Отдыхаем в этом отеле в данный момент впервые, по новой концепции Турагента. Встретили на в 11 часу утра, общение на рецепшен вежливое, не ждали ни минуты, сразу заселили в номер стандарт. Номер на 2 этаже, немного уставший, но все работает исправно. Персонал работает четко, слажено, не навязчиво-профессионалы.
Косметика предоставлена в полном обьеме на 3х человек, даже наборы со складными зубными щетками и пастой.
Еда достаточно разнообразная, рыбы достаточно, морепродуктов нет, есть уголок для деток и диетическое питание. Вода, алкоголь, мороженное-более чем достаточно.
Пляж чистый, всегда есть лежаки. Дорога к морю интересная. Питание на пляже мне понравилось меньше. Много фастфуда, но есть порционные салаты. Фруктов везде достаточно, выпечка в основном ресторане вкусная, разнообразная. Прекрасный спа-салон с мастерами массажа на высшем уровне. Встречает очень любезная девушка Ульяна. Делаю массаж у Сахен ( не знаю правильно ли назвала..), массаж отличный. Приятные в общении Нихад и Сохад.
Все в пешей доступности-магазин Migros в соседнем поселке, рядом аптека и сувенирные магазины, Отельные гиды тоже встретили хорошо: Заур и Амина, ответили на все вопросы. Отдел гостевого сервиса тоже супер, даже нарисовала схему как найти супермаркет, к сожалению не знаю как её зовут, но огромное ей спасибо. Для подростков и детей-классные горки, много интересного, анимация.
Работает бесплатно wi-fi, правда с перебоями. Сейф в номере уставший, но служит исправно.
Мое мнение: отдых классный, бюджетный, для семей-самое то! Спасибо большое персоналу отеля, персоналу спа-зоны, поварам и работникам ресторанов, анимации и Fun&Sun за классный отдых.

Только вернулись с отдыха, находились с 26 июня по 6 июля.Всегда читаю перед поездками отзывы и сам поэтому напишу объективно. В Турции восьмой раз, поэтому есть понимание и с чем сравнивать.
Сначала плюсы:
Вкусная еда, может нет какого-то изобилия, но приготовленно всё с душой и в основном ресторане и на пляже.
Красивая небольшая территория, прекрасные горы за отелем,очень чистое море, хотя после волнения приплывал и мусор.
На этом плюсы закончились!!!
Теперь БОЛЬШИЕ МИНУСЫ!!
Номер и все постройки, это просто ужас.
Понятно, что отель не новый и типа была реновация, но надо ведь что-то делать, иначе дальше только хуже.
В коридорах грязь, плитка на полу разваливается, на балконах её вообще в некоторых местах нет, кругом летают чайки и их гнёзда прям над балконами,всё в помёте никто не убирает и не протирает.
Номер приходят и пытаются убрать, за деньги наводят красоту из белья, но грязь остаётся везде.
За кроватями и креслами, волосы, чужие резинки и бычки.
В душевой нет шторки или дверцы( на ресепшене сказали Турецкий хайтек) вчя пола будет на полу, поэтому всегда там два полотенца лежат.
Пришлось обучать их "мастеров" , что такое силиконовый герметик и промазывать углы душевой кабины, но надолго не хватило этого. Заменили 6 ламп в номере, они не горели или раздажающе моргали.
Пуфик без двух ножек, весь перекошенный.
Сейф не работал, замена батареек не помогла, пришлось его менять, заменили спустя 3 часа и так у них во всём, как в мультике и так сойдёт. Дверной откос чуть не повредил ребёнка, просто сам упал, пришлось самому закреплять его.
Для понимание, чтобы пошевеились надо постоянно ходить на ресепшен и их подгонять.
При выезде отказали в продлении номера, как в других нормальных отелях делается за деньги, хотя номера свободные были.
Анимация это отдельная история.
Активности которые заявленны 70 % не проводятся.
За 12 дней нашего пребывания.
Был только дартс с утра, после обеда не было, вооейбол, гимнастика, 2 раза зумба, пенная вечеринка и вечерниее шоу тайм.
Тут или самодеятельность каких-то очень слабых танцевальных коллективов или их любимое бинго для сбора денег.
Не бочче, не стрельбы из лука, стрельба из винтовки, водное поло, ничего из заявленного нет.
Забудьте и если вам говорят после обеда будет что-то, потом у них находятся отмазки и люди приходят и ничего нет!!!
И ещё на вечерней анимации и после дискотеки, только Турецкая музыка, больше половина отдыхающих славяни, ребята надо думать, но это не их уровень, из соседних отелей постоянно звучит нормальная музыка, но не тут!!!
Тут это в норме.
На пляж с едой не пускают, это хорошо.
Но много бычков и мусора всё равно на гальке.
Воспитание турецких детей, конечно на нуле, будьте готовы , что везде лезут без очереди и очень наглые.
Заказали семейную фотоссесию, за день перед отъездом.
Фотограф напился, вместо него был ученик, с горе пополам отобрали фотографии, на следующий день забрали и оплатили.
Но до сих пор на нашу почту не прислали остальные фото.
Будьте аккуратны, обманывают.
Гиду отеля написали, ему неинтересно, тк его задача только экскурсии продать и всё, другой помощи тут нет.
P.S Жили в нмере 3131 на первом этаже, он угловой и чуть больше других.
В нём пока всё исправно, сами доработали для других гостей.
Писал, как есть.
Спасибо за внимание.

отель брали с целью посмотреть Каш на арендованной машине и отметить день рождения.В принципе,нам все понравилось,детям не хватало вай фая,нас напрягал запах канализации.Вода не уходила совсем,плюс бассейн,в который можно прыгать прямо из номера (сами доплатили за такой номер).Сам отель расположен на второй линии, но до моря идти совсем недалеко 2–3 минуты. Огромная территория, всегда есть чем заняться и взрослым, и детям. Сын каждый день играл в футбол,для него это было особенно важно!
Теперь о контингенте отеля: в основном, процентов 70-80 постояльцев-это поляки! Остальные-прибалтика, русские, местные! Русских очень мало, но тем не менее, персонал, а тем более на ресепшене, вполне хорошо все понимают.
В поселке заняться нечем, ехать за гулянками, подарками надо Кемер, на автобусе не далеко 1,5$ с человека.Вайкики в Кемере полупустой,на рынке тоже особо ничего нет.Брали в аренду кабриолет и прокатились до Каш,виды шикарные-рекомендую.
На территории отеля есть свой аквапарк, несколько бассейнов, детский клуб, теплый бассейн, небольшой зоопарк, бары и снек-бары, проходят активности вроде йоги и аэробики.При заезде дают только воду, никаких баночек с колой, фантом итд нету, не смотря что концепция ультра все включено!На пляже гезлеме не пекут,как в других 5ках,мороженое тоже не айс.
Хороший семейный отель. Но это не UAI

Отдыхали в отеле с 17.06.26-28.06.26 трое взрослых и двое детей.
Начитавшись негативных отзывов с прошлого года, ехали с опаской. Но, сразу скажу, что напрасно боялись. На ресепшен нас встретила приветливая Светлана, отлично говорящая по-русски. По нашей просьбе дала нам рядом номера в первом корпусе. Номера действительно уставшие, но мы приходили только переночевать и помыться, нам было все равно. Wi-Fi только в лобби, слабоват, но сообщения отправить можно. Уборка посредственная, не во всех дозаторах есть мыло, мусор выносят каждый день, постель за 11 ночей поменяли один раз. При заезде в мини-баре не было заявленной воды и газировки. Каждый день в номер приносят бутылку воды, на территории отеля воды всегда в достатке.
За время пребывания можно посетить ресторан аля-карт. Есть рыбный ресторан и турецкий, можно выбрать только один. Мы ходили в рыбный ресторан, все было вкусно, обслуживание на высоте.
В самом отеле территория небольшая, все активности проходят через дорогу в KingdomOfSea. Это большая территория с несколькими бассейнами, аквапарком, мини-клубом, зоопарком и многим другим. Не совсем понятна и не очень понравилась территория зоопарка - чтобы туда попасть, нужно преодолеть небольшой бассейн, т.е. прогуляться там перед обедом не получится - нужна купальная одежда. Практически все клетки расположены по периметру этого бассейна, крайне странное решение. В этом году в зоопарке были кролики, лебеди, гуси-куры, попугаи и павлины. В одном из бассейнов живут скаты, с ними можно искупаться за отдельную плату, в другом бассейне - различные рыбки. Акул в этом году не было. В аквапарке есть снек-бар. Это полноценное кафе, с разнообразным меню - фаст-фуд, салаты, фрукты, напитки и пр. Еду на пляж проносить не разрешают, только напитки. Но возле снек-бара огромное количество столиков, можно перекусить не спеша. Каждый день проводят волейбол, йогу и т.п. Для детей работает мини-клуб и по вечерам проводят мини-диско. Репертуар мини-диско каждый день одинаковый, детям немного наскучивает. Анимация дублируется на трёх языках - турецком, русском и английском. Через день-два проходят различные шоу - танцевальные коллективы в основном. В остальные дни проходят конкурсы и лотереи. При отеле работает фотограф Мурат - найдет общий язык с любым гостем и предложил максимально удобные условия съемки (привет от Модели))).
Море в первой половине дня кристально чистое, после обеда бывает мусор. После обеда преимущественно волна, утром всегда спокойное море. Заход в море не очень удобный - крупная галька, нет специального пандуса, как в большинстве отелей, поэтому лучше купить аквашузы. В море есть подземные холодные ключи, поэтому не всегда было комфортно купаться. Пляж чистый, убирают и разравнивают песок, лежаков нам всегда хватало. Возле бассейнов также большое количество лежаков, мы всегда находили себе свободные.
Персонал отеля в большинстве своём дружелюбный, старается сделать отдых максимально комфортным. GuestRelation оперативно решают возникающие вопросы и проблемы.
Самое главное, о чем стоит написать - это питание. Оно действительно разнообразное и вкусное. В меню была индейка, баранина, курица, говядина, рыба, масса гарниров, закусок, овощей, фруктов, десертов. Есть стол с блюдами на пару, фаст-фуд (в главном ресторане и в снек-баре), завтраки на любой вкус. Мы голодными не были ни разу, наоборот, не успели попробовать все. Коктейли нам не зашли, не очень вкусно, но всегда есть вино, шампанское, крепкий алкоголь, пиво. Был заявлен бейлис, но по факту его никогда не было. Мороженое в индивидуальной упаковке практически весь день, с 12.00-18.00.
В целом, отель оставил положительное впечатление - вкусная и разнообразная еда, огромная территория с развлечениями на любой вкус, чистое море. В этом году отель изменил фокус на семейный отдых, что, несомненно, пошло ему на пользу. Рекомендую для посещения, особенно семьям с детьми.