Sunny Days El Palacio Resort 4*

Не буду писать художественный рассказ. По фактам :
- Гости из всех трёх отелей стремятся в Эль Паласио . Как результат - очереди, нехватка мест, толпы, персонал зашивается, пока стоишь в очереди за едой всё остывает, столы уводят из под носа, вилки не допросишься, кофе в машине кончается и тд. Зачем туда стремиться, если ассортимент еды и выход в море есть и в Пальме ? Неизвестно. В результате дискомфортно ВСЕМ.
- КУРЕНИЕ обычных сигарет в лобби, куда прибывают гости, в том числе некурящие и с детьми. Нельзя сделать караоке - клуб где то в отдельном помещении??
- Первый раз вижу, чтоб в отеле "всё включено" было не всё включено. Куча платных услуг на территории (верблюд, фреши на пляже, сладкая вата, коктейли красивые, мороженое, машинки, пиво, гидроциклы, в том числе пина колада за доллар. Ни туда, ни сюда...). Не везде есть прайс. Новеньких это сбивает с толку... Будто ты не во всё включено, а на общем городском пляже.
- Есть несколько людей (бармены), которые портят просто всё впечатление об отеле, отдых, настроение гостям своими лицами, интонациями и в целом своим обслуживанием. Таких людей надо просто не брать на работу. Это не для них. Хамят, орут, грубят, цокают и тд. Особенно молодой парень высокий, кучерявый. Стоит либо за баром на обеде либо за баром около моста в Эль Паласио. 🤬🤬🤬
- Чтобы получить хороший номер, надо платить. Обычно ты решаешь сам, сколько дать, чтоб к тебе проявили лояльность, тут же конкретно озвучивают, и немалую сумму (50$). В результате дают доп ключ-карточки, которые должны работать, но работает ключ карта всего одна.
- Вечные капризы персонала, не наливают в свой стакан, льют по полстаканчика, остальное изливается пеной (лучше пусть выльется, чем тебе достанется) , а их посуда маленькая и непонятно насколько хорошо моется, потому что поток такой, что они еле успевают туда сюда носить её .. Лучше бы на ужине порционно еду выдавали, чтоб не было этих тарелок с горой еды на выброс, честное слово .
- Зима . Бассейны не подогреваются. Детский и большой аквапарк в том числе. Всего ДВА подогреваемых бассейна на все ТРИ отеля!!! Не сезон, скажете вы, но в отеле ТЬМА ТЬМУЩАЯ НАРОДА, можно было бы как то всё - таки включать бассейны. Особенно детские горки в Миретт.

КОРОЧЕ, дёшево и сердито. За те деньги, что мы там были, мне всё равно, но летом эта сумма вырастет в два раза. За эти деньги уже не будешь это всё терпеть.

Не самый плохой отель,но второй раз туда бы уже не поехала. В отеле идет реновация номеров, но часть корпусов еще старая. Можно пользоваться соседними отелями данной сети. Мы ходили только на соседний пляж. Еда стандартная,выбор есть, голодными не остались. Народу в отеле много,иногда даже не найти было свободного стола. На пляже постоянно не было пива, я так понимаю,это нормальное явление у них. Именно в нашем отеле анимации вечером не наблюдали,после ужина делать нечего. Может,в соседних что и есть,мы не ходили туда. Интернет сейчас по всей территории, с этим проблем не было,даже в номере был. Уборка нормальная,без претензий. Самый большой плюс отеля-первая линия,несколько пляжей,наличие лагуны,что зимой немаловажно. Сервис средний, работники ненавязчивые. Одним словом, отдохнули неплохо,но вернуться в этот отель желания нет.

Отель, который мы вспоминаем как страшный сон. Честный отзыв спустя время

Обычно я не пишу отзывы на эмоциях, всегда даю себе время остыть. Думала, пройдёт время, негатив уляжется, и я пойму, почему этот отель так нахваливают. Но нет. Прошло время, мы съездили ещё в четыре отеля в разных странах, а Sunny Days вспоминаю до сих пор с содроганием. Это были самые неприятные 14 дней в моей жизни, и молчать об этом не хочется. Чтобы другие, кто, как и мы, не любит толпы, очереди и ветер, знали, на что идут.

Единственный и честный плюс — это вид из окна.
За это спасибо огромное. Жили с видом на море, просыпались от шума волн. Красное море, оказывается, умеет «волноваться» не хуже Средиземного. Красиво. И на этом, пожалуй, всё.

Пляж и территория: здравствуй, Анапа.
Бухта красивая, лежаков формально много. Но! Там собираются гости сразу трёх отелей. Люди оккупируют места с рассвета: полотенца, тапки, шорты, лежаки, привязанные верёвками к пальмам, — это реальность. Беготня с утра, ссоры, мы даже драку видели. Лежаки стоят «занятые», а людям лечь некуда, многие просто на траве сидят.

И ВЕТЕР. Это отдельная тема. В этом отеле ВЕТЕР ДУЕТ ВСЕГДА. Даже когда везде вокруг штиль. Мы вечерами в начале ноября ходили в куртках и шапках, в то время как в соседних отелях люди спокойно загорали и вечерами даже кофт не доставали. Идя до номера мф держались друг за друга, иначе сносит без преувеличения. Отель построен как труба: гуляет отовсюду, укрыться негде.

Из-за ветра 14 дней из 14 на море висел красный флаг. Купаться разрешили ОДИН РАЗ. В бухте — вода как в реке, людно, прохладно, люди буквально сидят друг у друга на головах. Ощущения морского отдыха ноль.

Объединение отелей: три в одном — ад в квадрате.
Система, когда гости из «Мирет» и «Пальмы» приходят на пляж и в ресторан в «Паласио», — это коллапс. В обед там очереди, как в советской столовой. В «Паласио» не протолкнуться, а в соседней «Пальме» пусто и тихо. Мы, заплатив за вид на море, спасались в «Пальме»: там спокойно, чисто и персонал человечный. Просто потому что не хотели портить отпуск бесконечными разборками за лежаки.

Обслуживание: доллар, доллар, доллар.
Слово «доллар» теперь у нас триггер. Там просят денег за всё! Настолько навязчиво и грубо, что диву даёшься. Мы люди доброжелательные, всегда оставляем чаевые, улыбаемся. Но когда ты просишь колу, а официант в лицо заявляет: «Плати — налью», — это перебор.

Был показательный случай: наши знакомые( там познакомились), русские ребята живущие в германии, весь отпуск носили официантам «бакшиш». Один раз не дали — так этот официант в открытую выругался, плюнул в их сторону и демонстративно игнорировал все оставшиеся вечера. Люди были в шоке. Бесплатный алкоголь разливают с таким лицом, будто ты просишь милостыню. В Египте везде хотят заработать, но здесь это сделано максимально токсично.

Еда и атмосфера.
Еда есть, голодным не останешься, но без изысков. Ресторан на втором этаже в «Паласио» — ковролин, к которому липли ноги от жира, которым везде пропитан это ковролин. Ходили туда только потому, что там меньше толкучка. Вечером поужинать на улице нереально: всё тот же ветер.

Отдельно про сотрудника на полотенцах.
Человек, который работает в «Паласио» на выдаче полотенец, — это что-то с чем-то. Немцам — улыбка до ушей, русским — крик: «Приходи утром!». Хотя мы пришли сдавать полотенца после обеда, в рабочее время. Не берёт и всё. Жаловались на ресепшн — его сменяли, на следующий день выходил снова и продолжал хамить.

Экскурсии — единственное, за что мы полюбили эту поездку.
Знаете, если бы не этот жуткий ветер и постоянное чувство негатива, мы бы, наверное, и не выбрались столько путешествовать. Но из-за тотального дискомфорта в отеле мы объездили все экскурсии подряд. Луксор, Банановый остров, Каир, Эль-Гуна, дом дельфинов, батискаф, дайвинг, баги и верблюды — и это было потрясающе. Ради Луксора мы прилетели еще раз в Хургаду , но жутко ошиблись с отелем , зато плюсом посетили полный спектр экскурсий

Итог.
Если вы купите путёвку в Sunny Days «Palma» или «Миретт» — там, скорее всего, вам будет комфортнее. Тихо, чисто, персонал приветливый. Но «Palacio» — это та самая чёрная дыра, которая испортила нам весь отпуск. Мы очень хотели отдохнуть, но получили 14 дней борьбы с ветром, очередями и хамством.

Отель не рекомендую. Особенно тем, кто ценит личное пространство и не готов платить за «все включено» нервами.

Это первый отель, из тех, в которых я была, а была я и в хороших пятерках и в достойных четверках, в который мне очень хочется вернуться. И виной тому потрясающее море, которое нивелирует все недочеты, которые были. Было очень ветренно в конце марта, начале апреля и номер нам дали не с видом на лагуну, а с видом на море. Вид конечно потрясающий, но балконная дверь такая старая, что она не закрывалась). А ветер был такой, что её просто практически снимало с петель). Но мы пошли на ресепшен и номер нам поменяли сразу с видом на лагуну. Там такого ветра уже не было. Номера конечно старенькие, но чисто, нам было комфортно, номер просторный. Еда в главном ресторане достойная, всегда находили что поесть и говядина, и курица, и рыба, и морепродукты были. Были в двух ресторанах а ля карт(японском и рыбном). Рыбный очень понравился. Понравилась анимация, ребята молодцы. В баре наверху вечером играет саксофонист, очень зажигательно. Завлекает танцевать. Официантам нужно дать пару долларов и они весь вечер будут делать вам вкусные коктейли. У отеля большая территория, которая состоит из 3 отелей и в каждом отеле свои преимущества. Где-то поспокойнее на пляже и меньше людей, где-то горки, ребенку очень понравилось. Два подогреваемых бассейна. Но самое потрясающее здесь это море. Многие уже писали, что оно разноцветное, разных оттенков голубого и синего. Много живности даже на мелководье, есть коралловый риф на глубине, где тоже много рыб, они разные, разноцветные. Есть затонувший корабль, около которого интересно поплавать в маске. Я обязательно вернусь сюда еще, не все успели посмотреть и рассмотреть.

По приезду заселили в номер просто страшно вспоминать, ребёнок плакал,боялся оставаться, говорил ,что мы тут заразимся и заболеем. Переселили с пятого прихода на ресепшен в другой номер,немножечко лучше. Но всё очень грязное,сломаное. Ребёнок принесли кушетку, там торчали железные штыри,о том ,что можно пораниться отелю неинтересно.
Уборка отвратительная. Еда каждый день одно и тоже. Оладьи, яичница. Макароны, картошка фри. Вместо сока разбавленный юппи.
Персонал очень грубый.
Особенно бармен Хасан (вроде) в баре,где мороженое дают(оно кстати тоже не вкусное).
Не рекомендую, не за какие деньги не вернулись бы сюда!!!
Тут только красивое море,красивый риф,на этом всё