневно обходит территорию, фотографирует не понравившуюся ему обстановку отеля. Разговаривает с туристами, спрашивает их впечатления. Забота о своей работе налицо. Про море писать не буду – побережье Кемера наше любимое место.