Pullman Dubai Downtown 5*

Заявленный отель PULLMAN DUBAI DOWNTOWN (ex.STEIGENBERGER HOTEL BUSINESS BAY) 5* не соответствует параметрам 5*:

Отель очень грязный, мебель ободранная и убитая, в ванной вода не уходит, душ вообще настроить нереально то кипяток то ледяная вода льётся,
на просьбы персонала отеля никто не реагирует, лифт сломанный ходили пешком с 18 на 19 этажи, это крайне НЕУДОБНО!
На завтраках стоят столы с грязной посудой, если стол убирают, то просто смахивают все крошки на пол, столы и стулья все заляпанные.
В номере в туалете пахло сигаретами, кто-то из соседей видимо курил и весь дым по вытяжке дул к нам в номер, очень сильно воняло сигаретами.
Один плюс еда вкусная на этом всё.
Ну и конечно отдыхать должны были с 7 ноября в итоге в отель приехали 8 ноября в 4 утра и улетели 14 ноября в 3:40 выехали с отеля потеряли минус 2 дня.
Так как Туроператор Библио Глобус накануне перед вылетом существенно поменял время вылета туда и обратно, в итоге потеряно 2 дня отдыха.
До этого отдыхали так же в Дубае 5* отель: JW Marriott Hotel Dubai 5*, данный отель очень понравился абсолютно по всем критериям.
Оба отеля сеть цепочек отелей мирового уровня и обязаны соответствовать параметрам заявленным на сайте, а в итоге картинка красивая, а в реальности отель PULLMAN DUBAI DOWNTOWN (ex.STEIGENBERGER HOTEL BUSINESS BAY) 5* больше, чем на 3* НЕ ТЯНЕТ!
Хотите хороший и достойный отель, выбирайте другой отель, в этом отеле Вам делать НЕЧЕГО!

Удобное местоположение отеля, в районе даунтаун. Недалеко До основных достопримечательностей. Очень хорошие номера, со всем необходимым. Отличные рестораны и бары.

Нам очень понравился отель.

Заселение. Заселение прошло быстро, мы приехали в 15 часов, нас оформили- заселили. Дали номер на 11 этаже. С видом на город. При заселении обратила внимание, что нам дали заполнять не бумажки, а на электронном планшете я заполнила электронный адрес, телефон и даже подпись ставила через планшет. Это говорит о том, что отель современный. Мы уже 3 раз в эмиратах, обычно также заполняли бланки от руки. На ресепшене сначала нас не понимали и мы их тоже, потом позвали русскоговорящего Аяза из Казани :) и всё доступно друг другу объяснили. Взяли налог 120 дирхам, оплатили мы его картой. Вышло 2100 за 7 дней, 6 ночей. Депозит у нас не брали, бар при нас прям на ключ закрыли)

Номер. Номер хороший, всё есть. Халаты, тапочки, утюг, гладильная доска. Чай, кофе. Чайник и кофемашина. Номер очень интересный, можно с ванной через стекло смотреть телевизор, но мы так не делаем, поэтому сразу закрыли шторкой:) Сейф тоже в номере есть.

Питание. Питание отличное, нам понравилось. Действительно, каждый день разная кухня. В первый день - мексиканская, всё было острое, на любителя. Арабская, азиатская И так далее. Самая понравилась итальянская. Там была и пицца, красная рыба, спагетти и соусом готовят и приносят сразу в горячем виде. Салаты разнообразные вкусные. У нас были завтраки и ужины. Завтраки тоже очень хорошие. Красная рыба, каждое утро. Выпечка обалденная. Пару килограмм пришлось привезти, так как я не могла устоять над вкусняшками:)

До моря возит автобус. В 11:00 выезжает с отеля. Пару раз он подъезжал в 10:50, автобус сразу забивался людьми и остальным не хватало места. Обратно не знаю как забирает, мы всегда уезжали на такси. Пляж оборудованный, можно где поесть, переодеться, по пить, есть душ и туалет.

Туроператор у нас был Анех тур, гид нам не очень понравилась. В Прошлый раз приезжали, очень была хорошая гид, в этот раз нет. Например, мы спросили сколько ехать до Омана, она сказала скажу правду 3 часа, чтобы вы не надеялись что быстро. В итоге-5 часов мы ехали, пока всех собрали, и обратно 5 часов. Короче, жесть.

Бассейн. Бассейн хороший, мне понравилось. Правда солнце туда попадает в 9 утра где то и только пару часов, после обеда солнца там уже нет. Искупалась там я только 1 раз в последний день. вода тёплая. Пожалела, что в предыдущие дни не купались там.

Расположение отеля шикарное, до Бурш Халифа минут 10-15, можно ходить каждый и смотреть фонтаны.
Рядом с отелем нет магазинов вообще, только 1 супермаркет продуктовый, где мы периодически брали поесть

Если есть вопросы, пишите, с удовольствием отвечу)

отдыхал с супругой в отеле с 01.10.2019 г. по 09.10.2019 г. Прибыли в отель в 3 часа ночи, заселение прошло моментально, попросили депозит в сумме 760 АЕД ( 200 долл.США) - доплата за вид из окна номера на башню Бурдж-Халифа, плюс- плата за мини-бар, утром мы попросили поменять номер, т.к.плохо работал кондиционер, поменяли без проблем.Питание в отеле отличное, большой выбор блюд, наличие море продуктом, много мясных блюд, овощи, фрукты, работа официантов вызывает восхищение. Вид из окна отеля на башню завораживает, отличный бассейн на 4-м этаже отеля, там же находится и джакузи. Хочется отметить отличную работу русскоговорящих сотрудников отеля - Елену и Эльдара, оказывали любую помощь круглосуточно, решали все вопросы без промедления.
А теперь немного о минусах: автобус отеля возит только на один пляж - La Mer, первый выезд в 11 часов утра, что очень поздно, было очень неприятно, когда в автобусе были заполнены все места, а на улице остались постояльцы с детьми, но автобус уехал и каждый добирался до пляжа на такси и еще, у нас с супругой 4 октября был юбилей - круглая дата нашей совместной жизни, турфирма заранее отправила сообщение в отель, отель получил, но никаких поздравлений мы не дождались, администрации отеля надо быть более внимательными к гостям отеля