Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Грустно, что так быстро пролетела неделя в отеле...
Приехали в отель в 10.15, отправили на завтрак. И прям сразу - "ваш номер готов". Дают карточку и я понимаю, что это гардены. А у нас оплачен атриум. Говорю - с чего вдруг на понижение и удешевление? Ответ с улыбкой - ну так ведь прям сейчас можете заселиться)) Естественно отказались. Имейте в виду, что такая хитрость у них в ходу) В итоге заселили нас в 13.15. Номер отличный, вид как и у всех атриумов во внутр.двор. Немного непривычно, но тихо и не жарко. В номере все работает, все свежее. Да, из душевой немного вода подтекает, но вопрос решается доп.полотенцем для ног. Матрасы жесткие. Подушки на выбор. Фен включается в розетку у зеркала (наш номер 4114, не у всех такая опция). Бар пополняют ежедневно, ни разу не забывали про нас. Уборка как и везде в Турецких отелях - не очень. Но за счет современной системы зел/красный огонек на табло - никогда в номер не врывались, если ты в номере.
Лобби. Очень сильная система кондиционирования. Прям не прохладно, а холодно. Долго не посидишь(
В СПА, сп.зал не ходили, не могу ничего рассказать.
Питание. Постоянно где-то что-то можно поесть, перекусить. Вообще никаких проблем. За неделю естественно всего не попробовали, уж очень велик выбор. Про ассортимент блюд в основном ресторане даже писать не буду. Всего много, качество в большинстве своем отличное. Отдельно напишу про пиццу - прям ТОП!!! Она всегда горячая, только из печи. Есть один минус в основном ресторане - уж очень там холодно. Если поставил тарелку с горячим блюдом, отошел за салатом - всё, горячее уже совсем не горячее. Ну и в целом некомфортно, когда так сильно дует холодный воздух. Самые комфортные места справа от основного входа в ресторан вдоль окна. За напитками в обед ходили в бар сами, за ужином официанты мгновенно подходят, спрашивают, что будете пить. Ни разу не было ситуации с отсутствием свободного столика.
Вкусное и разнообразное мороженое в упаковках в холодильнике рядом с кафе, вечером в основном ресторане шарики на выбор. Кафе ДОРА - выбор десертов, кофе, чая очень даже интересный. Всё неперепробуешь.
А ля карты платные. Мы не ходили.
Территория. Да, компактная, но не сказать, что маленькая. Все очень рационально размещено. Зелени много. Всё ухоженное, красиво. Много локаций для фото. Вечером всё с подсветкой впечатляет.
Пляж достаточно узкий. Лежаки находили всегда, никогда не приходили специально занимать места пораньше. Немного тесновато, неприятно, что кувшины для мусора периодически оказываются прям перед лицом. Посуду с пляжа убирают. Периодически случались рейды по сбору "загорающих" без хозяев полотенец. За это респект. Вход в море галька, но без коралок отлично справлялись с заходом/выходом. Несколько раз выбирали место отдыха на пирсе - эффектно и удобно - рядом бар и несколько лестниц для спуска в море. Прекрасный вид на горы. Раздражили ходоки с предложениями поездок в магазины и водных развлечений.
Бассейн - очень теплая вода. Мы не любим, приезжая на море, плескаться в бассейне - поэтому наслаждались им чисто визуально - темная плитка в бассейне смотрится необычно. Горки есть, народу там достаточно собирается, но за порядком следят.
Анимация. Дневная ненавязчивая. Вечерние представления на сцене, а баре, на пирсе - все достойного качества. Костюмы, свет, звук - отличные. Но огромный минус, что нет большого табло, где можно посмотреть расписание развлечений на день. Только возле выдачи полотенец маленькая афишка, ну прям вообще нечитаемая.
Коктейли в барах делают не всегда вкусно, все зависит от бармена. Много явных дилетантов, которые смотрят состав коктейля на табличке меню или спрашивают у напарника. Поэтому старались заказывать у тех барменов, которые явно не новички в этом деле. Крепкий алкоголь - выбор есть всегда . Орешки прям достойны внимания - вся порция из хороших орешков без "турецких разноцветных".
В ресторане, в барах, на территории персонал доброжелательный, много русскоговорящих. Страдает уборка общественных мест (туалет у бассейна особенно). Иногда в районе гарденов чувствовался запах канализации.
За территорией отеля вечером можно пройтись до местных магазинчиков и аптек. До ближайших - минут 10 средним шагом, а до Трансатлантика, где большая улица с магазинами - минут 25-30.
По вопросам отдыха с детьми никаких особенностей не расскажу, т.к. мы взрослые. Про отдельное помещение для детей и подростков написано в концепции, вечерние шоу и дискотеки для детей были.
Вывод по отелю - работать еще есть над чем, но в целом достойная 5-ка. Сейчас, пока все новое, пока пытаются держать уровень - стоит съездить. Вернемся ли? В целом не любим повторяться, но если будет в 2026г приятная цена, то возможно.

В Турции 6 раз, есть с чем сравнить. Отель отличный. Питание - все очень вкусно, какое бы блюдо не попробовали, все понравилось, шеф-повару отдельный респект. Алкоголь - импортный, всегда был в наличии, очень вкусные коктейли, нет очереди на барах. Море и виды - шикарные, как на картинке. Отель очень хорошо спланирован, все близко. Рекомендую кафе Дора и их восхитительный чизкейк. Номера новые, но в санузле подтекала вода в душевой. Уборка в номере каждый день. Мое единственное пожелание - это улучшить уборку территории и пляжа.

В первый раз отдыхали в Кемере, до этого долгое время предпочитали Белек, из-за песчаных пляжей и больших территорий отелей для детей. Дети подросли и решили посмотреть Кемер. Отель выбрали посмотрев на дату реновации и прочитав в целом положительные отзывы.
Бергиз нас не разочаровал.
Засели сразу по приезду в 8 утра. Номер улучшенный семейный с двумя комнатами и двумя спальнями и двумя отдельными балконами. Вид на сад и горы.
Уборка в номере хорошая. Не каждый день приносили шампуни и зубную пасту, после обращения к гестрелейшн Алене, ванную комнату просто заставили шампунями, кондиционерами, гелями….
Еда отличная, на любой вкус, много видов мяса, морепродуктов.
Хорошее спиртное и бутылочное пиво в баре.
Отличный ресторан Стейк-хаус, готовят шикарные стейки.
Бармены в лобби баре приветливы и если не много народа - могут приготовить эксклюзивные коктейли (из свежей клубники) которых нет в меню.
Все понравилось за исключением официантов в основном ресторане. Никогда не сталкивались в других отелях с тем, что не уносят со столов посуду. Видимо это связано с нехваткой персонала.
Еще одно неудобство связано с зоной хамам - в раздевалках не закрываются шкафчики и плохая уборка в раздевалке.

Прямо и по существу! Пусть отзыв поможет путешественникам!
Половина 🍋 за 7 дней на троих взрослых. Бронировали номер улучшенный семейный номер делюкс с двумя комнатами и двумя ваннами. При заселении отвели в номер коннект, по сути два Атриума между ними дверь.
Уверяли, что это тоже самое! Но даже на сайте это не то же самое! Если бы просто сказали переселим завтра, но доказывали, что это он! Вообщем настояли, спасибо, на следующий день до обеда переселили.
Номер не плохой. Хороший! Ремонт есть. Чистый. Есть но! Читала в отзывах, что стоит вода в душевой. Думала придираются, но по факту и запах сырости в коридорах и так в двух номерах…, это правда! Но можно привыкнуть. Зубных щеток не было, попросили и принесли. Спасибо!
Уборка не каждый день. Постели застилают каждый день.
Бар заполняют, есть и пиво и вода и напитки.
Еда в ресторане вкусная, есть что выбрать. Даже сыр с плесенью есть. По еде молодцы! Главный ресторан очень шумный , он как одно большое помещение и гул стоит серьезный, но прохладно там. Вкусно.
Есть ночной ресторан, гуляли и не успели на ужин, с 21:30 пошли в ночной. Очень вкусно, есть что выбрать, подача хорошая и персонал внимательный!
Кофейня красивая, но 5 видов кофе льют с одного краника, а называют по разному:). Вкусные десерты и красивые очень. Поварам спасибо!!!
Ходили в аля карт морской. 15 евр с человека. Вкусно, с видом на море. Нам понравилось!
Море прекрасное, лежаки на пляже без матрасов. Лежать неудобно совсем! Только сидеть! Бычки и мусор прямо на пляже не убирают, но я все время вижу мусор. Галька, как по бетонной крошке на стройке, видимо не очень следят. У бассейна с матрасами, удобно очень. Но постоянно все занято. Было даже пришли в 8 утра на пляж, рядом занято, к 12 часам так никто и не пришел! Это конечно от людей зависит. Но и следить можно! Убирать к примеру через полтора часа!
Для сравнения были в Вряже, Миромар бич, Глория гольф и Барут химера. Эти отели в разы по сервису лучше! Даже не по сервису, а по заботе об отеле и гостях!
Шоу понравились, качественно и красиво. Дискотеки тоже с подтанцовкой. Живая музыка, очень хорошо певица пела!
От отеля на такси Кемер 15 евро минут 10 ехать. Выйти можно, чуть пройтись и Гойнюк улицы с магазинами. Шикарная аптека на центральной улице.
В отеле много перекусов и баров. По еде и напиткам молодцы!
Еще по номеру, тишины не ждите и релакса. Нас хоть и переселили, но вид на крышу, где в 6 утра приезжает мусорка и гремит и стучит посуда! С открытой дверью не поспишь, но это хорошо, можно не проспать лежаки, встанешь и пойдешь выбрать себе место, что бы после завтрака 7:30 можно было уже лечь на море. И это целое крыло здания с пром зоной. Не только наш номер видимо страдает. Может по этому и занимают рано лежаки😀.
Отель не плох, но повнимательней за чистотой пляжа надо следить и положить хотя бы тонкие матрасики. Бассейн красивый, теплый очень. Тени нет. Плитка скользкая. Но просто медленно идти можно. Горки хорошие.
Вода и айран в холодильниках.
Природа и горы красивые виды! Нет такой жары, как в Сиде и Белеке. Бар в Лобби работает всю ночь. Детям тут рай конечно. Горки и игровые для малышей отдельно стоят. А! Туалеты реально грязные. Пол все время в туалетах весь в воде и жиже. Вот все по существу.

Уборка отеля отдельная песня этой истории , максимально ужасная , жалобы вам не помогут .
Еда нормальная , не прям вау .
Вечерняя дискотека с 10 вечера , все это время только детская анимация .
Лежаки на пляж мы ходили занимать в 6 утра !!!!
А мы отдыхать приехали .
Это шок .
Почему так происходит ?
Потому что семьи с детишками , занимают по 5 лежаков , для своих пупсов и их вещей .
Когда кто -то приходит в 8-9 мест уже нет .
Мне это вообще не ясно .
Теперь о + отеля , я увидела для себя только фитнес зал , импортный алкоголь . Территории, красивая , но маленькая .
Отношение в отели тоже странное , нас долго не заселяли , говорили каждый полчаса , подходите через 30 минут , и так три раза .
Пока мы не поругались ситуация не изменилась .
Пахнет канализация на территории отеля .
Возможно как детский отель он выигрывает какие -то + , которых нам познать не удалось , но для отдыха парой взрослых людей , явно мимо .
Безразличие персонала , персонал не справляется .
К нам еще по 3 раза бегали рабочим смотреть кондиционер .
Мы об этом не просили ( нареканий по его работе не было ) , очень не удобно когда ты отдыхаешь , спишь , моешься , и 3 дня подряд вот эти побегушки . Отель не стоит вообще своих денег .
Как -то на экскурсию попросили собрать ланч бокс , у них такого нет .
Можно прочитав подумать , что я просто зажралась , но нет .
Побывав в 3 отелях египта ,разной ценой категории , могу сказать так плохо не убирали не где .