Sphinx Aqua Park Beach Resort 4*

Приехал в Сфинкс в Хургаду уже не в первый раз, и снова всё ок - нормальный отель, где цена и качество реально в балансе. Еда вполне приличная, всегда есть что взять, не голодаешь точно. Главный кайф - бухта без ветра, купаешься спокойно, плюс отель почти в центре, до всего рукой подать.

Если с детьми, то вообще огонь: аквапарк с горками для мелких, игровые площадки, детская анимация и дискотеки. Ну и на пляже есть не глубокие участки.

Отдельный респект девушке Олесе с ресепшена - любые вопросы решает на раз, без лишней беготни. В общем, рекомендую парам, компаниям или семьям с детьми, кто хочет бюджетно и без гемора отдохнуть у моря.


Номера приличные. Уборка хорошая. И очень классная прачечная за 3 копейки
Совсем молодым, наверное, не подойдет. Но есть выездные дискотеки в клубы.

Хочу поделиться своими впечатлениями. С самого момента прибытия я почувствовал теплое гостеприимство персонала. На ресепшене нас встретили дружелюбные сотрудники, которые быстро оформили наш заезд и предложили освежающие напитки.

Номер, в котором мы остановились, был просторным и чистым, с прекрасным видом на море. Удобная кровать и чистое постельное белье.

Питание в отеле просто отличное! Шведский стол предлагает разнообразные блюда, включая местные деликатесы и международную кухню. Я особенно рекомендую попробовать блюда из морепродуктов, они были свежими и очень вкусными. Каждый вечер проводились тематические ужины, что добавляло разнообразия в наше меню.

Что касается развлечений, то отель предлагает множество возможностей для активного отдыха. Мы наслаждались занятиями водными видами спорта, а также расслаблялись у бассейна. Анимация была на высшем уровне: ребята из команды организовывали конкурсы, вечерние шоу и танцы, что добавляло веселья в наш отдых.

Пляж у отеля чистый и ухоженный, с удобными шезлонгами и зонтиками. Мы провели много времени, купаясь в теплом Красном море и рассматривая яркие кораллы и рыбок.

Отдельно хочу отметить экскурсии, которые можно забронировать прямо в отеле. Мы отправились на экскурсию по близлежащим островам и остались в восторге от красоты природы.

В целом, отдых в Сфинкс превзошел все наши ожидания. Это идеальное место для семейного отдыха, романтического уикенда или просто для расслабления. Я с радостью вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличный сервис в Хургаде!

Уже много раз были в разных отелях в Египте, но этот отель сплошное разочарование.
Во-первых сервис. Приехали с маленькими детьми вечером в отель, уставшие. Нас не заселяли минут 40. Пока я не пошла ругаться. Оказалось, они увидели в нас возможность вытянуть из нас дополнительную плату за номер с видом на море. Доплачивать отказались, нас отправили на ужин. Зачем надо было заставлять ждать, если можно было сразу отправить на ужин? Это было весточкой всего сервиса в этом отеле. После ужина нам показали номер. Это кошмар. Постельное бельё, шторы с дырками!!!! На 4 человека только 2 полотенца. После требований все принесли, но почему не сразу???? При уборке номера выделяли на 4 человека очень мало шампуня, геля и т/б. Приходилось каждый день вешать табличку об уборке номера.

У наших знакомых после заселения залили номер, фен загорелся, их пересилили. "Бывает"-подумали мы. А через 3 дня во время сушки волос феном у меня в руках загорается фен!!!! Повезло, что не убило током. Муж среагировал, обесточил. Осмотрел фен и увидел обугленые провода. По страховке меня свозили в госпиталь, обработали ожог. Но когда я сказала об этом на рецепции, никто даже не извинился, не предложили врача или компенсацию. Ничего!!!! Просто молча сфоткали ожог и на этом все. Они забрали фен, сказали, что я сама виновата, наверное намочила его!!! Я в шоке. Старые номера, старая мебель-к этому я была готова, но к такому сервису, отношению, технике ужасного качества, ожогам, шторам и простыням с дырками-нет. Ожог заживал месяц!!! И теперь шрам на всю жизнь. Конечно, можно было ругаться, добиваться компенсации, но не хотелось тратить свои дни на ругань.


Теперь пляж. В описании песочек, на фото песочек. Но!!!! Песочек ровно до воды!!!! После входа в море сразу камни, в первый же день все порезали ноги, исцарапали колени. Пришлось купить обувь для купания.


Лежаков много, но занимали перед завтраком поближе к морю. При заселении дали карточки на полотенца, 4 шт. На 4й день мы оставили 1 полотенце у бассейна на лежаке и пошли на море искупнуться, пришли через час. Полотенца нет. Пошли к работникам отеля. Думали, что нам просто дадут новое полотенце (как это было ранее в других отелях). Но нет это был целый квест. Мы ждали полдня, пока с нами встретится " главный по полотенцам". До этого нас или перенаправляли к другим, или говорили ждать полчаса. И вот ты ходишь к ним, каждые полчаса и слышишь, как тебя просят ещё подождать. Муж психанул, сказал оставь этому занятому и пошёл на рецепцию ругаться. Они смотрели камеры без мужа, все серьёзно. Потом вышли и что-то начали говорить, что ничего не нашли. Муж не на шутку разозлился, начал их обвинять, что они сами забирают полотенца туристов и потом заставляют платить за пропажу. После этого его пригласили вместе посмотреть камеры. И..... Сразу нашли, как наше полотенце забирает какой-то отдыхающий, меняет его на карточку и уходит..... Все видно на видео... После этого муж просит дать нам 1 полотенце, поскольку нам 4, а всего 3 полотенца. Но нам отказывают, потому что сначала надо найти воришку, забрать у него карточку и только потом отдать нам.... Вы серьёзно???? Мы доказали, что это не мы... Разбирайтесь дальше сами!!! Но нет... Когда я это услышала, уже я взорвалась!!!! И как нагнала на них на всех!!! Нам сразу отдали наше 4е полотенце.


Про еду и рестораны. Выбор еды мал, но мы предвидели это, поскольку 4 звёзды. Но это первый отель, где очереди за едой!!!!! Мы впервые такое видим при all inclusive!!! Никогда не было никаких очередей, всегда ходишь, берёшь, что хочешь. А именно в этом отели очереди! Добавляют то, что закончилось, редко. И если не успел, то тебе не повезло. Из-за очередей на обед перестали ходить в главный ресторан, а обедали на пляже. Напитки бееееее.... Соки все искусственные, чай и кофе из кувшинов... Так себе.... Алкоголь ужасен. Ранее в других отелях такого отвращения не было...



Из минусов очень агрессивный маркетинг на пляже. Тебя просто атакуют каждые 5 минут продажники экскурсий, спа и тд.


Очень много платных услуг-ужины, рестораны, вечеринки и тд. Но!!! Все это не стоит своих денег абсолютно. В начале нашего отдыха была одна команда анимации, и на все сдирала деньги вплоть до пенной вечеринки в бассейне. Мы были в шоке, поскольку ранее в других отелях это все было бесплатно. Но дети просили нас, мы поддались и заплатили.... Вот было у нас разочарование, когда через неделю пришла другая анимация и пенная вечеринка была бесплатной для всех.

Были в этом отеле в 8-й раз. Всегда очень лояльно относились к недостаткам, стараясь делать акценты на хорошем. И после нашей последней поездки, она завершилась буквально три дня назад, хочется поблагодарить всех добросовестных сотрудников отеля за их труд, старание, гостеприимство.
В марте получилось слетать, попался очень выгодный тур, решили и поздней осенью порадовать себя. До этих поездок были в последний раз в 2021 году.
Мы – постоянные гости, тем, кто приезжает во 2-й и последующие разы, одевают красные браслеты, остальным синие. Мы ещё застали времена, когда «красные браслеты» имели серьёзные преимущества. При наличии возможностей, вас бесплатно могли переселить из «Кинг тут» в «Сфинкс», улучшить категорию номера(из стандарта в семейный), в день отъезда можно было не освобождать номер до 17 часов. Теперь это всё в прошлом. Единственное, что осталось – это тарелка фруктов в номер по приезду. Впрочем, это тоже очень приятно.
В марте мы попали в отель в районе 7-8 часов утра. Радовались раннему прилёту и возможности оказаться в отеле, когда ещё не закончился завтрак. Каково было наше удивление, когда мы узнали, что завтрак нам не полагается, а браслеты нам оденут только в 10.30(по факту в 10 часов одели). Возможно, ситуация и банальная, наверное, и в других отелях бывает такое, но мы с подобным не встречались, и уж точно не ожидали, что такое может произойти с нами в «Сфинксе». День оплачен, к вам приехали постоянные гости, вы их мурыжите без еды и браслетов несколько часов, по-моему, это неуважение отеля к своему имиджу.
В отеле все номера 1 и 2 корпусов, расположенные наиболее близко к морю, являются платными, это тоже нововведение последних лет, раньше так не было. 1 корпус всегда на солнце, к тому же его номера смотрят в упор на номера 2 корпуса, что не для всех удобно и желательно. Мы не стали доплачивать в ноябре, в отличии от марта, и заселились в 3 корпус, он является продолжением второго, у них общий лифт, они соединяются. Там такой же вид на море, только чуть отдалённый, зато на вас никто не смотрит, приятно находиться на балконе. Постоянно оставляли уборщику 50 фунтов или доллар. Спасибо, убирался очень хорошо, откликался на просьбы.
В номере неудобный душ, большая несъёмная лейка, прикреплённая к потолку, мыться не очень комфортно. С начала очень плохо уходила вода, потом перестала уходить вообще. После повторного обращения на ресепшен, ситуацию отель исправил.
В марте очень понравилось питание в отеле, всё было свежее, вкусное, присутствовало разнообразие. Надеялись на поддержание этого уровня, но ожидания не оправдались. Питание стало скуднее, часто можно было очень чётко заметить, что выставляется еда не данного дня приготовления. Напитки из аппаратов, которые некоторые по недоразумению называют соками, чересчур разбавлены водой. Про спиртное ничего сказать не могу, мы его не употребляем и не разбираемся в нём.
Кока – кола, наливаемая из аппаратов тоже сильно разбавленная. В концепции указано, что в барах должны наливать диет – колу из бутылок, было сделано 4 попытки добиться этого, успехом увенчалась одна, в остальных случаях, был ответ, что её нет. Нигде нет доступных аппаратов, чтобы налить кофе, везде надо стоять в очереди и заказывать у барменов. Во время приёмов пищи, кофе только растворимый из кулера, где также можно набрать кипяток для чая, или налить его из чайника.
Постоянно не хватает блюдец, чашек…. и обычных бумажных салфеток. В лобби, чтобы налить чая, или просто кипятка, надо обращаться к бармену, и часто выстоять очередь, среди любителей спиртного.
Настоящий натуральный свежевыжатый сок можно попить на пляже. Его разносит, в основном, очень позитивный молодой человек по имени Романо. Можно заказать любое сочетание фруктов. Больше всего понравились манго – гуава – киви, манго – гуава – клубника, цена 2 доллара.
Мы не активные участники анимационных мероприятий, и по большому счёту анимация не имеет для нас большого значения. Но хочется сказать, что заметно невооружённым взглядом, что её уровень упал. Пропала харизма, которая была у прежней команды. Здесь я не беру во внимание детские мероприятия, в этом аспекте не с чем сравнивать.
Ресторан аля – карт, под названием китайский, без изысков, но для разнообразия сходить, наверное, стоит.
Платный ресторан морепродуктов совершенно не произвёл впечатления, на подробностях останавливаться не буду.
Напротив отеля есть магазин ФиксПрайс. Не скажу, что он дешёвый, но приятный. Можно купить небольшие аутентичные сувенирчики за приемлемые деньги. На кассе приятная русская женщина. Мы заходили два раза, в обоих случаях приносили и угощали финиковым и гранатовым чаем. В первый раз был очень сладкий, а во второй раз в меру. Понравилось и отношение и обслуживание. Фрукты они тоже продают.
Подарки для родственников и друзей покупали в ТЦ, расположенном в 10-15 минутах ходьбы в правую от входа в отель сторону. В нём супермаркет «Карфур», «Де Факто» и др.магазины. Там же в банкоматах, по хорошему курсу, без комиссии, можно поменять евро и доллары на египетские фунты. Супермаркет принимает только фунты.
О море добавить что-то трудно, оно было, как всегда, прекрасным, температура воды в районе 27 градусов. И погода была замечательной.
Этот отзыв не является попыткой показать недостатки отеля или собрать негатив. Наоборот, хочется ещё раз поблагодарить «Сфинкс» за те незабываемые встречи, которые он нам подарил. Но, после последней поездки, осталось ощущение, что хотелось чего-то большего.
Всем гостям отеля желаем прекрасного отдыха, а отелю процветания и как можно больше постоянных гостей!