Компания Сагитариус г. Москва https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/16/729/2422824_1140x820.jpg
Компания Сагитариус г. Москва Россия, Москва, Мясницкая улица, 47 7 (495) 956-94-83
55.768719 37.644575
Контакты:
Россия, Москва, Мясницкая улица, 47
7 (495) 956-94-83
office@sagitarius.ru
Отели: Кадрие Отели: Белек Отели: Средиземноморский регион Отели: Турция

Club Mega Saray

Кадрие Белек Средиземноморский регион Турция

4.69

1117

отзывов

Общая информация об отеле
Официальное название Club Mega Saray HV-1
Заявленная категория отеля
HV-1
Подтверждено
Формат отеля Отель 591 номер
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Кадрие Белек Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля
Поиск туров в отель
Рейтинг и рекомендации туристов
4.69
общий рейтинг
4.69
рейтинг 2020
4.69
рейтинг 2019
4.68
рейтинг 2018
4.68
рейтинг 2017
4.68
рейтинг 2016

85.53%

745 (85.53%) рекомендуют

69 (9%) воздержались

57 (8%) не рекомендуют

4.65 размещение

4.6 сервис

4.81 питание

911 всего оценок и отзывов

891 от туристов

20 от турагентов

Оценки сервисов: 4.9 Удобная парковка 4.8 Пляж 4.8 Сервисы для детей 4.6 Номера 4.6 Анимация

Отзывы туристов об отеле - 1117
Кочигина Анна Сургут Турист 09.11.20

В целом всё прекрасно, дали в два номера👌детей в один номер поселили, сами в другой, номера рядом, вид на бассейн, тихо - спокойно. Уборка номера ежедневная, но расходники такие как мыло, лосьон для тела выдали единожды в день заезда.
Территория очень ухоженная, есть где пофоткаться, каждое утро на полянке проводилась утренняя гимнастика👍
Бармен Ahmet нас покорил, коктейли на любой вкус и цвет ему "по зубам"🍹
На территории отеля есть бутик верхней одежды LYNX, мы клюнули на их предложение поехать в город посмотреть ассортимент большого магазина, есть много достойных вещей, НО цены верх любого безумия, если пересчитать на наши рубли😕 не получилось сторговаться до приемлемой цены и уехала обратно а отель, всю ночь работник бутика выбивала для меня скидку 🙏 и у неё всё получилось, Donna респект вам 😘
Брали бунгало на пляже в аренду, оооо это превосходно, накормили, напоили, позагорали, пофоткались⛱✨
Не довольны остались только анимацией👎тухлые ребята, весь день их не видно - не слышно, вечером на дискотеке оживали, танцевали со всех ног...
В столовой был отдельный ресторанчик для детей, отправляли туда младшую дочь, всё то, что обычно едят дети там есть🤘парнишка на салатах в столовой молодей, позитивный, улыбчивый - молодец😊он же в ночную смену выходит в мега баре супчики наливать, для тех кому не спится😂

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: октябрь 2020
Никонова Ирина Тула Турист 02.11.20

Всем добрый день.
Только вчера вернулись из Мегасарая)
Перечитав кучу отзывов, решила все же остановить свой выбор на этом отеле,и не пожалела.
В отель приехали около часа дня. На рецепшене было много гостей, ожидающих заселения. Персонал отлично говорит на разных языках, в том числе по-русски. У нас приняли документы, проинформировали, что в номера заселение с 14:00,и предложили сходить пообедать. К слову, браслет в этом отеле не одевают-порадовало.
Главный ресторан рядом, можно подняться по ступенкам, или на лифте.
После обеда нам дали две карточки от номера(на каждого взрослого), и карточки на полотенца,брошюру с описанием отеля.
Номер бронировала в главном корпусе,8245(на 4ом этаже, кнопка лифта-2).Очень понравился. Большой, свежий, просторный,прекрасный вид на море и территорию . В номере приятно пахнет. Напольное покрытие - ковролин. Кровать основная-кинг сайз, доп. спальное место-на софу положили хороший детский матрас. Матрасы отличные, спится как дома. А у меня больная спина, и вот так расслабиться получается не в каждом отеле. Подушки на выбор, есть меню. Кондиционер центральный, работает отлично. Сейф небольшой, бесплатный, помещался крупный планшет. Хорошо продуманная эргономичная мебель с множеством мест хранения. Отделения под вешалки оборудованы в том числе вешалками для детской одежды. На балконе небольшая сушилка для вещей, с прищепками.
В ванной комнате полноценная ванная, были гель для душа, шампунь дав, мыло жидкое дав, кусковое, лосьон для тела(просто отличный, похож на бальзам), лосьон спиртовой лимонный(выше похвал) , кондиционер для волос(отвратительный),ватные палочки, диски, расческа, и тп. Тапочки 2 набора. Не хватило швейного набора. По закону подлости понадобился, в номере не обнаружила.
Просила в номер электрический чайник. Принесли сразу же. Хотелось бы конечно, чтобы с чайником приносили чайный набор, чай, кофе, сахар...Минибар приличный. В нем: 2 бутылки газ воды, кола обычная, лайт, фанта, 2 бут пива, вода без газа, шоколад, соломка, молочные коктейли.
Уборка была на 5+. После уборки в номере был приятный аромат, чистейший ковролин. Полотенца меняли по требованию, когда бросали на пол. В общем, как и во многих отелях. Белье меняли каждые 2 дня. Однажды испачкали свежее, тут же поменяли, чистота. В принципе, нам видимо попалась очень старательная горничная,улыбчивая и доброжелательная.
По поводу ресторанов :
Центральный-отличный. Еда хорошего качества. На завтрак каши, жареный сыр, разные блюда из яиц, море выпечки, сыры, мясные блюда, блины и оладьи, свежие овощи, фрукты, мед обычный и в сотах, халва, йогурты... Всего не перечислить. Обеды стандартные, без особого разнообразия. Вкусный уголок гриль. Морепродукты через день. Очень понравился вог от шефа с морепродуктами. Абсолютно не вкусные обычные супы, а вот крем-супчики отличные. Сладости выше похвал. Все выдают повара, все в масках и перчатках. Понравилось, все же так намного гигиеничнее чем браться после десятка человек за одну и ту же ложку. Кстати, я поваров без перчаток не видела. И весь без исключения персонал носит маски.
По поводу качества обслуживания соглашусь, оно очень хромает. Нет ориентрированности на клиента. Хотелось бы напомнить, что когда человек улыбается, это видно даже в через маску. Официанты грустные, очень медленные, часто прячутся за колоннами, видимо отбывают повиность, а не пытаются заработать деньги. Может из-за частой смены в зонах? Может быть привыкли бы к гостям, рассчитывали на чаевые... Хочу отметить, что я не сталкивалась с тем, чтобы что-то официанты не принесли, если просила. Даже иногда подходили, предлагали напитки. Как то остыла каша, просила подогреть, все выполнили быстро и чётко.
Были в двух а-ля картах, Мексиканском и Рыбном. Рыбный ресторан просто супер, и меню, и блюда, и обслуживание на очень высоком уровне. Мексиканский абсолютно не понравился. Подавать разогретые блюда в алякарте-как минимум странно. И конечно полное разочарование жареное мороженое - пожарили, заморозили, подали... Без комментариев. Обслуживание хромает, с трудом дозвалась официанта.
Понравился МегаФуд ресторан, он самый дальний от главного корпуса, в том же здании, где и Мексиканский. Работает с 12 дня по принципу алякарта,в ассортименте бургеры на гриле, пицца, фри, жареные мидии, напитки. Приходишь, делаешь заказ, ждёшь. Отличное обслуживание, блюда.
Очень вкусная кофейня, хорошее обслуживание, вкусные напитки, десерты. Работала высокая, светленькая девушка, улыбчивая, прямо хотелось её увидеть. Задавала хорошее настроение.
Ресторан на пляже не впечатлил. Обслуживание хуже чем в главном. Официанты сбиваются в стайки, ведь намного интереснее поболтать вместе, чем следить за своими столами. Кстати, этого то ли не умеют делать, то ли не хотят. И странно то, что ни разу не заметила, чтобы за работой официантов кто то следил. В прошлом году отдыхала в другом отеле Белека, там ощущала себя желанным гостем в каждом ресторане, помню мы с мужем ходили на обеды на свидание,настолько персонал мог создать атмосферу, пока дочь развлекалась в мини клубе.
Кстати о нем.
Всё неплохо, но могло быть и лучше. Где поиски клада, конкурс на самый высокий песчаный замок... Как то все на крохотной территории и без фантазии. Вечером если не мини диско, то детям скучно. Детская площадка не освещается. А где раскраски цветным песком, и тп... Пусть платно, но этого почему-то нет. Игровые автоматы интересны пару дней...
Анимация взрослая неплохая. Можно взять ракетки играть в теннис, в шахматы, нарды... Спортивные развлечения как обычно - дартс, бочча, стрельба из лука, йога, вечером- хорошие шоу. Очень понравилась живая музыка в зоне пул бара.
О барах: безусловно, мой любимый - бар у бассейна. Там работал бармен, у которого получались вкуснейшие коктейли. Не помню имени, жаль. Улыбчивый, а коктейли-ну очень вкусно. Официанты на роликах приносили за столик заказы. Можно было сесть за столик, и подождать заказ. Достаточно быстро все приносили, убирали, с грязным столом ни разу не сидела. Очень внимательные, как парень, так и девушка.
В лобби баре, как и мегабаре, работали очень приятные девушки-бармены.Но почему-то коктейли у них такие вкусные не получались... Ах да, кстати, удивило, что не все бармены умеют правильно делать коктейли... Тот же малибу санрайз не нужно смешивать...
Кому интересно, алкогольных напитков было множество, и шампанское, и вина, и бейлис, коньяк, виски и тп... Импортные были постоянно Гавана Клаб, Джим Бим, Гордонс на пул баре, Джим Левинстон в лобби. Соки пакетированные.
Очень понравился спа. Чудесный чистый хамам, как горячий, так и тёплый. Очень красиво сделан. Ходила каждый день. Есть сауна, но я не любитель. Платно можно посетить соляную комнату. Процедуры неплохие, но восторга не вызвали, поэтому после первой, курс не стала брать. Очень не понравилось, что в спа центре нет возможности сдать и взять полотенце. Часто бывало, что полотенец для хамама нет в наличии, и приходится пользоваться пляжным. И нести в номер мокрое полотенце то ещё удовольствие,ну как вариант распаренным и расслабленным метнуться к пляжу и сдать/поменять...
На территории есть магазины с необходимыми вещами, парикмахерская, оптика... Сама территория небольшая компактная. Очень красивый и ухоженный сад. Интересный аквапарк для взрослых. Детский отличный, дочку не могла извлечь.
Море было отличное. Штормило лишь один день. На море закреплён плот недалеко от пирса. С пирса можно нырять, на нем лежаки. У моря лежаки стоят очень близко, заняты с самого утра.
В целом, отель понравился. Конечно, есть минусы. Но в остальном, я бы его рекомендовала всем своим друзьям. Поверьте, не пожалеете. Все же в КлубМегасарай очень хорошо.

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
15 фото
Отдых: октябрь 2020
Ксения Санкт-Петербург Турист 01.11.20

Отдыхали в Мегасарае с семьей с двумя детьми в конце октября.

Жили в корпусе Делюкс в семейном номере, его и бронировали, так как в отзывах прочла, что остальные корпуса очень старые и часто есть проблемы с работой душа и прочего.

Наш номер в корпусе делюкс в целом оказался неплох, все работало, очень удобные кровати и неплохое белье, без дырок, наборы с палочками, шапочками для душа и прочим были в наличии. Тапки и халаты тоже. Правда, халаты тонкие из вафельной ткани, а пояса у некоторых почему то от махровых халатов, не знаю, почему так))). В баре вода кола, фанта, пиво, соленые палочки и шоколадка.

В целом корпус тоже уставший, ковролин в пятнах, дверь номера у нас была чем-то испачкана, в подтеках, видимо, не оттирающихся. Стены в корпусе тоже в пятнах. Нужен ремонт.

УБОРКА была ежедневно, оставляли чаевые, меняли полотенца и заправляли постель. Белье за 10’дней поменяли один раз. Маску одноразовую, которая упала и лежала на ковролине у кровати уборщица не замечала. Полотенца менЯют только если положить их на пол. Я первый раз положила на крышку унитаза горку полотенец и чаевые, думаю, что намёк о том, что из нужно заменить будет понят. Но уборщица их сложила заново и разложила по полкам, чаевые забрала. Так что имейте в виду - только на пол))

ПИТАНИЕ - еды много. Это первое и главное, что могу сказать. Как любят писать, голодным никто не уйдёт)). Креветок не было, был морской коктейль (мидии, кальмары, овощи), его я каждый день ела. Очень неплохо был приготовлен. Было много рыбы, разной, красная в стайках тоже была. Два раза давали устриц и суши. Неплохой гриль, курица, котлетки, рыба - в эту часть ресторана мы каждый день ходили и там что-то выбирали. Разнообразия я не увидела. Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, Виноград, сливы. Клубники не было)

Я бы поставила твёрдую ПЯТЬ только кондитеру, десерты реально крутые, эстетичные, вкусные, можно сказать, изысканные.

ОФИЦИАНТЫ И ПРОЧИЙ ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ - живет своей жизнью, контактируя с выборочными людьми, в основном с немцами. Полный игнор, и в плане уборки столов, и в плане напитков. Я не гордая, сама себе могу напитки взять, да и грязные тарелки со стола уберу. Но во-первых из-за пандемических ограничений, чай-кофе самой не взять, надо очередь выстоять к барной стойке с напитками, во-вторых отель вроде пять звёзд... Несколько раз до нас снисходили официанты (на спине кстати у них на футболках написано: обратись ко мне за напитком, то есть это как бы их обязанность), но ни разу не принесли то, что мы заказывали. Это реально было смешно. Просишь два чая, несут кофе, просишь два кофе, приносят сок. Это прикол уже был какой-то.

Один раз трижды просили воды у разных официантов, нам ее не принесли.

Столы убирались оооочень медленно и их постоянно не хватало. Мы старались приходить к самому началу завтрака, так как через пол часа, куча грязных столов, некуда сесть, стоишь с тарелками, официанты занимаются вроде чем-то, но не поиском стола для тебя или попыткой убрать что-то. В итоге ловишь официанта, стоишь у него над душой, просишь убрать стол, и наконец-то ура, бежишь добывать еду и напитки, которых уже от официанта не добиться.

В общем я считаю, это очень большой косЯк менеджеров отеля - грязНые столы, и полное безразличие к гостям со стороны официантов. Это нам реально испортило впечатление от отеля.

Справедливости ради, в ресторане Аля карт, прекрасное обслуживание. Когда к нам подошли и спросили, что будете пить, мы аж вздохнули в изумлении)))). Муж им оставил хорошие чаевые, ушли довольные)).

ПЛЯЖ хороший, мелкий песок, лежаки стоят плотно, людей много. По этой причине мы загорали на лужайках у бассейна, там стоят гамаки, расстояние между лежаками большое, никто ни у кого на головах не сидит, очень комфортно.

МОРОЖЕНОЕ и сервис у бассейна. Мороженого в шариках , которое обожает мой ребёнок, отсутствовало, было только в пачках. Не знаю, может, это кому-то важно. У бассейна на роликах ездят официанты с подносами, нам ни разу ничего не предлагали, не знаю, может кому-то повезло больше)). К спиртному мы равнодушны, не могу о нем ничего сказать. Также у бассейна есть фуд-корт, можно взять фрукты, курицу в лаваше или хот-дог. Все выдают официанты в перчатках.

ЧИСТОТА в отеле соблюдается, многие сотрудники в масках, особенно обслуживающий персонал на территории, уборщики, они вообще трудяги, трут и метут без остановки. В барах в масках, но без перчаток работают. В ресторане те, кто накладывают еду в масках и большинство в перчатках. Температуру померяют перед каждым приемом пищи, маски выдают. Мне показалось, отель делает все возможное, чтобы избежать вспышки короны. Антисептики ВЕЗДЕ, это мне понравилось).

ТЕРРИТОРИЯ очень ухоженная, браво садовникам и всем, кто следит и ухаживает за этой красотой, нереально все цветёт, пахнет и радует глаз. Просто здорово!

ВЫВОД на мой взгляд, это слабенькая Пятерка. За те деньги, что мы заплатили (250 тыс из Питера за семью с двумя детьми на 9 ночей) я считаю, мы могли бы получить лучший сервис. Повторюсь, я не о мальчиках с опахалом и каких-то изысках. Я об элементарных вещах - чистых столах, напитках, принесённых официантами, убранной посуде.

В общем, мы благодарны отелю за отдых, погода была хорошая , море тёплое, солнце ласковое. Турцию любим и приедем ещё обязательно. Но не в Мегасарай).

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
4 размещение
Отдых: октябрь 2020
С Ирина Самара Турист 26.10.20

Отдыхаем в данный момент в отеле, 9 взрослых и 7 детей ( от 5 до 10 лет) с 24 октября. Выбрали данный отель, из-за подогреваемого бассейна для детей, который по ответам представителя должен подогреваться с 20 октября, но на данный момент уже 26 октября, а он холодный. Да, на улице +30 но бассейн то ледяной. Море и то теплее) Море просто шикарное +23+24 примерно, но дети есть дети, и им нужен бассейн. Считаю, что представитель отеля вводит людей в заблуждение. Да, есть крытый тёплый бассейн, но он есть во всех отелях, а хотелось именно уличный.

Второй минус - это экономия на обслуживающем персонале, особенно в зоне раздачи Grill( где каши, блинчики и основные блюда), ну и на уборке столов это конечно сказывается.

В остальном всё хорошо, питание на 5+
анимация на твёрдую 4
уборка на 5.

Про рестораны Аля карт напишу попозже, но записывайтесь сразу по приезду, особенно в Итальянский, он занят всегда)

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: октябрь 2020
Ольга Санкт-Петербург Турист 25.10.20

Ставлю две звезды, чтобы привлечь внимание новых туристов,которые выбирают отель для отдыха в Турции. 19 октября руководстао отеля решило, что на улице похолодало (27гр) и приняло решение отключить систему кондиционирования номеров, но об этом мы узнали только на третий! день, все это время работники рецепшена вешали лапшу на уши про техника,который придет и проверит кондиционер, эту наглую ложь они выпаривали всем недовольным клиентам. Можно решить что мы привереды, но если кто-то хочет спать в духоте с невозможностью открыть балконную дверь -велкам. А если захочется открыть балконную дверь на ночь возникает другая проблема- жалюзийная перегородка между номерами, которая даёт в полной мере насладиться болтовней соседей в 7.30 как будто они в твоём номере сидят и сигаретным дымом при неудачном стечении обстоятельств. Обслуживание в главном ресторане тоже оставляет желать лучшего, особенно на завтраке, чтобы получить кофе нужно побегать за официантом. Рыбный и итальянский понравились. Отель семейный и шумный.

Не рекомендую
4 питание
2 сервис
2 размещение
Отдых: октябрь 2020