Джамайка Курорт-отель 4*

Мой отзыв будет длинным ))) потому, что когда я сама читала отзывы, мне не хватало информации и так как ехали в первый раз было много «белых» пятен. Поездку мы забронировали по акции «чёрная пятница» ещё в ноябре, до разлива мазута и когда беда случилась, решили от путёвки не отказываться, посмотреть что будет. Мы бронировали на 2 взрослых и ребёнок, но за неделю до поездки дочь тоже выразила желание поехать. По телефону менеджер Светлана предложила номер люкс, но для нас это было очень дорого. Тогда предложили, что дочка будет спать на дополнительном месте, а младший с нами и вполне приемлемая доплата, мы с радостью согласились. Приехали мы примерно в час дня, первая радость - парковка бесплатная и есть места. На ресепшен приветливые сотрудники быстро нас оформили, там же есть бутылочка шампанского для приезжающих, чай, кофе, напитки, фрукты, сладости. Ещё, на время отдыха у нас с мужем выпадала годовщина свадьбы, я захватила с собой свидетельство для подтверждения, спросила предусмотрено ли какое то поздравление или комплимент от отеля, меня заверили что да. Свидетельство проверять не стали, но попросили напомнить накануне. После предложили пройти на обед и после за ключами от номера. Территория отеля не большая, все компактно и удобно. Три бассейна: тёплый и мелкий, глубокий и прохладный, лягушатник с детскими горками и брызгалками. Лежаков достаточно, есть кабаны, но их занимают чуть ли не с ночи и прям битва за них идёт. После обеда охранник сопроводил нас до корпуса, вещи вез на тележке, по пути все рассказывал что и где. Номер для четверых был конечно маловат, без балкона и веранды, но очень чистый, всё необходимое было, всё работало, но доп место - раскладушка невероятно жёсткая, по ощущениям, что спишь на голом полу. При заселении выдали памятку, что полотенца нельзя выносить из номера, но когда мы спросили где брать пляжные, нам сказали что из номера, в принципе ничего страшного, но мне не привычно и не удобно. Возвращаешься в номер к вечеру, когда его уже убрали, с кучей мокрых полотенец, которые тебе поменяют только завтра когда будут убирать. Ещё из неудобств, маленький полотенцесушитель, трудно разместить на нём все что хочешь высушить. Еда в отеле нам понравилась, никаких особых изысков, но приготовлено вкусно. На завтрак обычный отельный набор и сухое шампанское. На обед 3-4 гарнира, столько же мясных блюд, жареная или копчёная рыба (скумбрия или горбуша), салаты, овощи, соленья, фрукты, 2-3 вида супа, окрошка, роскошный выбор сладостей. Ужин по ассортименту похож на обед, но из жидкого только бульон. Отдельного детского стола не было, но на общем столе всегда было несколько диетических блюд которыми можно накормить детей и взрослых, если требуется диетическое питание, малышам ещё выдавали йогурт «Тёма», для остальных был йогурт «Простаквашино» без ограничений. Напитки: несколько видов чая, кофе из кофе машины, газированные напитки по типу пепси, спрайт, фанта, сок и компот. Столов всегда хватало, можно сесть на улице возле ресторана, со столов убирают очень быстро. Очень понравится детский снек бар: горячая пицца, нагетсы, картошка фри, попкорн, мягкое мороженое, соки и газированные напитки, конфеты леденцы на палочке и из безе. По питанию у меня только одно замечание, не было тостера, хлеб хотелось поджарить. Во взрослом баре возле экрана, по вечерам жарят лапшу Вог, очень вкусная. В баре по системе все включено: вино красное-белое сухое, мускат, пиво фильтрованное и не фильтрованное, джин, вермут, виски нескольких видов. На основе этих напитков делают коктейли. Бармены наливают от души, вежливо общаются, шутят. Вообще все работники очень вежливые и приветливые. Анимация очень насыщенная, для всех возрастов, аниматоры работают от души, мы младшего, бывало, целый день не видели: то у него квест, то мастер класс, то игра какая то, вечером детская дискотека. Взрослые тоже не скучают: аквааэробика, дартс, водное поло, настольный теннис. Вечером игры типа мафии, бункер, угадай мелодию, лото, а потом дискотека. Пляж не работал, остатки следов мазута присутствуют. Есть в отеле спа с сауной и хамамом, но там они работают по определённому режиму, нам за эти следить было не удобно, один раз сходили отметились. И там же прекрасный большой попугай, очень красивый и громкий, дети и взрослые приходят на него посмотреть. Отель я рекомендую, обязательно приедем ещё.

Ездили семьями. Не надеялись особо на качество отеля. Но были приятно удивлены. Несколько трезэтажных корпусов. Номера чистые и красивые хоть и маленькие. Но по-хорошему кто на морском курорте торчит все время в номере ? Два больших взрослых бассейна(один подогреваемые, второй обычный) и один детский бассейн. Лежаков на всех хватает. Пляж собственный в 5 минутах пути. По сути по территории отеля весь путь. Пляж с классным песочком. Единственное в чем проблемы у этого отеля это анимация. Вот она очень печальная. Особенно детская - то ли под конец сезона они выдохлись то ли в принципе особо не парились по этому поводу владельцы отеля. Особенное разочарование в детской комнате. Там хоть и есть воспитатель/аниматор или кто она там, но никак не играет с детьми и вечно недовольно тем что детки игрушки разбрасывают. Блин ну это дети они по определению так себя будут вести. С одно из этих женщин даже пришлось ругаться.
Касательно кухни ничего сказать плохого не могу - все вкусно и всегда в достатке. Единственное конечно если вы мусульмане то с мясом там для вас будут проблемы. Только курица или рыба. Говядины в чистом виде нет. Про баранину молчу вообще. Ну это все понятно - всё-таки курорт не на Кавказе )) территория зелёная красивая.

Данный отель посещаю второй раз, была в нем при открыти в 2020 году, в этот раз решили приехать всей семьей!

В отеле 3 корпуса, один с балконами, один без балконов и 3 строящийся! Соответствующую категорию номера нужно указывать при бронировании! У нас было 2 номера с балконами на 2 и 4 этажах!

Номера: очень маленькие, двоим людям очень тяжело развернуться. Все чисто и новое! В ванной комнате очень сильно пахнет канализацией! Из душевой кабины постоянно выливается на пол вода, отчего потом вся ванная в воде!

По поводу уборки, она проходит всегда в разные часы, что очень неудобно, но убираются каждый день, полотенца меняют каждый день!

Еда: домашняя еда без изысков! Раз на раз не приходится, когда-то вкусно когда-то нет! Алкоголь неплохой: вино и пиво местное, пиво неплохое; в барах наливают мартини и джин Bombay Saphire! В барах всегда можно взять газировки, мороженное и пиццу! Единственный минус это бар на пляже, перекус там есть, но сомнительный, почему бы туда не добавить арбуз и дыню или другие фрукты! Но зато всегда и везде можно взять воды!

Пляж и бассейны: пляж для Анапы просто шикарный.От корпуса до пляжа идти примерно минут 15 медленным шагом, на песке есть деревянная дорожка! На пляже лежаки с матрасами и зонтиками, полотенца всегда можно взять на территории! Но есть единственный минус, пляж расположен не на самом берегу, а как бы немного в отдалении от моря, почти на барханах Джемете, от этого очень жарко! Море все в водорослях, но тоже раз на раз не приходится! Но с этим ничего не поделаешь, это особенность Анапы! На территории 3 бассейна, 2 взрослых и 1 детский. Во взрослых довольно мелко и поплавать не особо получится! Рядом есть павильоны с лежанками доступными для всех!

Анимация: самый сомнительный момент данного отеля! Она вроде есть, но ее вроде и нет! Самое «лучшее» развлечение по вечерам это игра в мафию, которая плавно перетекает в пьяные посиделки до 3 часов ночи под окнами у корпусов! А также конкурсы на 5 минут в бассейне на розыгрыш сертификата на 15% скидку!

По поводу персонала: в столовой в основном работают подростки, забирают у тебя тарелки прям из-под носа!

И самое убийственное, это проверка номеров после выезда из отеля! Мы что в СССР!

Итог: для Анапы и окрестностей отель прекрасный, но контингент и водоросли в море делают «свое дело»!

Отдых проведённый на побережье Черного моря в городе Анапа в отеле "ДЖАМАЙКА**** " прошёл на высоком уровне и массой положительных эмоций, в середине сентября 11 ночей _12 дней. Пазл сложился: С момента бронирования.Большое спасибо отделу бронирования Ирине,Екатерине,Надежде.Всё объяснили,рассказали,посоветовали написали в почту и WhatsApp.От железнодорожного вокзала добрались быстро 2 км.Встретили нас очень хорошо. Номер был готов.Спасибо старшему администратору Марине,а также Марии,Полине и Анастасии.Всё рассказали ,показали ,оформили документы и в 14.00 начался наш отдых.Отдельно о номере:Номер на втором этаже с видом на бассейн. Сантехника новая современная,пастельное бельё белоснежное.мебель, свет в комнате (несколько переключений.всё горит и работает)современный смарт тв с интернетом, пол ковролин.Сейф.Уборка каждый день. Смена полотенец и пополнение расходников(зубная щётка с пастой ,мыло,шампунь,кондиционер,гель для душа и т.д) каждый день.Спасибо тебе Алеся за порядок в номере.Ставим 5+.Ну а теперь о "наболевшем" это ресторан. В России на отдыхе .мы ещё не встречали.Всё на высшем уровне от посуды до приготовлении.Было всё: несколько видов первого и каш,салаты трёх видов,фрукты (арбузы,виноград,дыни,яблоки,персики,груши,сливы,апельсины и т.д)соки.пироженые.большой выбор выпечки.Вторые блюда это шедевр, всё по домашнему по русскому. Всё свежее.Алкоголь на ваш вкус Виски,коньяк,Мартини,вино несколько видов.пиво. голодными не оставят и детей и взрослых.Большое спасибо шеф повару Морату Олеговичу,Бармену Станиславу,работникам зала Ирине-улыбки,спортсменке-студентке-комсомолки Арине хороших успехов в учебе. И всей команде такой же слаженной работе и в новом сезоне 2024 года."Мишлен три звезды отдыхает". Пляж собственный с баром кухней,игровой зоной,массажем туалетами и душевыми. Вход в воду пологий метро 50,песок. самое то, для детей. до отеля 100 метров первая линия. Нам понравилось. Бассейн подогреваемый,(мы купались вода в бассейне +32.Это заслуга Антона,Романа и всей команды(служба чистоты).На территории порядок и чистота. Служба безопасности на высоком уровне.Спасибо Сергею за общение.Служба аниматоров находится на "среднем старте" Команда должна,завлекать и зажигать отдыхающих,мы думаем в новом сезоне у вас всё получиться.Отелю "Джамайка" процветания и хороших отдыхающих.ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

P.S. С каким настроением едешь на отдых с таким его и проведёшь. У нас получилось вот так. До скорой встречи «ДЖАМАЙКА*****»

Были в июле 2022 года, номер Люкс, первый этаж!
Видимо, потому что номер Люкс (двухкомнатный), претензий к размерам и обустройству номера не было! Но остались большие претензии к качеству его уборки; точнее – к явлению полного отсутствия уборки! В нашем варианте несколько дней была только смена полотенец! О том, как дОлжно убирать номер, узнали только на 4 день пребывания, когда работала подмена нашей горничной! Попытки заставить нашу горничную исполнять свои обязанности через стойку регистрации к позитивным сдвигам так и не привели! Поэтому совет – как только обнаружите пофигизм со стороны горничной – тут же приглашайте на разговор управляющую! Может-таки удастся чего-то добиться…
Да, при заселении уточняйте на стойке регистрации, что должно ежедневно выкладываться в ванной и на столике! Дело в том, что вам в итоге могут сказать: это и это вам могли предложить по вашему требованию, но вы же типа сами ничего не просили! В нашем случае за воду, чай, сахар, туалетные принадлежности приходилось чуть ли не ежедневно напоминать сотрудникам отеля, хотя в режиме все включено + 4 звезды --- никому ни о чем напоминать не нужно! /Причем не только для номера класса Люкс.
Да, а за день до отъезда вам могут и вовсе не поменять белье: А зачем, вы же завтра все равно выезжаете! – заявила нам горничная!
Кстати, смена белья в отеле на 4 звезды должна бы происходить через день, а не через два! А в холодильнике должен быть бар, которого не было даже в номере Люкс!
Да, еще одна неприятная особенность этого 4 звездного отеля: при сдаче номера просят ждать, пока горничная проверит номер (при этом вам скажут, что сосчитают не только полотенца, но проверят наличие наволочек и простыней + их состояние!) Пришлось присутствовать при этой малоприятной процедуре – мало ли что взбредет обиженной горничной. Поэтому советуем не вызывать такси из номера…. И обязательно присутствовать при пересчете белья! Вы также должны понять, что этому отелю прежде всего важны заселяющиеся люди… при выселении про нас забыли и пришлось ждать 40 минут, когда проверят номер.
Еда в мармитах на шведской линии в любой прием пищи - холодная. Подогрев не справляется. Спасибо персоналу, помогают греть, хотя многие уехали, так и не узнав об этой опции! В программу «все включено» - было включено кубанское местное вино и пиво! Вино – кислятина, похоже из пластиковых пакетов, не рекомендую его даже пробовать. Лучше бы не включали… Разнообразием еда не отличалась – шпротина на кусочке серого хлеба (ежедневная позиция меню) больше подходила бы для рюмочной, но не для этого отеля! Мясо почему-то всегда варенное, а потом слегка запеченное. Пельмени и вареники (конечно, холодные) я бы рекомендовал подавать на обед, а не на завтрак.
Очень жаль, что в столовке не предусмотрено приготовление блюд в период приема пищи – блинчики, яишенка, котлетки, пицца… такие возможности есть во многих даже 2-3 звездных отелях!
Что совсем не плохо – свежая выпечка + наличие фруктов и разрешение их выносить за пределы столовки! И все-таки персоналу столовки – большое спасибо! Претензий к ним никаких – они сами во многом заложники этой мало приспособленной для приема пищи зоны!
На ухоженной территории отеля - хороший и чистый подогреваемый бассейн, есть детская комната, очень много лежаков и закрытых от солнца веранд для отдыха. Молодцы ребята аниматоры – приветливые, отзывчивые! Достойно и с желанием делали свое дело с утра до вечера!
Отель находится вблизи моря, до которого идти минуты 4-5. Своя зона пляжа, которая, однако, за деньги доступна любому и каждому! Так что уйти в море всей семьей – таки риск! Можете не обнаружить оставленный телефон или очки. В период нашего пребывания – море было грязным, в водорослях - по колено! Песочек как и во всей Анапе - золотистый, мягкий! рядом нет рек и сливов.
В своей зоне пляжа - хороший бар отеля (но за немалые деньги, что едва ли плюс для 4 зведного, где все включено!!))
Рядом с баром - есть и другие очень «позитивные» точки (места для смыть соленую воду, переодеться, туалет).
Общая оценка отелю – еле-еле Три звезды!! И то прежде всего за локацию и наличие подогреваемого бассейна! По питанию – не больше Двух звезд!