Начнем с размещения:
1. Убитый старый фонд. 2. Шумоизоляция отсутствует как класс. 3. Если вас поселили в номерах начинающиеся на 3 или 4 то спать вы не сможете до 23.00 - это время когда музыка замолкает. И музыка орет!! Еще и вибрация чувствуется отлично. 4. Кровати старые и скрипучие. Ну плюсы тоже есть - есть новые корпуса - там наверное все не так плохо. Но чтоб туда попасть надо дать на лапу. Переходим ко второму пункту. Персонал:
1. на ресепшене все взяточники. Наверное традиция)). У нас был оплачен номер "вид на море". Заселили в 4206 с видом на бассейн и танц площадку. Потребовали переселить - нас послали, не совсем конечно но до следующего дня. Типа сегодня отель переполнен. На следующий день всё-таки переселили. Очень "приятно" в отпуске переезжать туда-сюда.
2. Работа баров. Пляжных баров 3. Один на бассейне и в лобби. Все работники баров (ну кроме лобби) плевать на вас хотели. Но нельзя.... Поэтом и работал еле-еле. Ну взятка и тут помогает. Хоть двигаться начинают побыстрее и тебе (если денег дал) будут без очереди наливать. Тоже " очень приятно" для всех остальных. Бары открываются в 10.00 но это ничего не значит. Пива в них не было ни разу (!) в это время! Я говорю про бары у моря и бассейна. Пару раз за неделю в некоторые бары пива так и не привезли. Отличный (!) сервис.3. Так же следует отметить работу официантов в ресторане. Стоят, болтают между собой.... Вы им не интересны... Во уборка посуды проходит быстро т.к. народу много и стоять людям в ожидании не дают. Хоть за этим строго следят. 4. Уборка номера нормальная. Если доллар оставить. Мы не рисковали. И даже при этом был песок на полу...
Еда:
1. Завтрак однообразен до жути. За 7 дней не менялось ничего! Есть 4 яичных станций, но даже так были очереди. В общем не очень завтраки. На 2-3 дня норм потом надоедает. 2. обед и ужин получше. Но мяса нет! Совсем! Иногда были котлетки говяжьи (сухие и пересоленные) и кефта (тоже не очень). Давали курицу гриль. НО! давал ее один человек и сразу выстраивалась очередь метров на 20. Рыба была в 1 виде но почти каждый день. В день средиземноморья дали еще морепродукты. Это 1 раз в неделю всего(((.
Так же стоить отметить что там (в ресторане) легко простудится. Кондеи работают на максимум. В шортах и футболке замерзаешь минут через 10. Ну и заболеваешь...
Море:
1. Ну ради этого и приезжают. Море нормальное и с живностью (не Шарм конечно!) но можно рыбок посмотреть. Но это в море, не в лагуне. Там почти ничего нет. Волны были и сильный ветер, что мешал отдыхать. Но это не сильно мешало.

Моя мечта сбылась! В прошлом году загадала желание встретить новый год на море.... Очень необычный опыт, который хочу повторить)
Летали семьёй 2 взрослых и 2 ребёнка (7 и 11 лет).

Заселение.
Прилетели в 10-00, заселили буквально в течение часа ( конечно же за доп.плату))) Сразу на ресепшен договорились о новом номере (после реновации) с видом на залив.
Номер уютный, чистый, в современном стиле, - кровати и текстиль - всё новое.
Только носильщик багажа испортил настроение при заселении ( прямым текстом заявил, что и ему нужно дополнительно 15 баксов заплатить, за то, что в такой номер хороший заселили..... Пришлось со скандалом его выпроводить.....

Территория.
Территория большая, красивая, но народу куча.... Со всех отелей сети приходят именно в Эль паласио - здесь весь движ. И лежаки приходиться занимать с самого утра,... мы перед завтраком около 8-00 приходили.
На горки сходили 1 раз. Всё понравилось и людей мало там, дети накотались вдоволь.
Но бар пустой и идти далековато. Поэтому больше не ходили.
Риф возле ЭльПаласио шикарный, даже не нужно никуда ехать на батискафе. Дети самостоятельно ныряли в масках.
Кстати море здесь понравилось больше всего, были до этого и в Шарме и в Хургаде, но почти везде или отливы до обеда или мелкое море, 1км нужно идти и всё равно по пупок.... В Шарме в Нубиан Вилладж можно было с пирса нырять,тоже риф красивый и много рыб, но очень глубоко, детей не отпустишь...
А здесь красиво и тепло за счёт рифа, рыбок очень много, даже видели дельфины проплывали за сеткой.

Рестораны и питание.
Ресторан главный в здании ресепшен - организован неудобно, пока всё обойдешь, еда уже остынет на тарелке, хотелось бы, чтобы кучнее была расстановка блюд.
Разнообразие блюд впечатлило. Вообще на3 день в Египте ничего почти не могу есть, всё острое, или приедается, а здесь с удовольствием ела говядину, она была отменная, приготавливали в разных видах (шаурма, тушёная с овощами, люля - кебаб, стейки на гриле), из морепродуктов было несколько блюд и рыба запеченая, филе в кляре - тоже очень вкусно. Пару раз давали креветки и крабов.
Выпечка вкумнейшая, козинаки, различные бисквитный тортики, вообще праздник живота.
Ходили один раз в Пальму в ресторан на обед, чтобы пообедать с видом на море (там со 2 этажа красивый вид), но ассортимент блюд скудный, остались годными 😅 и больше не ходили.
А-ля карт в рестораны записывайтесь в первый день по прилёту, очень быстро занимают даты, мы за 12 дней смогли только в два сходить, остальные были расписаны.... Понравился итальянский ресторан (Мама-мия) пицца, паста, Говяжий стейк 👌 очень вкусные

Новогодний Гала ужин.
Проходил под шатром на пляже, который устанавливали дней пять. Были шикарно накрыты и серверованы столы, праздник начался в 18-00 и про длился часов до 3-00, я с детьми ушла раньше. Была очень насыщенная программа, балет, живая музыка, танец живота, мальчик с юбками и прочее.... Дискотека - учли все вкусы отдыхающих - медляки под Селин Дион, диско под Шатунова и Руки вверх 👌😆 арабская заводная музыка, анимация с флеш-мобом и танцами всех гостей, ламбада. Вообщем - очень крутая атмосфера праздника! А самое главное, тепло, шум моря и кругом пальмы - кайф!

С удовольствием прилетим ещё 🫶🥂

территория отеля очень большая,можно гулять и кушать во всех трех отелях. тут предусмотрено так и для детей,так и для взрослых. большой выбор еды,можно посещать рестораны и так же просто гулять по территории. очень много разных,теплых бассейнов глубоких и не глубоких,есть аквапарк,где можно провести весело время. потрясающий вид из окна на море или лагуну. так же ты можешь посмотреть подводный мир в маске или же понырять с аквалангом. так же,если от моря дует ветер и запрещено купаться,можно пойти в лагуну,так как там ветра меньше и есть большинство заходов и привязаны матрасы,чтобы можно было отдохнуть,позагорать и так же понырять. почти весь персонал русскоговорящие и могут поддержать с вами разговор и вам помочь,многие знают большинство языков. официанты очень добрые и всегда все во время забирают и приносят. аниматоры все очень веселые и подвижные,они украшали этот отдых в Sunny Days. так же хочу выделить Алекса,который проводил все мероприятия и веселил людей,спасибо ему большое за приятный отдых. аниматоры хорошо ходили и подбадривали людей на пляже. на барах стояли очень приятные и ответственные люди. спасибо всем,что сделали этот отдых подвижным и веселым,очень надеюсь,что увидимся как нибудь вновь,спасибо ещё раз аниматорам,а особенно Алексу и Чике

Египет не славится хорошими отелями и сервисом, но за последние годы ситуация поменялась. Этот отель нас с женой очень приятно порадовал. При заезде немного доплатили и заехали в 5 корпус после ремонта с видом на море. Этот вид стоит всех денег. Номер просторный и светлый. Матрас свежий и очень удобный. Белье и полотенца были чистые, без пятен. Уборщик, когда видел нас в коридоре всегда спрашивал, нужно ли что доложить в номер и сразу все выдавал, что было очень приятно. Wi Fi ловил абсолютно везде - в номере, на пляжах и по всей территории на улице. Пляжей несколько вариантов. Основной у лагуны, там нет ветра и всегда много народу. Второй пляж со стороны моря и третий тоже на море на территории отеля Пальма. Есть небольшие коралловые островки, где довольно много рыб. Так же есть заход сразу на глубину 5 метров. Лежаки свободные были всегда и везде. В этот сезон конечно море холодноватое, но в теплые и безветренные дни купались весь день, вполне комфортно. Здание основного ресторана к нашему приезду уже открыли, место всегда находили. Да были большие очереди, но так почти везде на All Inclusive, нас не особо напрягало. Кормили очень вкусно. Особенно мясные блюда из баранины, говядины и курицы были приготовлены, как в приличном ресторане, очень вкусно. Были разные салатики из свежих овощей, зелень, оливки, фасоль, чечевица, невероятный фалафель на завтрак. Фрукты тоже были все спелые и вкусные - гуава, дыня, финики, цитрусовые, клубника.
Работа аниматоров, на уровне!! Все очень понравилось! Алекс Ты лучший!

Слив канализации в лагуну и море! И все болели, с температурой поносом и рвотой!! Болезни, воровство. Ушатаная мебель. Еда нормальная ничего не скажу, как везде. Номера очень уставшие, но уборка ежедневная. На вечерней анимации не были, как раз болели. Дневных перекусов нет вообще. Алаколь если с чаевыми, то нормально. Без чаевыми вода.