Хочется отметить персонал отеля. Очень отзывчивый, дружелюбный, всегда готов прийти на помощь, если она нужна.
Питания очень вкусное и свежее. Мясо, курица, рыба всегда в наличии. Хотелось бы побольше фруктов. Есть ресторан в главном корпусе Кинг Тут, но там вечером всегда очень большие очереди. В ресторане Сфинкс народу поменьше, но хотелось бы побольше разнообразия блюд.
Алкоголь, который бесплатный, очень сильно разбавлен. Не хватает наличия вина в пляжном баре. К сожалению вино только в лобби баре.
Номера большие. Уборка номера ежедневная и просто супер. Никаких нареканий. Всегда чисто и красивые фигурки из полотенец))) Просьба обновить подушки, на них очень неудобно спать.
Для детей обновите детскую площадку (новый игровой комплекс) и побольше бы активностей в мини-клубе.
Пляж всегда чистый, лежаков всем хватает. Лежаки на пляже и около бассейна все новенькие. Супер!!!
Анимация в отеле немножко слабовата, но ребята очень стараются.
Не понравилось то, что в отеле проводится пенная вечеринка за дополнительную плату.
В море иногда появлялись масляные пятна по яхт. Стоял неприятный запах и в море купаться было нельзя(((.
Очень вкусные коктейли из свежих фруктов и ягод в Витамин-бар.

Добрый день. Безусловно, кому то отель нравится, кому то нет. Все разные. Но есть вещи, которые для 4 звезд должны соблюдаться: чистая посуда, компетентный персонал, ухоженный вид территории.
1. Заселение непростое. Выселение- срезают браслеты сразу, если не продлеваете проживание, в рестораны и бары не пускают. Но мы продлили, все ок.
2. За доплату повышают категорию номера, можно договориться по пожеланиям.
3. Еда достойная, понравилось. Но не всегда чистая посуда, со сколами, пластик.
4. Номерной фонд и территория уставшие, но под конец нашего отдыха началось «движение». Убирали газоны, сажали цветы.
5. Классный витамин бар, кальянная уютная.
6. Много мероприятий для фотоотчетов и рекламы, мало «для гостей».

Рекомендации руководству: у вас чудесное расположение отеля, постарайтесь грамотно это использовать. Работать не на рекламу, а для людей, тогда рекомендации ваших гостей наполнят отель новыми постояльцами. Желаю роста, процветания и повышения качества!

«Отдыхали в этом отеле с 5.06-19.06 - и могу сказать: это место, где природа и кухня работают в идеальной гармонии.
Море - прозрачное, иногда приплывала тина вместе с прибытием яхт, может и не тина, но лучше об этом не задумываться. Номера - аккуратные, несильно убитые, вполне уютные и чистые.
По еде - все очень однообразно, каждый день одно и тоже, есть мясо, рыба, курица, финики и дыни, без излишеств и деликатесов.
Единственное, что выбивается из этой идиллии, - алкогольные напитки. Они, словно намекая на важность водного баланса, щедро разбавлены. Коктейли больше напоминают морсы с лёгким ароматом рома, а вино - благородный сок. Возможно, это философия отеля:
«Пейте, но помните о завтрашнем дне». Или просто местная традиция - делать так, чтобы гости дольше оставались у бара и любовались закатом.
Элементарно пиво в отеле 15 градусов, его открывают при тебе из банок и разбавляют водой и отдают гостям. Местный алкоголь: уза, бренди, виски, ром, джин уже сразу перед началом смены бармены разбавляют с водой и потом наливают гостям, можно даже не добавлять ни колу, ни сок, потому что напитки вода водой. Вино просто наливают из подсобки в графин и так же щедро разбавляют водой. Одним словом выпить в этом отеле не получится.
Постоянно все в этом отеле ходили через дорогу в магазин и покупали алкоголь.
Итог: если вы готовы к такому гастрономическо-алкогольному
парадоксу, отель подарит вам незабываемые впечатления. Море, еда и атмосфера стоят того!» но это бюджетная четверка с дополнительными расходами на алкоголь выходит по цене пятерки.
Дальше смотрите сами нужен вам это геморрой или нет, готовы вы ходить не на бар за напитками, а в магазин и постоянно таскаться с пакетами со своим алкоголей или нет.

В целом неплохо, самая большая проблема на мой взгляд это номера, пришлось доплачивать за хороший номер, я понимаю что всегда так, в Хургаде был около 10 раз. Но таких убитых номеров не видел нигде. Смотрели около 5 номеров и только последний более менее понравился, заплатив 50$ остались, хотя изначально просили 80$. На пляже слишком навязчивый сервис, даже до бассейна добираются и предлагают экскурсии. Коктейли делают прям очень не охотно и только волшебный доллар/два творят чудеса и вам начинают приносить коктейль прямо к лежаку:) Пиво отвратительное, нормальное только Стелла в бутылке за 2$ если брать сразу 4 можно договориться на 1.5$. Еда конечно не вау, но есть из чего выбрать, супы реально вкусные. Пляжа 2, один песчаный, но лучше в коралках, я справлялся без них но с ними было бы удобнее, а второй пляж, точнее заход в воду, по лесенке или можно прыгнуть просто. За территорией можно дойти только до ТЦ, больше там смотреть нечего, очень бедный район, лучше взять такси и доехать до Шератона что бы погулять. Такси заказывал через приложение. Через дорогу от отеля есть магазин с реально низкими ценами, даже стыдно торговаться:) Отельный гид очень настойчиво «впаривает» экскурсии и доходит до ругани убеждаю что их можно покупать только через него и ни в коем случаем ни на пляже ни на улице. Если не берете у него экскурсию, за помощью можете не обращаться к нему. Интернета в отеле считайте нет, вай фай что платный что бесплатный на ресепшене практически не работает, берите сразу симку местную.
БУДТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ПОЛОТЕНЦАМ! Их могут своровать с лежака, особенно в последние 2 дня перед выездом, пока были там слышали это постоянно и в последний наш день это случилось и с нами, около 4-х часов потратил доказывая им что его кто то взял и только добравшись до начальника охраны и заставив смотреть камеры ситуация решилась. Проще конечно было заплатить 15$ но это было дело принципа. Вот чувства от отеля реально смешанные, все отзывы и хорошие и плохие это правда, нужно просто отдыхать и всё будет хорошо.