| Официальное название | Rixos Park Belek 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс 368 номеров |
| Год открытия | 2023 отелю 3 года |
| Принадлежность к сети | Rixos - 41 отель |
| Местонахождение | Белек-центр Белек Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Kirill
Москва
Турист
Даты отдыха: 16 — 21 января 2025 года.
Это был уже наш второй визит в Rixos Park Belek (первый состоялся в сентябре), и он лишь подтвердил наше первое прекрасное впечатление. Отель снова покорил не просто высоким сервисом, а той самой доброй и по-семейному тёплой атмосферой, где чувствуешь себя желанным гостем, возвращающимся к старым друзьям.
Люди, которые создают настроение: Guest Relations высшего класса
Особое восхищение вызывает неизменно отличная работа службы гостеприимства. Отдельная и огромная благодарность Ирине Белавиной. Её профессионализм — это что-то невероятное! Любой наш вопрос, большая или маленькая просьба — всё находило быстрое и безупречное решение, поданное с максимально дружеским и искренним отношением. Создавалось впечатление, что для неё нет нерешаемых задач. Спасибо вам за невероятную энергию и заботу!
Также хотим отметить Константина, который был всегда на связи, постоянно интересовался, как проходит наш отдых, и ненавязчиво, но чутко следил, чтобы всё было идеально. Такое внимание дорогого стоит.
Кулинария и вечера: ресторан и живая музыка
Ресторан отеля вновь порадовал отличным разнообразием и стабильно высоким качеством блюд. Приятно было видеть, что кухня остаётся на своём прекрасном уровне и в зимний сезон.
Но настоящей изюминкой вечеров, как и в прошлый раз, становился лаунж-бар. Мы снова в полном восторге от выступлений талантливых артистов Barış Nar и Alpkaan! Их виртуозная игра на рояле и других инструментах создавала удивительно душевную и романтическую атмосферу. Это были незабываемые моменты, ради которых хотелось возвращаться с прогулки пораньше.
Активный восторг: бонус в виде Парка Легенд
Главным открытием этой поездки стало безлимитное посещение The Land of Legends Theme Park! Это не просто опция, а готовое счастье для всей семьи. Мы кайфанули на полную: и мы, взрослые, с удовольствием катались на аттракционах и гуляли по сказочной территории, и наш ребенок был в полном восторге. Возможность в любой день отправиться в парк, не думая о билетах, — это бесценно и добавляет отдыху волшебства и динамики.
Простор, виды и впечатления
Нам вновь предоставили отличный, очень просторный номер, за что отдельное спасибо. А зимние виды из окна и с территории отеля — шикарные по-своему. Зимнее Средиземноморье с его умиротворяющими пейзажами, свежим воздухом и безмятежностью оказалось прекрасным контрастом нашему сентябрьскому отдыху.
Итог: точка на карте для возвращения... снова и снова
Rixos Park Belek — это именно тот редкий отель, качество и атмосфера в котором не зависят от сезона. Мы убедились в этом, сравнив сентябрь и январь. Здесь стабильно идеально сочетаются отличный сервис, тёплый приём, быстрое решение всех вопросов, уникальные опции (спасибо за парк!) и прекрасная инфраструктура.
Теперь мы хотим вернуться в третий раз, но уже в летний сезон, чтобы собрать полную коллекцию впечатлений и насладиться морем в полной мере. Спасибо за ещё одно безупречное путешествие и гостеприимство, которое хочется испытывать снова и снова!
Diana A
Москва
Турист
История о том, как нас выселили из отеля ( меня, беременную с двумя моими детьми). Начну с общих моментов по отелю: сервиса там нет, на Английском и русском персонал почти не говорит, напитков на уже вы будете ждать полчаса. Номера устаревшие, в детском клубе дочь подцепила занозу.
Теперь о гланом: на очередноц день отдыха у нас пропали вещи от лежака в бассейне. Детские купальники, которые сохли, крема, круги, нарукавники и так далее. Они смотрели камеры, по камерам не нашли, искали сутки. Когда в очередной раз я пришла в гест релейшн, где работает Ирина, женщина из Украины, я сказала что мы не можем отдыхать без наших вещей, давайте вызывать полицию и пусть она разбирается куда пропали все наши вещи.
После этого мы пошли проводить время на пляже и вечером нам сообщили, что мы обязаны уехать.
Туроператору сказали , что якобы я лезла в какие то шкафчики горничных, телеги на этажах и вела себя неадекватно. Конечно же этого не было, мы были с детьми. Я требовала показать камеры, естественно показывать камеры они отказались. Так в 12 ночи со спящими детьми и чемоданами мы покинули этот отвратительный отель. От Ирины явно чувствовалась ненависть ко всем русским.она так и сказала : езжайте в свою Россию.
Сейчас уже мы выиграли суд у фан сан и ждем компенсацию.
Никому не рекомендую сюда ехать, в турции огромное количество хороших отелей. От Риксоса тут только название, отель не соответсвует.
Ангелина
Турист
Мы провели здесь семь дней. Отель расположен на довольно большой территории. Если номер находится не в главном здании, добираться до основного корпуса может быть неудобно, особенно зимой и в холодную погоду. Поэтому, по возможности, рекомендую выбирать номера в главном здании.
Питание в целом было достаточным и сытным. Разнообразие мясных блюд было ограниченным, однако альтернативы — пицца, фрикадельки и рыба — оказались вкусными и хорошо приготовленными.
Уборка в целом была хорошей, но без детальной чистки.
Чтобы попасть в крытый бассейн, нужно выйти из здания отеля и затем снова зайти. Также от бассейна до бани есть небольшой участок на улице. Расстояние не слишком большое, но в зимнее время это может быть некомфортно из-за холода.
В целом, по сравнению с другими отелями сети Rixos, уровень качества здесь немного ниже. Однако с учётом более доступной цены мы остались довольны соотношением цены и качества.
На улице главный бассейн подогреваемый,не не сильно теплая вода маленьким детям булет холодно,для этого оучше крытый бассейн в спа.
Спа отдельный рай все новое уютно массаж брала классический осталась очень довольна.
Рекомендую посетить обязательно!
Отдельно хочется отметить персонал отеля — все сотрудники были очень вежливы и всегда готовы помочь.
Отдыхали с семьей с ребенком 9 лет и компанией друзей на новогодние каникулы. После понимания об уровне сервиса просто старались не накаляться и не портить себе 7 дней отдыха.
Из положительного: большая ухоженная территория, довольно просторные номера в Ориент зоне.
Очень хорошее качество питания. Вкусно, разнообразно. Все свежее. Морепродуктов изобилия не было, но свежайшая рыба на гриле, кальмар присутствовали. Алкоголь тоже качественный. Шампанское, виски, коньяки, коктейли из них - все импортное. Турецкие вина были, вполне неплохие, но мы остановились на игристом) .
И ЕСТЬ отдельные минусы, которые не обойти и которые ну никак не ожидаешь от сети с таким именем.
1. Уборка номинальная. Мусор вынесли, кровати заправили и все. Полотенца для ног забывают положить ( а ванная компана не отапливается зимой и там ледяной пол) - просили несколько раз. Бумагу туалетную тоже просили положить, что кончается сами не видят. Расходники (ватные палочки, диски, и пр) не пополняли. Раз положили на заселение и все, хватит) . Зонты на ресепшен, в номерах нет (?!).
Нас застал дождь сильный 08.01. Несколько раз звонили на ресепшен чтобы прислали шатл, полчаса подождали пошли пешком (идти до главного корпуса,где ужин, минут 7, вымокли насквозь.) я не поленилась подойти на ресепшен в мокрых вещах и спросить, а что за проблемы с шатлом и сколько можно вам звонить? Обученный технике слушать не слушая дяденька натянуто улыбался и молчал. Все.Занавес.
2. Работа ресепшен, кстати, вообще отдельное что-то. Заселили выселили и все фунции. С помощью и отзывчивостью проблемы какие-то, которых в сети Риксос не должно быть в принципе.
В номерах нет халатов. А зимой они нужны для бассейнов. Допросились кое-как их день на третий только. И нам принесли три взрослых халата БЕЗ ПОЯСОВ. Еще день несли пояса. На детский халат так и не поменяли, хотя просили. При обращении на ресепшен говорят - сделали заявку, вам принесут. когда-нибудь. И дальше смотрят сквозь тебя. Все, разговор окончен. Надо еще прийти и напомнить о себе несколько раз.
В Room-service к слову сказать отзывчивее относятся. Технические моменты в номерах решали быстро (вместо сломанного дивана, который не раскладывался для третьего человека - поставили оперативно доп. кровать, заправили ее. Засор в раковине устранили. Лампочку мигающую заменили. В общем мелкий текущий ремонт при гостях...
3.Никакой СПА. В крытом бассейне хлорки столько, что горло перехватывает. Я так рассчитывала на хороший спа, но не сложилось. Холодный хамам, сауна после 16 часов тоже видимо отключается и там становится просто тепло, градусов 50. Переходы между баней и бассейном через улицу по сути (открытый в небо потолок). В раздевалках тоже холодно и постоянно ломаются электронные замки на шкафах. В этой бане легко можно простыть.
В общем чтобы не портить себе настроение сервисом данного Риксоса мы гуляли, ездили в Лэнд оф Легенд, на экскурсии, большей частью в отеле не находились. Только для приема пищи.
И еще нам очень с погодой повезло. Было солнечно и безветренно,все дни кроме 08.01, когда случился в Турции ураган. Но к этому Риксос Парк уже, к счастью, не причастен).
Кристина
Москва
Турист
Всем здравствуйте ! Последние годы (лет 5) все январские каникулы проводим вне дома. То Армения , то Кисловодск, Ессентуки и прочие локации. Но в этом году посмотрев цены на билеты в Мин.воды поняла что как-то сильно дорого и перелет и отели в КМВ. Тем более что в декабре уже были в Ессентуках из Дубая ( сначала неделю полежали на пляже в Фуджейры , а потом напрямую полетели из Дубая в Ессентуки ) и сравнив цены декабрьской поездки в Ессентуки пришла к выводу ,что надо брать зимний курс на Турцию. В Турции зимней не были ни разу , последнее посещение в июне 2024 обернулось для нас сплошным негативом ( писала отзыв об отеле Turunc Premium Hotel 5* Эгейский регион). Для себя решили что в сезон и в жару в Турцию ни ногой. Поэтому параметры поездки такие с 03 января по 08 января : авиабилеты 2 взр+ 1 реб (13 лет) у S7 130 тысяч.( задержек не было ни туда ,ни обратно, вылеты по времени хорошие туда в 08 утра обратно в 14,20 ) + отдельно отель у Пегаса Риксос Парк Белек номер двухкомнатный в главном корпусе 60 кв.м.87 тысяч на троих на все включено.. в декабре в Ессентуках за 2 номера обычных без питания отдали 62 тыс. разница чувствуется ? 2 человека без питания в Ессентуках и три человека с питанием в Турции.. Так вот прилетели в 13 часов в Турцию , приехали в отель в 14,25 нас сразу отправили на обед и сказали что осталось 5 минут до его окончания , я как то скептически на это подумала : ну, ну за 5 минут и найти рестик надо и еды взять и успеть съесть ? А нет ... пришли всё стоит никто не убирает перед твоим носом ничего , мы спокойно всё взяли и посидели и поели не спеша ,просто в 14,30 вешают красную ленточку на вход , а блюда с едой стоят еще минут 30 точно.. пришли на рессепш дают ключи номер 5103 , я спрашиваю двухкомнатный номер - да , в главном корпусе -нет .. и повезли в ориент зону и сказали если не подходит номер будем менять.. приехали к корпусу ( в корпусе 2 номера 5101 первый этаж и наш 5103 второй этаж ) , поднялись на второй этаж и ахнули номер квадратов 100 не меньше ,в марокканском стиле , очень красиво и просторно и конечно же остались там.. кругом сосны ,пальмы ,дорожки ,короче классно ! На утро часов в 9 утра пришли две горничные и спросили в какое время у нас лучше всего убираться , я их попросила после 10 не раньше ,когда мы уходим на завтрак . Погода все дни была солнечная ,теплая ,по утрам первые дни было прохладно градусов 10-12..а к обеду прогревалось до + 20 точно ..в последние дни по утрам было +15,не меньше , а мы чудаки не взяли никаких летних вещей ,пришлось покупать в магазине при отеле легкие вещи (футболки, тонкие олимпийки и прочее) На второй день поехали на экскурсию на целый день в Анталью старую Калеичи и водопады с индивид. гидом забрал в 11 утра из отеля на своей машине и в 17 часов привез обратно ,брала на Трипстере ,очень понравилось . В отеле с утра брали велосипеды и катались по отелю и окрестностям, я "старая тетечка в теле" на велосипед не садилась лет 40 , а тут как вошла в кураж велосипедный прям вообще от себя не ожидала такого. Сидели в барах с кофе, пирожными ,мороженым подолгу ,гуляли до Белека пешком , ходили в соседний парк кормить белок (брали семечки тыквенные с обеда и в парк ) .Белки большие ,рыжие ,едят с рук , ой такая милота и забава !! Ездили вечером от отеля в Парк лэнд оф Легендс на шоу и фонтаны посмотреть . Антуражно ,красиво всё оформлено ,по новогоднему , на один вечер хорошо.. тем более что в Анталии вообще украшений нет никаких нигде ,даже намека на Новый год нет ,гид сказал что турки его не отмечают и не выделяют ,это типа только в отелях для туристов . Лежали на травке возле моря ,мочили ноги в море ,но не купались ,народ купался . Отдыхающие купались в подогреваемом бассейне . Питание хорошее , на любой вкус , много на гриле рыбы, овощей , зелень ,мёд, выпечка, закуски разные , сыры разные ( но не с плесенью) , но морепродуктов нет . Фрукты - яблоки, бананы, мандарины, груши ,апельсины, виноград, хурма ,сливы ,грейпфруты ..соки пакетные всякие вкусные ,напитки баночные фанта ,кола ... шампанское начиная с завтрака и до ночи.. пиво баночное ..коктейли, чаи разные ,кофе .. мне вот не хватало простых супов на бульоне ,только крем суп был , а так всего много и гарниров и макарон и рис и картофель в разных вариантах несколько видов сразу ,и пельмени были и борщ и толченка и мясо тушеное ,голодными точно не были.. прямо изысков и блюд мишленовских конечно не было , НО всё что готовили было очень вкусное ,съедобное ,то что мы обычно привыкли есть. Персонал очень хороший , приветливый ,улыбчивый ,старается угодить во всем. В барах наливают и накладывают всё что попросишь, без всяких ухмылок ,уловок и прочих показух.. контингент отдыхающих приличный, все спокойные ,вежливые ,с детками много . Состав отдыхающих европейцы, турки , казахи, русские. Провели время хорошо ,спокойно ,размеренно , вставали не рано ,ложились не поздно .. для летнего отдыха я бы отель не рассматривала ,т.к. для меня очень узкая пляжная полоса . Очень порадовала погода ,это основное составляющее наших январских каникул ! И конечно сеть Риксос молодцы ,стараются от души ! Рядом очень много закрытых на зиму отелей , экономят зимой , а Риксос нет.. Провели чудесную неделю в этом отеле , выспались ,нагулялись , надышались морским воздухом ,погрелись на солнышке (днем наверное больше 20 градусов было) вдоволь .. Когда ехала в Турцию все думала ,а не будет нам скучно там , а чем заняться ?? .. а получила в итоге ИДЕАЛЬНЫЙ ОТДЫХ , спасибо Турции за эти положительные эмоции и сети Риксос за это чудесное времяпрепровождение.. буду теперь мониторить цены на 2027 год, уже обратно хочу в Турцию !!!!