| Официальное название | Rixos Park Belek 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс 368 номеров |
| Год открытия | 2023 отелю 3 года |
| Принадлежность к сети | Rixos - 42 отеля |
| Местонахождение | Белек-центр Белек Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Ангелина
Турист
Мы провели здесь семь дней. Отель расположен на довольно большой территории. Если номер находится не в главном здании, добираться до основного корпуса может быть неудобно, особенно зимой и в холодную погоду. Поэтому, по возможности, рекомендую выбирать номера в главном здании.
Питание в целом было достаточным и сытным. Разнообразие мясных блюд было ограниченным, однако альтернативы — пицца, фрикадельки и рыба — оказались вкусными и хорошо приготовленными.
Уборка в целом была хорошей, но без детальной чистки.
Чтобы попасть в крытый бассейн, нужно выйти из здания отеля и затем снова зайти. Также от бассейна до бани есть небольшой участок на улице. Расстояние не слишком большое, но в зимнее время это может быть некомфортно из-за холода.
В целом, по сравнению с другими отелями сети Rixos, уровень качества здесь немного ниже. Однако с учётом более доступной цены мы остались довольны соотношением цены и качества.
На улице главный бассейн подогреваемый,не не сильно теплая вода маленьким детям булет холодно,для этого оучше крытый бассейн в спа.
Спа отдельный рай все новое уютно массаж брала классический осталась очень довольна.
Рекомендую посетить обязательно!
Отдельно хочется отметить персонал отеля — все сотрудники были очень вежливы и всегда готовы помочь.
Отдыхали с семьей с ребенком 9 лет и компанией друзей на новогодние каникулы. После понимания об уровне сервиса просто старались не накаляться и не портить себе 7 дней отдыха.
Из положительного: большая ухоженная территория, довольно просторные номера в Ориент зоне.
Очень хорошее качество питания. Вкусно, разнообразно. Все свежее. Морепродуктов изобилия не было, но свежайшая рыба на гриле, кальмар присутствовали. Алкоголь тоже качественный. Шампанское, виски, коньяки, коктейли из них - все импортное. Турецкие вина были, вполне неплохие, но мы остановились на игристом) .
И ЕСТЬ отдельные минусы, которые не обойти и которые ну никак не ожидаешь от сети с таким именем.
1. Уборка номинальная. Мусор вынесли, кровати заправили и все. Полотенца для ног забывают положить ( а ванная компана не отапливается зимой и там ледяной пол) - просили несколько раз. Бумагу туалетную тоже просили положить, что кончается сами не видят. Расходники (ватные палочки, диски, и пр) не пополняли. Раз положили на заселение и все, хватит) . Зонты на ресепшен, в номерах нет (?!).
Нас застал дождь сильный 08.01. Несколько раз звонили на ресепшен чтобы прислали шатл, полчаса подождали пошли пешком (идти до главного корпуса,где ужин, минут 7, вымокли насквозь.) я не поленилась подойти на ресепшен в мокрых вещах и спросить, а что за проблемы с шатлом и сколько можно вам звонить? Обученный технике слушать не слушая дяденька натянуто улыбался и молчал. Все.Занавес.
2. Работа ресепшен, кстати, вообще отдельное что-то. Заселили выселили и все фунции. С помощью и отзывчивостью проблемы какие-то, которых в сети Риксос не должно быть в принципе.
В номерах нет халатов. А зимой они нужны для бассейнов. Допросились кое-как их день на третий только. И нам принесли три взрослых халата БЕЗ ПОЯСОВ. Еще день несли пояса. На детский халат так и не поменяли, хотя просили. При обращении на ресепшен говорят - сделали заявку, вам принесут. когда-нибудь. И дальше смотрят сквозь тебя. Все, разговор окончен. Надо еще прийти и напомнить о себе несколько раз.
В Room-service к слову сказать отзывчивее относятся. Технические моменты в номерах решали быстро (вместо сломанного дивана, который не раскладывался для третьего человека - поставили оперативно доп. кровать, заправили ее. Засор в раковине устранили. Лампочку мигающую заменили. В общем мелкий текущий ремонт при гостях...
3.Никакой СПА. В крытом бассейне хлорки столько, что горло перехватывает. Я так рассчитывала на хороший спа, но не сложилось. Холодный хамам, сауна после 16 часов тоже видимо отключается и там становится просто тепло, градусов 50. Переходы между баней и бассейном через улицу по сути (открытый в небо потолок). В раздевалках тоже холодно и постоянно ломаются электронные замки на шкафах. В этой бане легко можно простыть.
В общем чтобы не портить себе настроение сервисом данного Риксоса мы гуляли, ездили в Лэнд оф Легенд, на экскурсии, большей частью в отеле не находились. Только для приема пищи.
И еще нам очень с погодой повезло. Было солнечно и безветренно,все дни кроме 08.01, когда случился в Турции ураган. Но к этому Риксос Парк уже, к счастью, не причастен).
Кристина
Москва
Турист
Всем здравствуйте ! Последние годы (лет 5) все январские каникулы проводим вне дома. То Армения , то Кисловодск, Ессентуки и прочие локации. Но в этом году посмотрев цены на билеты в Мин.воды поняла что как-то сильно дорого и перелет и отели в КМВ. Тем более что в декабре уже были в Ессентуках из Дубая ( сначала неделю полежали на пляже в Фуджейры , а потом напрямую полетели из Дубая в Ессентуки ) и сравнив цены декабрьской поездки в Ессентуки пришла к выводу ,что надо брать зимний курс на Турцию. В Турции зимней не были ни разу , последнее посещение в июне 2024 обернулось для нас сплошным негативом ( писала отзыв об отеле Turunc Premium Hotel 5* Эгейский регион). Для себя решили что в сезон и в жару в Турцию ни ногой. Поэтому параметры поездки такие с 03 января по 08 января : авиабилеты 2 взр+ 1 реб (13 лет) у S7 130 тысяч.( задержек не было ни туда ,ни обратно, вылеты по времени хорошие туда в 08 утра обратно в 14,20 ) + отдельно отель у Пегаса Риксос Парк Белек номер двухкомнатный в главном корпусе 60 кв.м.87 тысяч на троих на все включено.. в декабре в Ессентуках за 2 номера обычных без питания отдали 62 тыс. разница чувствуется ? 2 человека без питания в Ессентуках и три человека с питанием в Турции.. Так вот прилетели в 13 часов в Турцию , приехали в отель в 14,25 нас сразу отправили на обед и сказали что осталось 5 минут до его окончания , я как то скептически на это подумала : ну, ну за 5 минут и найти рестик надо и еды взять и успеть съесть ? А нет ... пришли всё стоит никто не убирает перед твоим носом ничего , мы спокойно всё взяли и посидели и поели не спеша ,просто в 14,30 вешают красную ленточку на вход , а блюда с едой стоят еще минут 30 точно.. пришли на рессепш дают ключи номер 5103 , я спрашиваю двухкомнатный номер - да , в главном корпусе -нет .. и повезли в ориент зону и сказали если не подходит номер будем менять.. приехали к корпусу ( в корпусе 2 номера 5101 первый этаж и наш 5103 второй этаж ) , поднялись на второй этаж и ахнули номер квадратов 100 не меньше ,в марокканском стиле , очень красиво и просторно и конечно же остались там.. кругом сосны ,пальмы ,дорожки ,короче классно ! На утро часов в 9 утра пришли две горничные и спросили в какое время у нас лучше всего убираться , я их попросила после 10 не раньше ,когда мы уходим на завтрак . Погода все дни была солнечная ,теплая ,по утрам первые дни было прохладно градусов 10-12..а к обеду прогревалось до + 20 точно ..в последние дни по утрам было +15,не меньше , а мы чудаки не взяли никаких летних вещей ,пришлось покупать в магазине при отеле легкие вещи (футболки, тонкие олимпийки и прочее) На второй день поехали на экскурсию на целый день в Анталью старую Калеичи и водопады с индивид. гидом забрал в 11 утра из отеля на своей машине и в 17 часов привез обратно ,брала на Трипстере ,очень понравилось . В отеле с утра брали велосипеды и катались по отелю и окрестностям, я "старая тетечка в теле" на велосипед не садилась лет 40 , а тут как вошла в кураж велосипедный прям вообще от себя не ожидала такого. Сидели в барах с кофе, пирожными ,мороженым подолгу ,гуляли до Белека пешком , ходили в соседний парк кормить белок (брали семечки тыквенные с обеда и в парк ) .Белки большие ,рыжие ,едят с рук , ой такая милота и забава !! Ездили вечером от отеля в Парк лэнд оф Легендс на шоу и фонтаны посмотреть . Антуражно ,красиво всё оформлено ,по новогоднему , на один вечер хорошо.. тем более что в Анталии вообще украшений нет никаких нигде ,даже намека на Новый год нет ,гид сказал что турки его не отмечают и не выделяют ,это типа только в отелях для туристов . Лежали на травке возле моря ,мочили ноги в море ,но не купались ,народ купался . Отдыхающие купались в подогреваемом бассейне . Питание хорошее , на любой вкус , много на гриле рыбы, овощей , зелень ,мёд, выпечка, закуски разные , сыры разные ( но не с плесенью) , но морепродуктов нет . Фрукты - яблоки, бананы, мандарины, груши ,апельсины, виноград, хурма ,сливы ,грейпфруты ..соки пакетные всякие вкусные ,напитки баночные фанта ,кола ... шампанское начиная с завтрака и до ночи.. пиво баночное ..коктейли, чаи разные ,кофе .. мне вот не хватало простых супов на бульоне ,только крем суп был , а так всего много и гарниров и макарон и рис и картофель в разных вариантах несколько видов сразу ,и пельмени были и борщ и толченка и мясо тушеное ,голодными точно не были.. прямо изысков и блюд мишленовских конечно не было , НО всё что готовили было очень вкусное ,съедобное ,то что мы обычно привыкли есть. Персонал очень хороший , приветливый ,улыбчивый ,старается угодить во всем. В барах наливают и накладывают всё что попросишь, без всяких ухмылок ,уловок и прочих показух.. контингент отдыхающих приличный, все спокойные ,вежливые ,с детками много . Состав отдыхающих европейцы, турки , казахи, русские. Провели время хорошо ,спокойно ,размеренно , вставали не рано ,ложились не поздно .. для летнего отдыха я бы отель не рассматривала ,т.к. для меня очень узкая пляжная полоса . Очень порадовала погода ,это основное составляющее наших январских каникул ! И конечно сеть Риксос молодцы ,стараются от души ! Рядом очень много закрытых на зиму отелей , экономят зимой , а Риксос нет.. Провели чудесную неделю в этом отеле , выспались ,нагулялись , надышались морским воздухом ,погрелись на солнышке (днем наверное больше 20 градусов было) вдоволь .. Когда ехала в Турцию все думала ,а не будет нам скучно там , а чем заняться ?? .. а получила в итоге ИДЕАЛЬНЫЙ ОТДЫХ , спасибо Турции за эти положительные эмоции и сети Риксос за это чудесное времяпрепровождение.. буду теперь мониторить цены на 2027 год, уже обратно хочу в Турцию !!!!
Виктория
Белек
Турист
Добрый день!
Решила провести новогодние праздники с ребенком в данном отеле.
Размещение:
Приехали поздно вечером, поэтому нас сразу заселили.
Номер очень уставший, халатов естественно нет, пришлось вымаливать. В номере очень холодно, когда включаешь кондиционер на обогрев, как будто мы готовимся к взлету, очень шумно.
Кборка посредственна, заправили кровати, кинули новые полотенца.
Еда!!!!! Оооооо, это отдельная песня от который мы в полнейшем шоке. Работает один главный ресторан, мест в нем нет никогда, я одна с ребенком, мы даже не могли найти место для двоих. Сотрудники отделяют вход красной лентой, ты стоишь и ждешь, когда тебе разрешат сесть, иногда стоять приходится и 30 минут, я просто боюсь представить что тут творится в летний период.!
Еда посредственная, ничего особенного.
Я отдыхаю в турции по 2-3 раза в год, совершенно в разных отелях, в основном премиум сегмента, но другие риксосы и рядом не стоят с этим, я бы не назвала этот отель 5*.
Я даже не ставлю в сравнение премиум и сангейт. Мы были недавно и в гранаде и в добедане, они на порядок лучше. За еду ставлю 3, за ресторан и обслуживание 0.
Мой ребенок не мог дождаться официанта, хотел попить воды, подошел с бокалом к официанту на стойку, он в грубой форме ответил, ГДЕ ТЫ ТУТ ВИДИШЬ ВОДУ? У меня ее нет!!! Когда подошла я и задала вопрос почему он так себя ведет и вода сразу нашлась и извинения, что он не это имел в виду!! Если честно я пребываю в шоке!!!
На территории отеля заняться вообще нечем, велосипеды только.
Спортзал: очень маленький, я решила пойти позаниматься в 20-00, он уже был закрыт, честно говоря шок 🙈
Если вы приедете в летний период для детей тут горок нет, только бассейны.
Мы ходили с крытый бассейн, очень маленький, в зоне спа Турецкий Хамам не работаем, хотя он есть!!!! Сауны очень маленькие.
Детский клуб:
В связи с большим количество народу детский клуб работал в конференц зале, вот к нему я особо не имею претензий, мой ребенок в основном играл в Плейстейшн. Девочки аниматоры в клубе очень дружелюбные и любящие детей, это единственное, что понравилось)))
По алкоголю не подскажу, тк не пьющий человек.
Единственный плюс -это парк легенд безлимитное посещение, но автобус один уходит в 11, обратно в 17, будьте готовы обедать там за свой счёт или брать такси самостоятельно до отеля.
Добавлю, что в самом отеле безумно грязно и не приятно находится!!!! В лобби столы никто не моет, то что вчера люди сидели и разливали все остается на столах, неужели так сложно просто пройтись тряпкой??
В общественных туалетах такая же грязища, если честно давно такого не встречала и уже отвыкла. В Москве в ТЦ туалеты просто сверкают чисто ой в отличии от недоразумения в данном отеле.
Подытожу, риксосом тут и не пахнет, только значок. Единственный плюс посещение парка легенд, и то один раз хватает за глаза.
Больше сюда никогда не приедем, УЖАСНО ЗА СВОИ ДЕНЬГИ!!!!!
Александр Мягков
Москва
Турист
Сегодня приехали. Часть багажа без объявления задержали минут на 20. Около 100 человек молча молились на багажную ленту. Потом ещё минут 25 ждали в автобусе так и не пришедших. Но это не относится к отелю.
По приезду заселили не в тот номер, который оплачен. Куда-то далеко от центрального здания. Типа - овербукинг. Может и остались бы, но больше 10 минут пешком до основного здания по холоду - удовольствие так себе. На следующий день переселили. Гестрелейшен немного ускорила этот процесс.
Остальное добавлю позже.