Papillon Zeugma Relaxury 5*

Отель выбрали быстро, отзывы не читали, забронировали за 2 дня до вылета, некогда было. На стопе был понравившийся нам в прошлом году Bellis De Luxe и мы выбрали похожий по цене и качеству.

Заселение. Приехали после обеда, заселили быстро, показав несколько номеров на выбор.
Номер. Мы жили на виллах, номер большой, есть ванна с т/в, душевая, две раковины, окно из с/у в спальню. Выход на террасу, на ней два лежака и кресла с журнальным столиком. Мы сначала жили на 2-м этаже, до мини бассейна лесенка. Потом начали выводить ос, они полетели к нам в номер и нас без проблем, оперативно переселили на первый этаж другого корпуса в № 3507, отличный номер! Практически с личным бассейном. На виллах есть нюансы, имейте в виду при выборе. На втором этаже пол ходит ходуном, каждый шаг слышно и вам и тем, кто живет на первом этаже. Не все бассейны удобные, есть очень узкие пролеты, ходить можно, поплавать нет. Не бойтесь заселяться рядом с аквапарком, там тихо. Читали про рваные белье и отбитую посуду, нам ни разу такое не попадалось.

Территория. Небольшая в сравнении с другими турецкими отелями. Ухоженная, везде очень чисто. Архитектура строений хоть и не радует глаз, но думаю это не главное. В основных зданиях малюсенькие балкончики. Есть шумный бассейн с анимацией, музыкой, а есть тихий, там вода холоднее. Обслуживание у бассейнов нет, зонт открыть никто не поможет, если кому то это важно. Сотрудники на роликах только собирают грязную посуду. Рестораны аля карт находятся рядом с тихим бассейном.

Питание. Нас все устраивало. Начиная от обслуживания до выбора и качества блюд. Но у всех разные запросы...Борщ к примеру на 5+, супы все кстати вкусные. Обслуживание в ресторанах и на всей территории отеля хорошее, внимательное, видно, что нам рады и стараются.

Пляж. Всегда есть место, но отель был заполнен на 75%, как при полной заполняемости не скажу. Вход в море удобный. Кто любит пирс, у этого отеля его нет. Обслуживания на пляже тоже нет, но рядом бар и кофейня.

Анимация. Первые дни раскачивались, живая музыка безголосых исполнителей Пугачевой и Руки в верх с фальшивыми нотами и звучанием как из консервы. Так было три дня. Мы были расстроены, так как любим дискотеки но потом все наладилось! Все настроили, уровень исполнителей и организация изменились в лучшую сторону. Мини диско и вечерние шоу на уровне 5*(Может за исключением детской песенки про плечи задрали и зад назад))))). Каждый вечер смотрели с удовольствием, приятно было снова видеть исполнителей, которые были в прошлые годы в других отелях, особенно понравившихся. Аниматоры молодцы! Особенно девушка с розовыми волосами и ведущий вечерних и дневных шоу, большой привет, вы скрасили наш отдых! Аквааэробика с тренажерами и батутами в воде супер! Детская академия спорта на отлично, наш сын каждый день ходил на футбол с удовольствием.

Аквапарк 4 горки, одна с 12 лет. Очередей никогда нет. Детский лягушатник тоже есть.

Спа. Ходили на пенный массаж, очень понравилось. Обертывания, уход по лицу и телу так же на хорошем уровне.

Отдельно хочу рассказать про перелет. Туда Red Wings - дешевая и душная маршрутка с задержкой рейса на час (сидели в самолете) и без питания, имейте в виду. Обратно Turkish airlines, как всегда на высоте! Питание, комфорт, предоставление масок и антисептика, все вовремя и вход/выход через рукав.
TUI Ребята разучились работать. По прилету встречает две стойки на три прилетевших самолета, очередь на час-полтора на жаре +40 чтобы узнать какой у тебя номер автобуса Издевательство, мы взяли такси и долетели до отеля за 25 минут. Отельный гид появляется редко, вялая девушка мало знающая об отеле в котором работает и не вникает в нюансы. Обратно брали через нее индивидуал в аэропорт, она не сообщила, что мы не поедем на групповом трансфере, люди в автобусе сидели и ждали нас, пока нам не позвонили сотрудники и не узнали, что мы не едем, выезжаем позже. Муж с сыном брали экскурсию так же с индивидуальным трансфером и сопровождающим. Для чего он был нужен так и не поняли, тихонько сидел сам по себе, он отдельно, муж, сын и водитель отдельно)) Обычно это вовлеченный в работу сопровождающий, рассказать, пошутить, скрасить отдых так сказать. Ну, как есть.

В целом отдыхом довольны, особенно сравнив стоимость отдыха такого уровня с нашими курортами, Турция конечно лидирует!

Каждый год мы с семьей едем отдыхать в Турцию. Это первый отель, в котором мы настолько повредили наше здоровье, что после него мы прекратили ездить в Турцию вообще.
На второй-третий день у всей семьи начался понос и рвота, которые не проходили. От обезвоживания нас забрали в больницу под капельницу и откачивали всю ночь. ВСЮ СЕМЬЮ! После этого ужаса нам отель не покрыл страховку и мы сами выплачивали 500$ за услуги госпиталя. И это ещё не все:) В этом отеле травились почти все наши соседние номера, им тоже не покрыли страховку. Но это лишь капля в море. Самое неприятное, что мы все ещё лечимся(я умолчу от чего, боюсь здесь писать про урологию нельзя) спустя 4 года!!! Я молчу сколько курсов антибиотиков приняла вся моя семья и сколько врачей мы обошли за это время. Но здоровье не вернёшь:) Вот думаю, стоило ли нам тогда собраться всеми соседними комнатами и подать на отель в суд? Как бы вы поступили на моем месте?🤔

Отдыхали в начале мая. Море было достаточно тёплое. Пляж хороший, номер, обслуживание, еда - все супер. Рестораны а ля карта только начинали работать, мы не попали. Еда в основном ресторане разнообразная и вкусная, вечером много блюд приготовленных на мангале. Номер красивый, с большой ванной комнатой. Понравился спорт зал, небольшой но есть все необходимое.

Отдыхали в октябре с 9 по 17. По приезду в отель нас встретила очень приятная девушка и предложила вместо стандарта заселить нас в виллу с бассейном. Приехали мы очень рано и в 8.30 нас уже заселили в шикарный огромный номер с ванной и выходом к бассейну. Территория отеля небольшая, всё продуманно. Фишка пивной дворик: 5 видов разлив.пива и 4-5 бутыл. Наливают в холодные бокалы + пивная тарелка и орешки. Есть кондитерская с пирожными и хорошим кофе. Главный ресторан не удивил своим выбором, но настолько вкусно приготовленной еды я не ела ни где в Турции. Дорадо,сибас,баранина запечённая, утка в лаваше с соусом..а вот выбор сыра был маленьким. Также мы были в рыбном ресторане бесплатно (так может каждый, кто проживает в отеле более 7 дней). Всё очень свежее, были креветки, десерты, а рыба такая же как в основном ресторане. Хорошее обслуживание. Отдельно хочу отметить работу лобби бара: збалансированые коктейли, вежливый персонал и захватывающий вид на море и территорию. Бары ещё были расположены у бассейна и на пляже. Элитный алкоголь в баре возле пляжа получить было сложно, лучшие напитки стояли под баром, а наливали их про просьбе и только по 20-25 граммов. То есть если ты не знаешь, какой алкоголь в наличии, ты его никак не получишь. Хамское поведение в этом баре одного из барменов дошло до крайней точки в один из дней, что пришлось обратиться с жалобой к администрации, но, к счастью, отель сразу отреагировал и этого бармена мы больше не видели. Хочется похвалить бармена Али, который работал в баре у бассейна и отличался своей вежливостью. Детей в отеле было очень много, поэтому он больше подходит для семейных пар, молодежи тут точно будет скучно.
В целом, отель нам понравился, но захочется ли вернуться в него - это большой вопрос!)
Несмотря на все моменты - рекомендуем !