В отеле все действительно неплохо,кроме спящих аниматоров.
Заселили сразу в дальние корпуса, как мы везде и читали, сказали, что нет мест, денег не просили, а мы и не спорили. На самом деле не так уж все страшно, лишние 100м пройти даже приятно. Очень удивил персонал, до этого была в египте в 2014году и люди были совсем дикие. Сейчас же все улыбчивые, стараются помочь, в отеле никто денег ни за что не выпрашивал, сами оставляли на баре, когда понимали, что от нас уже глаз дергается)) Карточки меняют без проблем на ресепшен, дают и две и три и сколько надо, пиво наливают в наши термосы( а не в маленькие стаканчики), полотенца отдельно брать у бассейна, потом сдавать и у моря брать можно новые. Если повесить табличку- не убирать номер, то у двери оставят водичку. Все правда очень улыбчивые и доброжелательные, если вы улыбаетесь в ответ))
Администраторы хорошо говорят и на русском и на английском, остальной персонал более менее тоже. Кстати, правда любят нашу Аленку!
Один бассейн большой с подогревом, второй прохладный. Еда вкусная, каждый день новое, но плюс/минус одинаковое. Мы были 11 дней и нам как то захотелось разнообращия- в городе накормили менее вкусно и решили не экспериментировать больше. Курица и говядина каждый день в разных маринадах, вкусная рыба в кляре, каждый день что то новое на гриле на ужин, бананы, дыни, арбузы каждый день, один раз была клубника, крабы несколько раз, каждый день ели овощные супы, торты как и везде на вкус, но вкусная выпечка, приличный кофе.
Из минусов:
До моря примерно 10 минут с переходом дороги (переводит через дорогу регулировщик), навязчивые гиды подходят по 7 раз каждый и анимация. Аниматоров видела всегда на обедах и завтраках- там они шустрые. Один раз сходила на стречинг на пляже- думала усну под ее монотонное шептание, деткам дискотека 15 минут вечером, на обещанный волейбол народ не набирался. И вообще как то отели не сильно забиты( мы ездили в Голливуд платно, думали там тусня, а там так же несколько столиков сидят и смотрят танец живота. Музыка веселая днем на бассейне и на пляже, а в 18:00 ее резко меняют на спокойную, видимо, чтоб мы быстрее разошлись по номерам, один раз приезжал саксофонист. Минутах в 20 пешком или за 100 фунтов на такси есть улица с барами и магазинами- мы туда протоптали дорожку. В общем, вкусно, территория хорошая, персонал душка. Если едете загорать и спать, то класс. Если компания хочет хоть иногда веселые вечера, то ищите другое место.

Отдыхаю в отеле сейчас. Второй день прошу на рецепшен убрать номер. За 12 дней ни разу не поменяли постельное белье. Последние три дня уборщик вообще не заходит в номер. Вчера вечером просила на рецепшен принести хотя бы воду в номер, но ничего не принесли. Очень жаль, что отель позиционирует себя как 5 звезд, а на самом деле не соответствует им.
Итальянский А-ля карте. В ресторане только один официант, который не успевает уделить внимание всем гостям. Хотя, видно, что он очень старается. Блюда в ресторане не соответствуют описанию. На вопрос, где мороженое, которое в меню подается вместе с десертом брауни, отвечают, нет мороженого.Вино теплое, неизвестного происхождения, наливают из кувшинов.
Территория отеля ухоженная, бассейн чистый. На пляже лежаки все новые, но места занимают рано утром. Если не сходил до 8 утра, не положил полотенце, то можно долго искать свободный лежак.
В главном ресторане качество еды зависит от того, ужинают ли в нем главные менеджеры или нет. Зелень руккола, салат айсберг умерли давно, до того, как их вынесли в ресторан. Большинство кружек для чая и кофе грязные внутри, почти все с большими сколами. Но это совсем не смущает руководство отеля. Это очень грустно.
Анимация оставляет желать лучшего. Вечером, на представлении, ко мне подошел аниматор, и грубо сказал, давай, хлопай, надо хлопать.
Пока общее впечатление об отеле противоречиво. Дополню отзыв в конце отдыха.

Отдыхали в марте 2026 семьей с двумя детьми. Сразу напишу о погоде в марте, а этом году было аномально холодно, постоянные ветра, пару раз был дождь, но он быстро заканчивался, первую неделю во второй половине дня на пляже было невозможно находится, некоторые сидели в пуховиках, но это прям какая-то аномалия была, потому что мы были раньше в Египте в марте и была прекрасная погода.
Приехали в этот отель второй раз, до этого были в 2023 году. Отель изменился и изменился в худшую сторону. Хотела написать отзыв в первый день пребывания в отеле, но решила сделать это в конце отдыха и моё мнение за время отдыха изменилось. В первый день я была очень разочарована отелем, но в процессе отдыха многие вещи оказались не важны, главное солнце, море и хорошее настроение. Сейчас могу сказать, что отелю поставила бы 3 звезды, но если устранить некоторые недостатки, то будут твердые 4 звезды. Обо всем по порядку.
1. Заселение. Приехали в 12, оставили чемоданы и нас отправили на обед до 14. Если надо партшкол заселиться, то это платная услуга.
Номер дали на первом этаже с видом на сад. Менять не стали, нас он вполне устроил.
2. Номер. В номере всё работает, чистенько. Душ большой, чистый, напор, конечно, несильный, но длинные волосы промывали без проблем. Для ребенка принесли большую и удобную раскладушку.
3. Уборка номера. Постельное белье меняли, полотенца меняли те, что кинули на пол. Кружки в номере почему-то не мыли, полы подметали, может и мыли, но это было незаметно. Уборка номера на 4, не хватало чистоты полов.
4. Питание. Шведский стол небольшой и на первый взгляд выглядит скудновато. Но, реально он оказался очень разнообразным и вкусным, спасибо поварам. Каждый день была рыба (рыбу они готовят очень вкусно), говядина, курица. Также периодически были крабы, креветки, кальмары, утка. Гарниры рис, овощи, макароны. На обед 2 вида супа. Много сладостей и фруктов. Накормить ребенка вообще не проблема. За две недели даже нам взрослым еда не приелась, так как было разнообразие. Несколько раз в неделю готовили мясо на мангале у бассейна. Еда на твердую 5.
Есть 2 ресторана Аля карт Итальянский, один раз бесплатно, если находишься больше 10 дней в отеле и Японский платный. Были в Итальянском, обслуживание долгое, но еда очень даже вкусная.
5. Пляж. Пляж песчаный, удобный пологий заход в море. Для маленьких детей идеально. Есть небольшой коралл, где можно посмотреть рыбок, но он, конечно, не идет ни в какое сравнение с кораллом, который на пляже Новотеля, там с маской плавать одно удовольствие!
Лежаков на пляже достаточно. Мы приходили после завтрака и без проблем находили себе место под зонтиком. Отдельно хочется отметить работу спасателей на пляже - ребята молодцы, реально не просто сидят, а смотрят за обстановкой, следят за безопастностью в воде на 5+! И при этом успевают поддерживать пляж в чистоте и при любых вопросах всегда помогут. Такой работы спасателей я еще нигде не видела, ребята молодцы!
6. Бар. Есть только на пляже, у бассейна нет. Открывается в 10 утра. Коктейли никакие, пиво не пили, но отдыхающие говорили, что пиво довольно вкусное. Простенькие коктейли бесплатно, если захотите что-то типа Пина колада, то это уже платно. Очень не хватало в баре карты коктейлей, ведь несложно разместить заламиннированную карту бесплатный и платных коктейлей.
Бесплатные напитки в баре перестают выдавать с 10 вечера. Это решение администрации вообще непонятно, люди сидят смотрят вечернюю анимацию, а бар становится платным, даже стакан сока бесплатно не нальют, только вода. Отдыхающие очень негативно относятся к данной ситуации. Заработка 100 долларов за вечер, а негатива очень много. Неужели нельзя переставать выдавать бесплатные напитки после окончания вечерней анимации. Бару я бы поставила 3 с натяжкой. Необходимо здесь делать бар до 23 бесплатным и пересматривать качество напитков.
7. Анимация. Это самое большое разочарование. Здесь твердая 1. Команду аниматоров необходимо менять вместе с их руководителем Ахмедом. Ахмед неприкрыто хамит туристам, говоря, что он тут начальник и плевать он хотел на туристов.
Более-менее живая и активная Аделина, остальные молча ходят по пляжу и удивляются, что отдыхающие не хотят идти на активности. В аниматорах самих нет активности и зажигательности. Отдыхающие играют в бочу, аниматор стоит рядом в телефоне, вся их работа выглядит как из-под палки.
Детская анимация также никакая, каждый вечер проводят аквагрим, а потом, если осталось время, то минут 10 проведут мини диско. После нескольких замечаний, аквагрим начали делать раньше и немного больше времени оставлять на минидиско. По расписанию детское минидиско начинается в 21.00, взрослое в 21.30, но это только расписание, Ахмед сам устанавливает правила, как захочет его правая пятка. Можно придти с ребенком в 21.00 и минидиско оказывается уже закончилось.
Нет зажигательности в аниматорах, видно, что пришли отработали и ушли, даже дети это замечают и неактивно танцуют на минидиско. В соседних отелях атмосфера на вечерней анимации совсем другая. Вывод один, необходимо менять руководителя анимационной команды.
В общем, отель неплохой, но надо некоторые моменты доработать. В первую очередь сменить руководителя аниматоров и доработать в баром на пляже, сделать его как минимум до 11 бесплатным.
Кому подходит отель. Он идеально подойдет парам в возрасте, тихий, спокойный, хороший заход в море, прекрасная и разнообразная еда. Подойдет тем, кто едет за морем и солнцем, без тусовок и особых ожиданий по активностям от отеля. Он точно не для молодежи с тусовками, здесь будет скучно, для семей с детьми - 50/50 - нет детского клуба, нет нормальной детской анимации, детям скучновато, но они прекрасно знакомятся друг с другом и находят себе занятия.
Персонал в отеле очень дружелюбный и отзывчивый, очень любят детей!
Отель удачно расположен, 15 минут ходьбы по променаду и много кафе, магазинов. На такси недалеко Старый город, площадь Сохо.

Наше путешествие было семьей с маленьким ребенком. Все отзывы о данном отеле перед поездкой проштудировали, готовы были ко всему, но с положительным настроем.

Заселение.
Мы приехали в отель в 14:45, на ресепшене нам одели браслеты и сказали идти быстрее кушать, потому что обед заканчивается в 15:00. После того как мы перекусили, поднялись на ресепшен и нас успешно заселили.

Номер.
Видимо так как мы были с коляской, то нас заселили в номер на первом этаже с видом на стройку… Изначально мне не понравилось месторасположение, но шума не было, поэтому решили остановиться здесь (потому что с коляской очень удобно было). Номер мы заказывали реновированный. Очень хороший номер, вся мебель и сантехника новые, постельное свежее, ремонт красивый, на террасе два плетенных стула и столик. Сушилки нет ни в одном номере. По телевизору показывали пару русских каналов, в том числе ТНТ. Полотенца и постельное белье меняли часто, оставляли по доллару чаевые. Из минусов: в последние пару дней в душевой находили тараканов. Также в туалете был постоянный запах канализации.

Еда.
Обычный all-inclusive, без изысков. Иногда дают клубнику, хоть ее все и разбирали быстро, но новые полные блюда с ней быстро выносили. Также из необычного были крабы, кальмары. Отдельно хочу отметить официантов, работают замечательно. За наш отдых заметно изменилось в худшую сторону качество питания, приведу пару примеров: при заезде была прекрасная сочная рыба, очень мягкая и вкусная говядина, интересный томатный суп, к концу отдыха рыба в любом исполнении стала сухая, говядина как подошва, а суп стал просто разбавленной томатной пастой. Не знаю с чем связано, но факт остается фактом.

Пляж.
Касаемо лежаков, все лежаки сейчас заменены на новые, пластиковые, хорошие, удобные. Правая часть пляжа вся реконструирована, новые большие зонты, левую часть заменяли в наш отдых. Да, если хочется нормальное место на пляже - необходимо занимать рано утром. Вход в море хороший, вода чистейшая, волны иногда присутствуют. За снорклингом ходили на соседний пляж отеля Новотель. Спасатели всегда сидели на берегу и за всем следили, свистели если заплывали за буйки, помогали если вдруг кто упал на выходе из моря, мгновенно реагировали на появление волн поднятием красного флага.

Итог: Отель расположен в замечательном месте, номера после ремонта хорошие, персонал очень дружелюбный.

Всем хорошего отдыха!

Отдыхали с мамой 60 лет. Она в полном восторге от отеля. Еще дедуля на пляже лет 70ти тоже рассказывал, что очень любит Наама Бэй Променад Бич и приезжал уже 4 раза.
На мой же взгляд оформление ресепшен, столовой и номеров, которые еще не ремонтировали, уже устарело и выглядит уныло. Но это, конечно, не самое важное.
Главное -отличное расположение, близость к морю и хороший сервис.
Мы приехали в отель в 13:50, нас дали браслеты и отправили обедать, заселили уже после обеда, ближе к 15. Но мы раньше и не просились))
У нас был оплачен самый бюджетный номер с видом на сад. Дали номер 322 с видом на