Naama Bay Promenade Beach Resort Managed By Accor 5*

Отдыхаю в отеле сейчас. Второй день прошу на рецепшен убрать номер. За 12 дней ни разу не поменяли постельное белье. Последние три дня уборщик вообще не заходит в номер. Вчера вечером просила на рецепшен принести хотя бы воду в номер, но ничего не принесли. Очень жаль, что отель позиционирует себя как 5 звезд, а на самом деле не соответствует им.
Итальянский А-ля карте. В ресторане только один официант, который не успевает уделить внимание всем гостям. Хотя, видно, что он очень старается. Блюда в ресторане не соответствуют описанию. На вопрос, где мороженое, которое в меню подается вместе с десертом брауни, отвечают, нет мороженого.Вино теплое, неизвестного происхождения, наливают из кувшинов.
Территория отеля ухоженная, бассейн чистый. На пляже лежаки все новые, но места занимают рано утром. Если не сходил до 8 утра, не положил полотенце, то можно долго искать свободный лежак.
В главном ресторане качество еды зависит от того, ужинают ли в нем главные менеджеры или нет. Зелень руккола, салат айсберг умерли давно, до того, как их вынесли в ресторан. Большинство кружек для чая и кофе грязные внутри, почти все с большими сколами. Но это совсем не смущает руководство отеля. Это очень грустно.
Анимация оставляет желать лучшего. Вечером, на представлении, ко мне подошел аниматор, и грубо сказал, давай, хлопай, надо хлопать.
Пока общее впечатление об отеле противоречиво. Дополню отзыв в конце отдыха.

Отдыхали в марте 2026 семьей с двумя детьми. Сразу напишу о погоде в марте, а этом году было аномально холодно, постоянные ветра, пару раз был дождь, но он быстро заканчивался, первую неделю во второй половине дня на пляже было невозможно находится, некоторые сидели в пуховиках, но это прям какая-то аномалия была, потому что мы были раньше в Египте в марте и была прекрасная погода.
Приехали в этот отель второй раз, до этого были в 2023 году. Отель изменился и изменился в худшую сторону. Хотела написать отзыв в первый день пребывания в отеле, но решила сделать это в конце отдыха и моё мнение за время отдыха изменилось. В первый день я была очень разочарована отелем, но в процессе отдыха многие вещи оказались не важны, главное солнце, море и хорошее настроение. Сейчас могу сказать, что отелю поставила бы 3 звезды, но если устранить некоторые недостатки, то будут твердые 4 звезды. Обо всем по порядку.
1. Заселение. Приехали в 12, оставили чемоданы и нас отправили на обед до 14. Если надо партшкол заселиться, то это платная услуга.
Номер дали на первом этаже с видом на сад. Менять не стали, нас он вполне устроил.
2. Номер. В номере всё работает, чистенько. Душ большой, чистый, напор, конечно, несильный, но длинные волосы промывали без проблем. Для ребенка принесли большую и удобную раскладушку.
3. Уборка номера. Постельное белье меняли, полотенца меняли те, что кинули на пол. Кружки в номере почему-то не мыли, полы подметали, может и мыли, но это было незаметно. Уборка номера на 4, не хватало чистоты полов.
4. Питание. Шведский стол небольшой и на первый взгляд выглядит скудновато. Но, реально он оказался очень разнообразным и вкусным, спасибо поварам. Каждый день была рыба (рыбу они готовят очень вкусно), говядина, курица. Также периодически были крабы, креветки, кальмары, утка. Гарниры рис, овощи, макароны. На обед 2 вида супа. Много сладостей и фруктов. Накормить ребенка вообще не проблема. За две недели даже нам взрослым еда не приелась, так как было разнообразие. Несколько раз в неделю готовили мясо на мангале у бассейна. Еда на твердую 5.
Есть 2 ресторана Аля карт Итальянский, один раз бесплатно, если находишься больше 10 дней в отеле и Японский платный. Были в Итальянском, обслуживание долгое, но еда очень даже вкусная.
5. Пляж. Пляж песчаный, удобный пологий заход в море. Для маленьких детей идеально. Есть небольшой коралл, где можно посмотреть рыбок, но он, конечно, не идет ни в какое сравнение с кораллом, который на пляже Новотеля, там с маской плавать одно удовольствие!
Лежаков на пляже достаточно. Мы приходили после завтрака и без проблем находили себе место под зонтиком. Отдельно хочется отметить работу спасателей на пляже - ребята молодцы, реально не просто сидят, а смотрят за обстановкой, следят за безопастностью в воде на 5+! И при этом успевают поддерживать пляж в чистоте и при любых вопросах всегда помогут. Такой работы спасателей я еще нигде не видела, ребята молодцы!
6. Бар. Есть только на пляже, у бассейна нет. Открывается в 10 утра. Коктейли никакие, пиво не пили, но отдыхающие говорили, что пиво довольно вкусное. Простенькие коктейли бесплатно, если захотите что-то типа Пина колада, то это уже платно. Очень не хватало в баре карты коктейлей, ведь несложно разместить заламиннированную карту бесплатный и платных коктейлей.
Бесплатные напитки в баре перестают выдавать с 10 вечера. Это решение администрации вообще непонятно, люди сидят смотрят вечернюю анимацию, а бар становится платным, даже стакан сока бесплатно не нальют, только вода. Отдыхающие очень негативно относятся к данной ситуации. Заработка 100 долларов за вечер, а негатива очень много. Неужели нельзя переставать выдавать бесплатные напитки после окончания вечерней анимации. Бару я бы поставила 3 с натяжкой. Необходимо здесь делать бар до 23 бесплатным и пересматривать качество напитков.
7. Анимация. Это самое большое разочарование. Здесь твердая 1. Команду аниматоров необходимо менять вместе с их руководителем Ахмедом. Ахмед неприкрыто хамит туристам, говоря, что он тут начальник и плевать он хотел на туристов.
Более-менее живая и активная Аделина, остальные молча ходят по пляжу и удивляются, что отдыхающие не хотят идти на активности. В аниматорах самих нет активности и зажигательности. Отдыхающие играют в бочу, аниматор стоит рядом в телефоне, вся их работа выглядит как из-под палки.
Детская анимация также никакая, каждый вечер проводят аквагрим, а потом, если осталось время, то минут 10 проведут мини диско. После нескольких замечаний, аквагрим начали делать раньше и немного больше времени оставлять на минидиско. По расписанию детское минидиско начинается в 21.00, взрослое в 21.30, но это только расписание, Ахмед сам устанавливает правила, как захочет его правая пятка. Можно придти с ребенком в 21.00 и минидиско оказывается уже закончилось.
Нет зажигательности в аниматорах, видно, что пришли отработали и ушли, даже дети это замечают и неактивно танцуют на минидиско. В соседних отелях атмосфера на вечерней анимации совсем другая. Вывод один, необходимо менять руководителя анимационной команды.
В общем, отель неплохой, но надо некоторые моменты доработать. В первую очередь сменить руководителя аниматоров и доработать в баром на пляже, сделать его как минимум до 11 бесплатным.
Кому подходит отель. Он идеально подойдет парам в возрасте, тихий, спокойный, хороший заход в море, прекрасная и разнообразная еда. Подойдет тем, кто едет за морем и солнцем, без тусовок и особых ожиданий по активностям от отеля. Он точно не для молодежи с тусовками, здесь будет скучно, для семей с детьми - 50/50 - нет детского клуба, нет нормальной детской анимации, детям скучновато, но они прекрасно знакомятся друг с другом и находят себе занятия.
Персонал в отеле очень дружелюбный и отзывчивый, очень любят детей!
Отель удачно расположен, 15 минут ходьбы по променаду и много кафе, магазинов. На такси недалеко Старый город, площадь Сохо.

Наше путешествие было семьей с маленьким ребенком. Все отзывы о данном отеле перед поездкой проштудировали, готовы были ко всему, но с положительным настроем.

Заселение.
Мы приехали в отель в 14:45, на ресепшене нам одели браслеты и сказали идти быстрее кушать, потому что обед заканчивается в 15:00. После того как мы перекусили, поднялись на ресепшен и нас успешно заселили.

Номер.
Видимо так как мы были с коляской, то нас заселили в номер на первом этаже с видом на стройку… Изначально мне не понравилось месторасположение, но шума не было, поэтому решили остановиться здесь (потому что с коляской очень удобно было). Номер мы заказывали реновированный. Очень хороший номер, вся мебель и сантехника новые, постельное свежее, ремонт красивый, на террасе два плетенных стула и столик. Сушилки нет ни в одном номере. По телевизору показывали пару русских каналов, в том числе ТНТ. Полотенца и постельное белье меняли часто, оставляли по доллару чаевые. Из минусов: в последние пару дней в душевой находили тараканов. Также в туалете был постоянный запах канализации.

Еда.
Обычный all-inclusive, без изысков. Иногда дают клубнику, хоть ее все и разбирали быстро, но новые полные блюда с ней быстро выносили. Также из необычного были крабы, кальмары. Отдельно хочу отметить официантов, работают замечательно. За наш отдых заметно изменилось в худшую сторону качество питания, приведу пару примеров: при заезде была прекрасная сочная рыба, очень мягкая и вкусная говядина, интересный томатный суп, к концу отдыха рыба в любом исполнении стала сухая, говядина как подошва, а суп стал просто разбавленной томатной пастой. Не знаю с чем связано, но факт остается фактом.

Пляж.
Касаемо лежаков, все лежаки сейчас заменены на новые, пластиковые, хорошие, удобные. Правая часть пляжа вся реконструирована, новые большие зонты, левую часть заменяли в наш отдых. Да, если хочется нормальное место на пляже - необходимо занимать рано утром. Вход в море хороший, вода чистейшая, волны иногда присутствуют. За снорклингом ходили на соседний пляж отеля Новотель. Спасатели всегда сидели на берегу и за всем следили, свистели если заплывали за буйки, помогали если вдруг кто упал на выходе из моря, мгновенно реагировали на появление волн поднятием красного флага.

Итог: Отель расположен в замечательном месте, номера после ремонта хорошие, персонал очень дружелюбный.

Всем хорошего отдыха!

Отдыхали с мамой 60 лет. Она в полном восторге от отеля. Еще дедуля на пляже лет 70ти тоже рассказывал, что очень любит Наама Бэй Променад Бич и приезжал уже 4 раза.
На мой же взгляд оформление ресепшен, столовой и номеров, которые еще не ремонтировали, уже устарело и выглядит уныло. Но это, конечно, не самое важное.
Главное -отличное расположение, близость к морю и хороший сервис.
Мы приехали в отель в 13:50, нас дали браслеты и отправили обедать, заселили уже после обеда, ближе к 15. Но мы раньше и не просились))
У нас был оплачен самый бюджетный номер с видом на сад. Дали номер 322 с видом на

Всем, доброго времени суток!
Отдыхали семьёй (4 человек) с 28 января по 8 февраля, бронировали два номера. В данном отеле не первый раз, в 2025 отдыхали так же в феврале 10 дней, но компанией 8 человек. Мой отзыв с того года на сайте есть.
Что было в этом году, опишу плюсы и минусы.
Напомню данный отель расположен на 2 линии, но совсем недалеко от моря, через дорогу, буквально 5 минут и вы на пляже.
Плюсы:
+Отличное расположение отеля, прекрасный променад, по близости есть всё, кафешки, магазинчики, ресторанчики, рядом манго маркет, аптеки, сувенирные магазины. В общем погулять где есть.
+территория отеля очень ухоженная, зелёная, всё подстрижено, чисто, аккуратненько, садовые работники выполняют свою работу на 5+, молодцы им отдельное спасибо.
+Бассейн на 2 линии с подогревом, тоже плюс.(Сам бассейн чистый, вода для купания очень комфортная). У бассейна есть бар, в наличии безалкогольные и алкогольные напитки местного производства.
+Уборка номеров ( с этим тоже нет проблем, всё отлично). Каждый день убирали, мыли, меняли полотенца, пополняли чай, кофе, гели, шампуни, мыло, воду по две бутылки 0.5 ставили каждый день.
+Пляж чистый, большой, расположен в самом центре бухты, лежаки новые( в том году ещё были старые), когда отдыхали реставрировали пляжные зонтики, отдыху совершенно не мешало. Заход в море плавные. Много рыбок плавает у пантона расположенного левее. Очень красиво.
Частый вопрос по бару на пляже, бар есть, алкоголь наливают, пиво и крепкие местные напитки, стаканчики пластиковые. Также соки, лимонады, чай, кофе, всё без проблем.
Можно перекусить на пляже в определенные часы с 13 до 15 фри, наггетсы, овощи, сосиски, булочки и ТД.
Чуть позже дают фрукты и мороженое.
+Анимация на пляже есть, зумба, растяжка, дартс, волейбол. Вечерние шоу также проходят в пляжной зоне отеля первой линии.
Бар на пляже работает с 10 до 22.00.
Ну и небольшие минусы:
-Как писал выше в отеле не первый раз, просил у туроператора в заявке, чтоб отель предоставил номера на первом этаже в центральном корпусе, в том году отдыхали тоже на первом этаже, очень понравилось, туроператор это указал. Также лично связывался по почте с администрацией отеля, просьба была та же, в ответе писали, что сделают всё возможное по моей просьбе.
Но когда прилетели, на ресепшн сказали номеров свободных вообще нет, полная загрузка, есть только в самых дальних корпусах и на верхних этажах.
Но как оказалось далее, номера конечно же были, но за них просили по 20 долларов в сутки, за 12 дней выходило довольно накладно, в конце концов сошлись на 50 долларах и чудесным образом номера появились.
Скажу честно неприятный осадок немного остался. Т.е. на твои просьбы никто не смотрит, а за деньги пожалуйста. Так нельзя тем более для постоянных туристов, которые советуют этот отель.
- ещё один небольшой минус, немного однообразная еда. Да, голодными не останетесь, но можно немного расширить ассортимент блюд.
- минус вороны на улице у главного ресторана, только отвернешься уже клюют из тарелки. Также нехватка столовых приборов на улице. Взял еду положил на стол, пошёл обратно за приборами, а еду уже клюют вороны, ну вот с этим что-то надо делать.
Были в другом отеле, там был специальный человек который отгонял ворон, во время завтрака, обеда и ужина. Возможно когда-то такой человек в этом отеле появится.
-Ну и ещё из минусов в барах у бассейна и на пляже не отпускают вино, вино белое и красное только во время обеда и ужина в главном ресторане. Ну это минус конечно не для всех, но всё же.
В целом отель рекомендую, отдохнули классно, вся семья довольна.